【MICRONET.COM.CN】7月11日消息，商務(wù)部電子商務(wù)司副巡視員聶林海在“2014中國國際電子商務(wù)大會”上指出，由馬云、沈國軍等大佬籌建的菜鳥物流平臺正在走上一條“歪路”。
聶林海指出，如果菜鳥平臺是一個物流的第四方智慧平臺，那么一定會對國家做出重大貢獻，但是發(fā)現(xiàn)它“走歪了”。
“到處建物流基地建倉儲，因為經(jīng)不住誘惑，因為地方政府太重視電子商務(wù)，給它非常便宜的地。”聶林海分析到。他認為，電商行業(yè)應(yīng)該做一個第四方支付，這也是商務(wù)部一直在考慮的問題，“政府可以經(jīng)濟支持、政策支持，這是未來的大勢所趨。”
據(jù)了解，本屆大會已于今日在青島香格里拉飯店隆重召開。會議以“開放融合·創(chuàng)新發(fā)展”為主題，以一線業(yè)務(wù)操盤手為重心，分別圍繞四大熱點話題“傳統(tǒng)企業(yè)電商裂變”、“多維解讀跨境電商”、“大數(shù)據(jù)與O2O”、“移動電商崛起”等行業(yè)熱點話題及企業(yè)案例展開深入探討。
（溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。）
以下是致辭實錄：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家早上好！今天非常高興來到美麗的青島參加2014國際電子商務(wù)大會，首先代表商務(wù)部電子商務(wù)司對今天的大會表示熱烈的祝賀！
我國電子商務(wù)近幾年發(fā)展的非常快，去年電子商務(wù)總成交額已經(jīng)突破了十萬億，但是在2006年我們還只有1.5萬億，平均年增長超過30%。網(wǎng)絡(luò)為什么發(fā)展這么快？去年已經(jīng)達到了1.85萬億，2006年的時候還只有258億，實際上這些年平均年增長超過80%，今年上半年我們總的經(jīng)濟形勢放緩，社會消費品零售總額也是增長放緩，但是電子商務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)購物繼續(xù)保持高速增長。
電子商務(wù)這些年的快速發(fā)展也帶動了相關(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，像我們的支付業(yè)，現(xiàn)在第三方支付已經(jīng)超過250家，去年互聯(lián)網(wǎng)支付250家里面網(wǎng)絡(luò)支付經(jīng)營的不到一百家，但是總的支付額超過153億筆，成交金額是92.2億，同比增長超過40%-50%.
影響最大的就是快遞服務(wù)，我們?nèi)珖F(xiàn)在有一萬五千多家快遞公司，快遞服務(wù)業(yè)去年總的是92億件，營銷收入1400多億，同比增長百分之六十多和百分之三十六。業(yè)務(wù)增長了百分之六十一點多，收入只增長百分之三十六點多，說明我們快遞公司很多競爭很激烈。
我們總的圍繞電子商務(wù)服務(wù)的營銷收入去年超過四千億，明年超過一萬億，所以現(xiàn)在電子商務(wù)服務(wù)在這方面發(fā)展的非常好。剛才我們的主持人說馬云跟王健林打賭，我們從明年開始電子商務(wù)將會有一個大的轉(zhuǎn)折點，將會從快速發(fā)展轉(zhuǎn)向高速發(fā)展，大家說電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展這么快了，為什么還要更快的發(fā)展？大家想一想，電子商務(wù)這些年發(fā)展這么快，特別是網(wǎng)絡(luò)為主，我們研究表明40%是新增消費，但是還有60%是替代了傳統(tǒng)市場的份額，對傳統(tǒng)市場形成了巨大的沖擊，所以我們的傳統(tǒng)企業(yè)都在思考如何通過電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級，如果我們傳統(tǒng)企業(yè)都來做電子商務(wù)，大家想一想是不是發(fā)展更快，所以我贊成這個觀點，從明年開始實際上是現(xiàn)在已經(jīng)開始了發(fā)展那么快了。
