河北铝猎工艺品有限公司

    微信運營大家都把注意力放到微信公眾號的推廣上，而忽視了維護上的細節(jié)，要知道留下來的粉絲才對你有價值，假如您通過推廣獲取到了大量的粉絲，可是經(jīng)過一個月的時間，由原來10萬粉絲，變成了1萬的粉絲，這是一件讓人很傷心的事情。

    公眾號越來越多，就說明你的競爭對手越來越多，每一個人微信公眾號里最多關注30多個公眾號，再多就沒有精力來閱讀那么多的文章，增加了公眾號，必然會刪掉一些公眾號，要想留住粉絲，就需要注意細節(jié)及公眾號里的內(nèi)容。

    我們在獲取大量粉絲的同時，也要注意哪些原因顧客取消關注，這樣才能保證公眾號粉絲在天天增長，獲取一個粉絲很難，可是失去一個粉絲，卻是一件很容易的事情，粉絲只要動一動手指，就取消關注。

    這就好比男人追女人，通常一個男人追到一個女人很容易，可是要把這個女人帶進婚姻的殿堂，可是一件很難的事情。一個細小的失誤，都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下，一般女人會因為哪些小事，跟男人分手，這樣一定會增加成功的機率。

    今天我們來分析一下，會讓用戶有“取消關注”想法的8種維護誤區(qū)。

    1.內(nèi)容多就沒有價值

    有一個錯誤的認知，內(nèi)容多讀者就喜歡?其實現(xiàn)在我們生活在一個信息爆炸的社會，打開微博、微信到處都是各種信息，同時社會的競爭越來越大，太多的時間我們要用來工作。

    很多公眾號都很自戀，每一天推送5至8篇的內(nèi)容，短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完，閱讀完5篇文章需要花上50分鐘，閱讀一篇長文，至少30分鐘，閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘，足足需要花上4個小時，我們一天工作的時間是8小時。

    這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會去閱讀的，對于他們來說，就是垃圾，會占用他們的手機太多流量，對于粉絲來說，沒有一點好處，為什么不取消關注呢。

    同時我們要明白，一個粉絲它不是關注你一個公眾號，少的至少在10個左右，多者在30個以上，請問每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容，我不取消關注，難道讓你再給我制造垃圾，我不是傻瓜嗎?

    同時我也為你著想，每一天都要為粉絲準備8篇文章累不累，一個月下來就是240篇，你那么辛苦卻得不到粉絲認可。

    據(jù)長期經(jīng)驗總結，每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合，一定不能超過五篇，同時注意文章不能太長，這樣同時也提高了文章的閱讀量。

    2.路邊的狗皮膏藥

    一打開文章就出現(xiàn)了我們在路邊看到的垃圾小廣告，先是在圖片當中做廣告，硬是要把公司的logo給加進去，在人物的頭上再放一個，讓人看了真是可笑。接下來還不夠，還要再加上一張求關注的圖片，在文章的結尾再放上一個大大的公眾號二維碼，再加上一張求分享到朋友圈的廣告。

    就一篇文章就做了4至5次廣告，請問你有沒有考慮粉絲的感受，請問你自己會長期關注這樣的公眾號，請問我不取消這樣的公眾號，還把它留在那里做什么。

    3.長期保持沉默，啞巴一個

    我們知道公眾號就是用來做媒體的，是媒體就要保持公眾號的活躍度，如果長期不動，就會變成一個死號，我為什么要把它長期留在我的微信里呢?

    我會這樣想，是不是這個號現(xiàn)在被注銷了，還是被騰訊封號了，怎么沒有人管理，一定是現(xiàn)在不用了，還是不想了，取消關注，本來這個號的價值就不大。

    千萬不要讓自己的公眾號長期變成了啞巴一個，一定要主動出擊，不要讓粉絲在那里等待。

    4.長篇大論，排版錯亂

    其實長一點沒事，可是內(nèi)容錯亂，顧客沒有辦法閱讀，這是一件讓粉絲很頭疼的事情，筆者就看到過很多這樣的文章，根本沒有辦法閱讀，因為所有的文字與文字之間沒有間隙，我們知道手機屏幕很小，本身閱讀就很困難，再加上排版錯亂，就根本沒有辦法閱讀。

    對于手機當中的閱讀，我們應盡量在文字之間空出更多的位置出來，根據(jù)筆者的經(jīng)驗，一般在三至四行文字，我就會空出一定的間隔出來，粉絲閱讀起來就非常容易。

    5.缺少互動、沒有人情味

    微信公眾號已經(jīng)超200萬，那說明什么粉絲的選擇機會越來越多，當他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號，他可以取消關注，那么有什么方法可以增加粉絲的長期關注呢，那就要增加公眾號的人情味。

    最好的辦法就是增加公眾號的互動性，只有通過增加互動，才能改為你和粉絲之間的關系，其實這個道理很簡單，就跟朋友之間的交往一樣，你有兩個最好的朋友，一個朋友因為工作的原因，離開了在一起的城市就很少溝通，另一個朋友，每一個星期都見面溝通、聊天，請問過了一年之后，你跟哪一位朋友的關系更好，就是這個道理。

    6.內(nèi)容不聚焦

    很多訂閱公眾號是內(nèi)容就拿來發(fā)，根本自己都沒有分析，這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容?微信公眾號一定要聚焦一個行業(yè)里的內(nèi)容，這樣才能吸引更多粉絲的關注。

    想吸引什么樣的粉絲，就提供什么樣的內(nèi)容，筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號，在那里發(fā)那些搞笑的圖片，而忽視了粉絲的核心需求。

    7.沒有亮點

    關注了公眾號發(fā)現(xiàn)沒有亮點，里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣，同時又沒有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章，內(nèi)容沒有很明確的聚焦，問一問自己你能告訴讀者為什么要關注，你的公眾號的理由嗎?亮點在那里，沒有亮點取消關注是一件很正常的事情。

    打造自己公眾號獨特的亮點，比如在公眾號里的文章都配上漫畫，粉絲看到漫畫圖，就知道這篇主要思想，想向讀者傳遞什么樣的觀點。

    8.沒有人服務

    筆者關注了很多的微信營銷公眾號，都是為了研究，我就會經(jīng)常提問，我看他們怎么做服務，結果我關注了太多公眾號，發(fā)很多信息都是一直沒有人回復，請問一個都不回復我提出的問題，根本不在意粉絲的感受，好象粉絲不存在一樣，一直把自己看得是那么高高在上，就是你這個平臺有名，對不起，取消一個公眾號，對我來說，沒有任何的損失。

    對于粉絲來說，他有越來越多的選擇，如果做公眾號不是越來越優(yōu)秀，那么終有一天你的粉絲，一定會取消關注，因為最終只有1%的公眾號能生存下來，這就是強者越強，弱者越弱的道理。

    現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁，其實真正要把微信做好，要靠粉絲渠道來源，希望在很短的時間里就取得大量的效果，其實這是一件不可能的事情，累積粉絲就需要很長的時間，當然了如果你想在短時間里縮短粉絲的時間，就要投入大量的資金，在短時間獲得粉絲。

    很多微信成功案例都是因為借助微信帶來的紅利，也就是勢，得到了媒體的報道，獲得大量的顧客， 對于中小企業(yè)來說，不是每一個企業(yè)都可以借到這樣的勢，所以要把心態(tài)放正，微信只是一個渠道，要從內(nèi)容、細節(jié)、人性化的溝通上做好功課，才能做好微信營銷與運營。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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