微信小店的公開上線,商家們也開始了用微信的公共號(hào)來(lái)開店鋪了。其實(shí)微信可以開店之于商家來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息,因?yàn)檫@證明了又多了一個(gè)渠道可以賺錢了,而之于消費(fèi)者而言,也多了一個(gè)平臺(tái)可以“貨比三家”了。
眾所周知,開微信小店,技術(shù)零門檻、投資小、風(fēng)險(xiǎn)低,又有一定的準(zhǔn)入原則,相對(duì)來(lái)講是一個(gè)比較健康的購(gòu)物環(huán)境的。但是,這也不能排除有不法商家魚目混珠開起小店的,所以,微信小店要持久經(jīng)營(yíng)離不開多方配合,之于微信官方的監(jiān)控也好,商家也好,或者是消費(fèi)者也好,都需要互相配合。不然,微信小店就會(huì)聲名狼藉,讓人質(zhì)疑,消費(fèi)者也會(huì)“吃一塹長(zhǎng)一智”,永遠(yuǎn)不踏足微信小店進(jìn)行購(gòu)物,那就得不償失了。
微信小店要讓消費(fèi)者權(quán)益得到保障,讓商家也可以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)從而雙方持久保持交易,離不開微信官方、消費(fèi)者、商家這幾大因素的配合。
對(duì)于微信官方而言,應(yīng)該出臺(tái)類似于支付寶這樣第三方的交易支付平臺(tái),要知道,沒有第三方負(fù)責(zé)監(jiān)控,一些無(wú)良商家就會(huì)鉆空子,而消費(fèi)者也不可以在不滿意商品的情況下合法進(jìn)行退換,而在被商家欺騙后,也沒辦法進(jìn)行申訴,而無(wú)良商家也沒辦法得到懲罰和取締。
對(duì)于消費(fèi)者而言,消費(fèi)者在通過微信小店購(gòu)物時(shí)要先確定賣家是否符合一定的信用資質(zhì)。而且在進(jìn)行購(gòu)物時(shí)一定要通過正規(guī)的第三方交易平臺(tái)來(lái)進(jìn)行,在支付的時(shí)候也要記得通過支付安全的支付系統(tǒng)進(jìn)行支付。這樣,即便是商品出現(xiàn)問題,也有途徑讓你進(jìn)行申訴。
而之于商家而言,其實(shí),人們對(duì)于電商平臺(tái)購(gòu)物一直都是抱有懷疑態(tài)度的,所以要在微信小店上讓消費(fèi)者安心并且經(jīng)常光顧你的話,商家們首先就需要保證產(chǎn)品合格的質(zhì)量和較好的服務(wù)態(tài)度,建立起信任機(jī)制,這樣就可以做長(zhǎng)久生意。
要知道,21世紀(jì)的購(gòu)物方式已經(jīng)離不開電子商務(wù)平臺(tái),而這些平臺(tái)有很多,淘寶,阿里巴巴,拍拍,京東等等,可以說(shuō)這些平臺(tái)各有各的好處,而其中以具備上述幾點(diǎn)條件的淘寶尤為讓商家和消費(fèi)者信任,因?yàn)橘?gòu)物者和售賣者都有自身的一份保障。
微信小店各方面的方便快捷對(duì)于商家和消費(fèi)者都是十分有吸引力的,但是,消費(fèi)者要的不僅僅是為了方便,便宜。所以,微信小店如果想營(yíng)造出類似于淘寶那樣讓人信任的購(gòu)物環(huán)境的話,就應(yīng)該在各個(gè)方面進(jìn)行完善,而這方面也離不開微信官方出臺(tái)政策加以監(jiān)控,也離不開消費(fèi)者改變傳統(tǒng)思維進(jìn)行購(gòu)物,更離不開賣家本身產(chǎn)品和服務(wù)的到位。如果一切準(zhǔn)備就緒了,各方也互相配合了,微信購(gòu)物的趨勢(shì)將是勢(shì)不可擋的,在未來(lái)也會(huì)成為新的電商奇跡的。
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