前期大家都認為中國的電子商務(wù)盡管發(fā)展很快，但是是初級階段，是野蠻生長，大家看這些年開始我們越來越生產(chǎn)力逐步的完善，我歸納了八個方面來體現(xiàn)：
一、線上線下協(xié)同發(fā)展。這是現(xiàn)在非常明顯，就是O2O，就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在不斷實體化，實體企業(yè)不斷互聯(lián)網(wǎng)化，這個趨勢非常明顯，盡管我們前期電子商務(wù)發(fā)展都是互聯(lián)網(wǎng)，但是現(xiàn)在越來越實，就是越來越回歸到商業(yè)的本質(zhì)，商業(yè)的本質(zhì)是什么？讓我們的消費者有更好的感受，真正提供消費者所需要的服務(wù)，所以現(xiàn)在服務(wù)越來越完善。
二、形態(tài)虛擬化。大家說互聯(lián)網(wǎng)上本來就是虛擬的，但是現(xiàn)在更加虛擬，那二維虛擬平臺是什么樣，大家知道一號店有二維碼，你拿手機掃二維碼就可以下單購物，上網(wǎng)買東西打開手機就可以看見琳瑯滿目的貨架，大家像在百貨商場像在大型超市里一樣把自己心愛的商品選到購物車里，轉(zhuǎn)了一圈下來以后一點手機就可以下單，到了房間東西就送過來了。未來更加方便，感受更好的就是我們現(xiàn)在4G技術(shù)的發(fā)展，再加上我們3D技術(shù)的運用和視頻技術(shù)的運用，我們在座的打開手機以后就可以面對面的和服務(wù)員談價錢，看貨，所以體驗會越來越好。
三、服務(wù)專業(yè)化。我們的傳統(tǒng)企業(yè)特別現(xiàn)在很多中小企業(yè)上了電子商務(wù)以后，我們都是專業(yè)的服務(wù)公司，企業(yè)只要維護好你的產(chǎn)品質(zhì)量，把你產(chǎn)品的品牌維護好，其他的事情都可以交給第三方服務(wù)公司運作。
四、運銷精準化。我們過去說做廣告都在中央電視臺、地方電視臺還有平面媒體，大家可以看看現(xiàn)在最聰明的企業(yè)大多數(shù)都沒有在這些地方做廣告，因為在這些地方做廣告只會讓人知道你的產(chǎn)品有多好，但是不知道最終消費者是誰。
我們電子商務(wù)全流程服務(wù)整個供應(yīng)鏈非常完善，每個消費者在網(wǎng)商消費消費軌跡一清二楚，所以能夠精準的分析你最喜歡什么產(chǎn)品直接給你推薦，但是現(xiàn)在全世界6.6億個網(wǎng)站，光淘寶上有十億的產(chǎn)品，大家選擇起來非常麻煩，但是它直接推薦給消費者，那最終企業(yè)會愿意在電子商務(wù)平臺上來營銷自己的產(chǎn)品，所以現(xiàn)在電視臺的廣告越來越少，平面媒體很多已經(jīng)活不下去。我們的80后甚至大家都成了低頭一族，大家都拿著手機在看，沒人看廣告，所以未來我們的廣告都是互聯(lián)網(wǎng)廣告。
五、網(wǎng)絡(luò)支付。網(wǎng)絡(luò)支付這一塊我今天講的主要是圍繞電子商務(wù)講的。我們現(xiàn)在很多買東西都是貨到付款，貨到付款對賣家來說不一定安全，因為現(xiàn)在很多高端的產(chǎn)品都在網(wǎng)上賣，我們說賣十萬八萬的東西把錢送給配送人員會可能被拿走，那對賣家來說損失慘重，所以在網(wǎng)上支付要做到雙方都最安全、最快捷、最方便，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)支付以后我們就可以真正實現(xiàn)供應(yīng)鏈金融。
