河北铝猎工艺品有限公司

    商家們，別擠了！你憑什么認(rèn)定消費(fèi)者會在你的微信商城上購物？

    現(xiàn)在隨便往哪個搜索引擎一搜“微信商城”或“微商城”，馬上跳出一大堆的微信商城信息。很多的微信商城系統(tǒng)提供商也不知突然從什么地方冒出來，帶動了一大群企業(yè)熙熙攘攘涌進(jìn)微信商城。

    從目前來看，這種形勢只會愈演愈烈，但親愛的商家們，你們有沒有謹(jǐn)慎思考過這樣的問題：你的微信商城真的符合消費(fèi)者的購物習(xí)慣嗎？真的能滿足消費(fèi)者對移動購物“便宜加方便”的購物體驗的追求么？

    筆者就目前對微信商城的了解，對整個微信商城購物流程做一點分析。大致的購物流程概括如下：關(guān)注—挑選—下單—登錄—支付—點評。其中挑選和支付是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

第一 .關(guān)注。關(guān)注是消費(fèi)者首次進(jìn)入某微信商城的必要步驟。目前能讓消費(fèi)者關(guān)注公眾號的較為快速的方法是：直接掃二維碼或進(jìn)行名片推送（點擊即可關(guān)注）。其他方式如輸入公眾號或搜索公眾號，都需要消費(fèi)者在手機(jī)上手動輸入，多為不便。

第二.關(guān)注之后，消費(fèi)者開始進(jìn)行商品的挑選。目前對微信商城的定義并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。不同的人有不同的解釋，筆者大致概括如下： 

1、從微信公眾平臺鏈接到第三方網(wǎng)店。

從微信鏈接到第三方平臺，比如一號店、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等（淘寶和天貓除外），跳轉(zhuǎn)到這些網(wǎng)站所謂的觸屏版，一般體驗很不好。而如果是要跳轉(zhuǎn)到天貓店，則至少要經(jīng)過3-4次跳轉(zhuǎn)，體驗效果非常不佳。

2、鏈接到傳統(tǒng)PC版商城。由于手機(jī)屏幕的限制，PC商城在手機(jī)里的體驗效果非常不好。字體小，頁面混亂，常需要擴(kuò)大來瀏覽，加載速度也比較慢。

3、鏈接到企業(yè)微官網(wǎng) 

這里所謂的微官網(wǎng)可以理解為是企業(yè)的獨立官網(wǎng)，現(xiàn)在一般的微官網(wǎng)都是經(jīng)過優(yōu)化調(diào)整，適用于手機(jī)瀏覽。如果有商家還是只是把PC版的官網(wǎng)搬到手機(jī)上，那簡直就是在搬石頭砸自己的腳。PC版官網(wǎng)在手機(jī)上顯示會出現(xiàn)字幕很小、加載反映很慢等情況，非常不適合手機(jī)瀏覽。

4、鏈接到獨立手機(jī)商城。

這個主要是針對沒有自定義菜單的微信平臺來說的。和一般的獨立手機(jī)商城差別不大，但借助微信目前龐大的用戶量和微信的文章推送和即時互動等功能，獨立的手機(jī)商城進(jìn)行推廣較為方便。

5、微信公眾平臺本身即是一個獨立微信商城，擁有自定義菜單，無需做鏈接。

目前這種可算是最為完善的、真正意義上的微信商城。自定義菜單使得商品分類簡潔，用戶無需輸入關(guān)鍵詞，只要輕擊菜單欄即可快速找到所需產(chǎn)品。流程最短，體驗效果最佳。

第三.下單。目前完善的微信商城有“快速下單”功能，下單之后即可進(jìn)行支付。

第四.支付。如果是首次購物的用戶，一般下單后要進(jìn)行會員登錄。完善的微信商城已經(jīng)使得用戶無需重復(fù)登錄，一次登錄即可保留半年，當(dāng)然也可選擇不保存。支付環(huán)節(jié)，2012年的美膚匯首次推出的微信商城到了支付環(huán)節(jié)是需要用到人工電話確認(rèn)的。而現(xiàn)在有些所謂的微信商城充其量只是一個展示型網(wǎng)站，并不具備下單和支付功能。

支付環(huán)節(jié)是挑選商品和下單之后最為重要的環(huán)節(jié)。目前有兩種支付方式，一是微信支付，另一種是使用支付寶等其他支付方式。微信支付由于是微信閉環(huán)支付，方便快捷自不用說，只是目前騰訊還未完全對外開放。而如果不是微信支付，則需支付時歷經(jīng)一些跳轉(zhuǎn)、驗證問題，體驗效果確實多為不便，但目前支付寶支付還是占主流。

第五.分享、評論。

一般支付環(huán)節(jié)完成之后，也宣告著整個購物流程完結(jié)。分享和評論環(huán)節(jié)并不是每次微信購物都需要用到。

總結(jié)：撇去那些不是非要不可的環(huán)節(jié)，完善的微信商城可以為消費(fèi)者提供的購物流程總結(jié)起來為：挑選商品—下單—支付。看似簡單的三個環(huán)節(jié)，其實需要用到的技術(shù)支持并不少。

秉承著“貼近用戶，創(chuàng)造價值，成就你我”的經(jīng)營理念，微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)(簡稱Micronet)在國內(nèi)率先推出四網(wǎng)合一商城系統(tǒng)——Micronet微信商城。

    Micronet微信商城系統(tǒng)集合了以上所有功能，能更好的為企業(yè)商家解決問題，幫助企業(yè)在微信中建立自己的“商城”，將電商與微信進(jìn)行完美的結(jié)合，加速企業(yè)在微信上建立自己的品牌專區(qū)，最大化拓展企業(yè)的品牌及銷售。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng) 

    掃描下面二維碼，獲取更多微信商城資訊

聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點和立場僅代表作者個人立場，不代表微網(wǎng)立場，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請發(fā)郵件到 493149@qq.com或致電13922854199通知刪除，謝謝！