微信作為一個移動互聯(lián)網的重要入口神一般的存在已經是不爭的事實。關于微信電商雖然大家設想了很多方案,但是整體的進程依然還很緩慢。縱然如此,微信公眾賬號的存在和自定義接口的逐漸放開,使得微信和電商的逐步融合成為一種可能,我們也確實已經看到了一些微信電商方面的創(chuàng)新。
仔細梳理一下,商家至少可以在以下五個方面提前布局微信電商。
在微信上完成銷售
近年來,隨著微信的迅猛發(fā)展,眾多企業(yè)玩在轉官方網店和微博后,又開始搶建Micronet微信商城。他們利用Micronet微信商城將產品搬到微信上來了,在借助微Micronet微信商城的幾項功能(自定義菜單、關鍵詞回復、分傭系統(tǒng)功能、會員卡、陌客、促銷工具),讓自己的微信營銷獨具特色,在微信上實現(xiàn)銷售。
微商城(又名微信商城),是Micronet微網基于微信而研發(fā)的一款社會化電子商務系統(tǒng),同時又是一款傳統(tǒng)互聯(lián)網、移動互聯(lián)網、微信、易信四網一體化的企業(yè)購物系統(tǒng)。
當商家開通微信商城后,消費者只要通過微信商城,就可以實現(xiàn)商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。Micronet微信商城不僅能幫助企業(yè)做好微信營銷,更能幫助企業(yè)打造品牌,擴大電商市場,真正實現(xiàn)了微信營銷的目的,實現(xiàn)了微信電商化!
將微信作為精準營銷和個性化營銷工具
企業(yè)的訂閱者是一種自主的關注行為,源自于對企業(yè)品牌或產品的認可和認知,因此這部分人群是企業(yè)絕對的目標客戶。只要把握好推送信息的頻率和質量,掌握好互動的節(jié)奏和特色,一般不會引起用戶的反感,反而能提升用戶的忠誠度。
此外,相比短信營銷而言,公眾賬號可以通過推送圖文并茂的信息從而有效提升轉化率,還能節(jié)省短信營銷的費用。相比郵件營銷和各種廣告而言,公眾賬號由于和移動端天然的結合又具有較高的到達率。
將微信作為訂單狀態(tài)查詢工具
在電商的網站端和移動端上每天都有很多用戶查詢訂單狀態(tài),利用微信也可以很好的解決 用戶的這部分需求。在微信上,我們已經看到了幾個快遞查詢應用,用戶憑借訂單號就可以隨時隨地的查詢訂單的快遞狀態(tài),支持順豐快遞、申通快遞、圓通快遞、 中通快遞 、韻達快遞、天天快遞、ems、宅急送等主流快遞公司的運單查詢。
其他的電商企業(yè)也可以將這項服務升級到微信端,支持用戶通過公眾賬號查詢訂單的狀態(tài),避免一次次的登錄網站進行繁瑣的操作,提升用戶體驗。
將微信作為企業(yè)crm管理的利器
在客戶關系管理方面,微信已經推出了微生活會員卡,主要針對生活服務類的、有實體店鋪的大型商家,以二維碼作為入口連接線下商家和消費者。通過微生活會員卡和商家crm系統(tǒng)的打通,可以高效的發(fā)展會員、有效的進行會員細分和管理,精準的實施營銷策略。
目前不少商家已經接入了微生活會員卡,例如漢庭酒店、麥當勞等。以漢庭為例,打開漢庭連鎖微信會員卡,點擊就能獲得400元漢庭超值禮包,在與自己的手機號綁定之后就激活了會員卡,可以使用會員卡的優(yōu)惠券直接預定。
將微信用于企業(yè)的采銷或生產工作
這方面的功能需要企業(yè)與消費者進行充分的互動,通過互動了解消費者的消費習慣以及對 產品的偏好,指導企業(yè)的進貨和生產,有效的避免商品滯銷的現(xiàn)象。也可以通過一些相關信息的推送,監(jiān)測用戶的點擊、瀏覽以及分享行為判斷用戶對產品的興趣, 從而使得生產和采銷行為并不是拍腦袋決策。還可以通過給予用戶一定的獎勵,對用戶的偏好進行調研。
微信擁有龐大的用戶群,所具有價值和意義毋庸置疑,但是微信的商業(yè)化才剛剛開始,上面五個方面只是在現(xiàn)在這樣的條件下我們能看到的微信可以提供給電商企業(yè)的價值。
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文章編輯:微網網絡 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網
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