六、供應(yīng)鏈金融。其最大好處是解決中小企業(yè)融資難的問題，我們60%的GDP是由中小企業(yè)承擔(dān)，50%的稅收是由中小企業(yè)提供，更重要的是80%以上的利潤是中小企業(yè)創(chuàng)造的，所以對國民經(jīng)濟具有舉足輕重的地位。我們中央國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視中小企業(yè)的發(fā)展，但是我們中小企業(yè)融資難的問題一直得不到解決，什么原因？
因為大部分商貿(mào)流通的中小企業(yè)沒有可以抵押的，銀行不給貸款，那么如果通過我們的電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈來實現(xiàn)貸款，大家想一想在平臺上你開個服裝店每個月銷售十萬塊錢，那么需要十萬塊錢的流動資金，你的帳戶銀行直接監(jiān)管，給你貸款以后銀行監(jiān)管你的帳戶通過網(wǎng)絡(luò)收入，所以對銀行沒有抵押的情況下沒有任何風(fēng)險，所以現(xiàn)在很多的包括電子商務(wù)平臺已經(jīng)開始做這個，像阿里、京東、蘇寧易購都在做，我們現(xiàn)在的傳統(tǒng)銀行大家都意識到這個大市場，中小企業(yè)貸款市場非常大，所以很多銀行都在開始做互聯(lián)網(wǎng)金融，做供應(yīng)鏈的金融來解決中小企業(yè)的融資難問題，我覺得下一步中小企業(yè)融資難的問題一定要通過這條道路來解決，這是最佳的途徑。
七、終端移動化。大家說過去上網(wǎng)要PC機，很不方便，現(xiàn)在拿個ipad、拿個手機在什么地方都能上網(wǎng)。我上次坐飛機去成都，飛機在平行飛行的時候就可以上網(wǎng)，飛機上可以上網(wǎng)，手機未來在水里也可以使用，因為五年要解決防水的問題，而且手機的功能五年以后還有十幾個新的功能要實現(xiàn)，其中一個最重要的就是32核的功能，它的功能、速度將超過任何一代功能強大的PC機，所以移動終端移動化一定是未來的大趨勢。
八、物流。我們說青島海爾，上次我們在義烏開了個座談會，海爾副總說物流成本高主要原因有兩個，一個是高速公路收費，一個是燒油，我就說大家想一想，高速公路貸款修路要不收費怎么還貸款，燒油的問題只要汽車一發(fā)動肯定要燒油，所以很難解決，那我們效率提高和成本降低靠什么？
我覺得最大的問題是通過智慧化解決單向物流的問題，我們現(xiàn)在從青島到北京還要交高速公路費，還要燒油，這樣成本化高，效率低，所以建立第三方物流平臺，我們把貨物資源和車輛資源都放到這個平臺上，我平臺上一看有好多貨都發(fā)到青島，直接雙向物流那成本大大降低，效率大大提高。
所以解決我們國家，我們國家去年是物流總量是198萬億，成本是10.2萬億，我們?nèi)ツ甑腉DP是56.88萬億，大家想一想10.2萬億正好18%，發(fā)達國家物流成本只有不到9%，我們比他們高百分之百多，所以解決物流效率和成本問題一定要通過智慧化解決，這是智慧化所面臨的大趨勢。
馬云準備做菜鳥平臺，因為根據(jù)他的邏輯他不是做虛擬平臺，從淘寶、天貓、支付寶還有云計算，如果他做一個物流的第四方智慧平臺，我覺得對我們國家也是作出重大貢獻，但是發(fā)現(xiàn)他走歪了，到處建物流基地建倉儲，因為經(jīng)不住誘惑，因為地方政府太重視電子商務(wù)，給他非常便宜的地，對物流公司來講沒關(guān)系，地會升值賺大錢，所以他走歪了，實際上我覺得應(yīng)該做一個現(xiàn)在我們也在討論的問題，商務(wù)部一直在想推建立一個第四方支付，政府可以經(jīng)濟支持、政策支持，這是未來的大勢所趨。
