微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊(cè)微信后,可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營銷。微信營銷涵蓋的面很廣,如何做好微信營銷,已經(jīng)成為眾人思考的新熱點(diǎn)。那么,該如何做好微信營銷?
一、做定位
定位主要是三方面:價(jià)值定位、功能定位。
價(jià)值定位:最有效的營銷是價(jià)值營銷。對(duì)客戶有價(jià)值的東西,客戶自然原因接受。價(jià)值定位就是要首先思考你即將建立的這個(gè)微信號(hào)對(duì)客戶來說有什么價(jià)值?把這個(gè)問題首先想清楚。一般來說微信主要實(shí)現(xiàn)的是:資訊服務(wù)、增值服務(wù)、售后服務(wù)。想明白價(jià)值定位,就能在做賬號(hào)推廣時(shí)候一針見血的指出價(jià)值點(diǎn)。
功能定位:價(jià)值定位主要從客戶角度出發(fā),功能定位主要從運(yùn)營者角度出發(fā)。功能定位主要是從運(yùn)營者角度規(guī)劃微信賬號(hào)的核心功能,主要包括:資訊服務(wù)、CRM、商店、廣告營銷平臺(tái)、人脈圈子。
二、做內(nèi)容
主要涵蓋兩方面:內(nèi)容定位和內(nèi)容來源。
內(nèi)容定位:根據(jù)微信賬號(hào)的價(jià)值定位和功能定位甄選內(nèi)容?梢园盐⑿刨~號(hào)所發(fā)的內(nèi)容歸納為幾類,并做好相關(guān)高價(jià)值內(nèi)容的儲(chǔ)備和挖掘。也就是分好欄目。舉個(gè)例子:我們運(yùn)營的一個(gè)教育考試賬號(hào),主要包含:考試資訊、真題練習(xí)、熱門考點(diǎn)、免費(fèi)視頻、精品課程。日常情況下主要發(fā)考試資訊和熱門考點(diǎn)、免費(fèi)視頻等內(nèi)容,并且提醒客戶我們有精品的收費(fèi)課程。
內(nèi)容來源:互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容來源無非三類:抄襲、整合、原創(chuàng)。做好內(nèi)容定位后,如果不知道怎么做內(nèi)容,可以先找十個(gè)定位類似的公眾號(hào),從抄襲入手,慢慢學(xué)會(huì)整合、最后做原創(chuàng)。其實(shí)整合也是某種程度上的原創(chuàng)了。
三、做傳播
1、主動(dòng)推廣。短信、群、微博、郵件、打招呼、網(wǎng)站廣告、線上付費(fèi)推廣、地推、活動(dòng)等,首先是挖掘沉睡在數(shù)據(jù)庫里的老用戶,通過前面寫的種種方式通知他們,讓他們關(guān)注微信,重新喚醒,作為微信賬號(hào)的第一批種子。
2、價(jià)值承諾和趨勢(shì)引導(dǎo)。讓用戶了解關(guān)注所能帶來的價(jià)值和當(dāng)前的大勢(shì),不玩微信就out了,要被淘汰。
3、刺激關(guān)注。在運(yùn)營中重點(diǎn)做到三點(diǎn):新鮮、好玩;有小便宜;帶來方便。
四、做活動(dòng)。
線上活動(dòng)形式主要有:抽獎(jiǎng)、會(huì)員卡、點(diǎn)贊、征集、代金券、紅包等。線下聚會(huì)等。通過活動(dòng),形成粉絲忠誠度。同時(shí)做線下活動(dòng)也是展示形象,集中做傳播的最好時(shí)機(jī)。
五、做成交。
挖掘轉(zhuǎn)化:微信→QQ→手機(jī)號(hào)→成交→持續(xù)成交
關(guān)系深化:陌生人-網(wǎng)友-朋友→成交→持續(xù)成交
微信營銷除了傳播效果外,要更加重視最終成交效果,成交效果才是硬道理,也能反映出傳播效果的價(jià)值。
微信運(yùn)營方式因人而異,每個(gè)人的行業(yè)或是要領(lǐng)域都不一樣,自身定位也有所差別。因此在運(yùn)作微信賬號(hào)的時(shí)候肯定也有不同的側(cè)重點(diǎn),所以選項(xiàng)出適合自己的一套運(yùn)營方法十分重要。
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