說不定你也有過像我這樣的經(jīng)歷……原本從未接觸過微信,突然有一天老板丟給你一個(gè)攤子,喂,微信公眾平臺(tái)以后就由你來運(yùn)營了。
我使勁地跟他使眼神表示木有聽懂他說什么,他完全裝作沒有看見。朋友問做什么工作?微信運(yùn)營!你不是寫文案的嗎?怎么搞起這個(gè)啦?……#@%&#@
其實(shí)你還別說,微信運(yùn)營很大一部分就是靠文案支撐起來的。你每天群發(fā)圖文信息要用到文案吧?你發(fā)布活動(dòng)要文案吧?你寫商品詳情頁需要文案吧?文案是運(yùn)營的立身之本。
話題扯得有點(diǎn)遠(yuǎn)了。今天主要給大家講講我是如何運(yùn)用微信商城里面的一個(gè)很不起眼的營銷小工具來聚焦大量的精準(zhǔn)客戶的。
一開始,微信官方對(duì)企業(yè)與粉絲的互動(dòng)是沒有做限制的,你想什么時(shí)候跟粉絲嘮嗑就什么時(shí)候嘮嗑,后來突然有了24小時(shí)內(nèi)的互動(dòng)限制,還好現(xiàn)在放寬限制,48小時(shí)制。但這仍然不是一個(gè)好的互動(dòng)機(jī)制。那么如何打破這種限制呢?
要知道,在一般情況下,是很少有粉絲關(guān)注企業(yè)的公眾平臺(tái)后會(huì)主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式的。但是粉絲不留下聯(lián)系方式,這對(duì)于商家接下來的營銷會(huì)起到很大的阻礙。
一開始運(yùn)營微信,相信99%的企業(yè)都將增粉當(dāng)成了頭等大事。但當(dāng)粉絲聚集到一定的量時(shí),望著辛辛苦苦積攢來的粉絲卻無法做二次營銷的時(shí)候,真心難受。面對(duì)沉默已久的粉絲,怎樣才能將他們變成精準(zhǔn)的潛在客戶呢?
我不會(huì)告訴你我只是利用了一個(gè)小小的抽獎(jiǎng)功能,就不僅打破了微信互動(dòng)限制,還喚醒了粉絲沉睡已久的互動(dòng)意識(shí)。
我必須承認(rèn),這個(gè)抽獎(jiǎng)功能確實(shí)沒有那些砸金蛋、刮刮樂那么有趣,一開始微信商城有這個(gè)功能的時(shí)候我正眼都不瞧上它一眼。但卻在今天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中成為頭等功臣——在不到一個(gè)小時(shí)內(nèi)它幫我聚集到了近100名精準(zhǔn)客戶的聯(lián)系方式。
我是如何做到的呢?
首先我在微信公眾平臺(tái)發(fā)起了一個(gè)免費(fèi)抽獎(jiǎng)的活動(dòng),只要粉絲輸入“抽獎(jiǎng)+稱呼+手機(jī)號(hào)”即可進(jìn)行抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)與否系統(tǒng)會(huì)在微信上會(huì)進(jìn)行即時(shí)反饋。由于是免費(fèi)抽獎(jiǎng),粉絲熱情高漲。
比起那種硬逼著粉絲留手機(jī)號(hào)的方式來說,這種通過抽獎(jiǎng)留電話的方式是粉絲主動(dòng)進(jìn)行的,而且因?yàn)橛芯奂,整理收集起來也很方便,不像其他渠道搜集到的,比如通過電話、QQ等等搜集的那樣零零散散。
對(duì)這些搜集起來的聯(lián)系方式,要進(jìn)行即時(shí)的電話溝通或者是導(dǎo)入私人微信進(jìn)行私密溝通還是以后可通過短信傳達(dá)促銷信息,視企業(yè)的營銷情況而定。
小總結(jié):微信商城的運(yùn)營沒有捷徑,只要你肯動(dòng)腦筋,即使是一個(gè)很不起眼的小功能你都可以運(yùn)用得風(fēng)生水起。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
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