另外大宗產(chǎn)品的電子商務(wù)來了，所以我在上海調(diào)研發(fā)現(xiàn)，上海2012年開始建交易網(wǎng)，今年就超過五百億，發(fā)展速度非�？�，所以大的鋼鐵電子商務(wù)平臺發(fā)展非�？�，所以大宗商品電子商務(wù)越來越發(fā)達。
再就是農(nóng)產(chǎn)品，大家發(fā)現(xiàn)一個問題，哪個地方市場不健全哪個地方發(fā)展最快，發(fā)達國家為什么電子商務(wù)發(fā)展慢？因為它的市場體系太完善，我們國家市場體系不完善，特別是農(nóng)產(chǎn)品市場體系非常不完善，所以農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)會成為大的趨勢，我們電子商務(wù)企業(yè)特別是平臺企業(yè)都意識到這個，都在搶占這個高地，叫最后一片藍海，所以我們青島的海鮮產(chǎn)品以后可能更多的要在網(wǎng)上銷售。
青島很多電子商務(wù)平臺現(xiàn)在發(fā)展很快，國際電子商務(wù)發(fā)展也很快，跨境電子商務(wù)青島發(fā)展的也非常好，比如紅領(lǐng)集團原來在貼牌，當(dāng)時他們的董事長叫張代理，他說他的服裝西服三十多美元，覺得利潤太低，然后就自己注冊了一個品牌，在歐美國家做訂制，個人訂制服裝，訂制以后自己的尺寸量完以后這邊做好給你快遞寄過去，中央臺報道了他們跨境電子商務(wù)的模式，現(xiàn)在做的越來越好，因為他把整個電子商務(wù)供應(yīng)鏈，電子商務(wù)跟他的企業(yè)ERP高度的融合，所以從歐美國家量好尺寸網(wǎng)上發(fā)到機器里面，機器自動裁衣服，你自己選擇的顏色、自己的尺寸自動生產(chǎn)出來，現(xiàn)在他們做的非常好。
還有包括做蠟燭產(chǎn)品的，還有做鞋業(yè)的，都做的非常好，所以跨境電子商務(wù)大家都在做，去年商務(wù)部牽頭出了個政策，支持跨境零售出口，但是發(fā)現(xiàn)這個政策經(jīng)過一年多的時間存在很多問題，就是作用很不明顯，為什么？
第一、企業(yè)報關(guān)、報檢不方便。你說我在杭州做試點，他要拉到杭州報關(guān)檢驗的話很不方便；
第二、政府監(jiān)管部門沒有這個能力。因為我們海關(guān)每年的報關(guān)量三千多萬件，加上跨境電子商務(wù)的這個就比原來多出四倍工作量；
第三、企業(yè)沒有積極性，因為退稅不合算。企業(yè)的產(chǎn)品70%以上沒有增值稅發(fā)票，那只有30%退稅，原來大的平臺很有積極性，后來一算發(fā)現(xiàn)不合算；
第四、國外政府不歡迎。因為中國出口越方便的話，你越方便人家越麻煩，所以像俄羅斯、歐美國家經(jīng)常實現(xiàn)海關(guān)整個癱瘓，包括郵政系統(tǒng)，所以這個不可行。
那么我們跨境電子商務(wù)下一步應(yīng)該怎么做？應(yīng)該是海外倉+自營，也就是說你要出口到哪個國家要在那里建倉，先把產(chǎn)品批量出口到倉庫你，在那里再配送，進口產(chǎn)品也一樣，就我們正在研究未來大宗跨境電子商務(wù)，包括進口和出口，因為你光出口不進口那人家更不歡迎，肯定出政策限制，所以現(xiàn)在未來的發(fā)展海外倉+自營，另外就是我們要研究進口和出口的政策相輔相成，這樣才能促進我們跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。
我們的外貿(mào)現(xiàn)在非常困難，一定會通過我們電子商務(wù)的高效率、低成本這個信息對稱來促進快速發(fā)展，這是我們未來的趨勢。
最后祝今天的大會圓滿成功，謝謝大家！(轉(zhuǎn)自億邦動力)
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