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    9月25日，全國首家擁有“微信自定義菜單”的便利連鎖店微信服務(wù)號“汕頭番客便利店”正式投運(yùn)使用。此微信服務(wù)號實現(xiàn)了普通微信公眾號所無法比擬的功能。在自定義菜單中新增了商品分類、新品促銷和資訊活動三大功能版塊。就拿“商品分類”這個版塊來說，里面又細(xì)分出了休閑食品、飲料、茶葉、奶粉、母嬰用品等小版塊。盡管功能強(qiáng)大，但整個界面的設(shè)計卻特別簡潔，消費(fèi)者在智能化的商品導(dǎo)航系統(tǒng)的指引下，能輕松快速找到目標(biāo)產(chǎn)品。而且此微信商城的關(guān)鍵詞回復(fù)也相當(dāng)強(qiáng)大，比如輸入“綠茶”，系統(tǒng)會自動將微信商城中所有相關(guān)產(chǎn)品推送至消費(fèi)者面前。

    當(dāng)然最具特色的還在于此微信商城能實現(xiàn)微信下單和在線支付。相比目前國內(nèi)眾多開通了微信公眾平臺卻只是簡單地定位于“咨詢服務(wù)”的便利連鎖店來說，番客便利店在對商機(jī)的捕捉上更為敏銳，而這種勇于開拓的精神也正好印證了舊時“拼搏、拓展、創(chuàng)新”的番客精神在當(dāng)今的延續(xù)。

    從調(diào)查中得知，目前國內(nèi)的大型百貨商城中擁有“自定義微信公共平臺”的主要有天虹商場、銀泰百貨、南京中商、廣州友誼，而在便利連鎖店對微信平臺的開拓中，番客便利店獨占鰲頭。這也意味著番客便利店在開拓移動互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的新型市場上搶先奪得商機(jī)。

    據(jù)工信部數(shù)據(jù)，上半年我國微信用戶突破4個億，微信用戶拉動移動互聯(lián)網(wǎng)流量收入同比增長56.8%；電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到5.4萬億元，增長38.5%。 這也正說明了番客便利店此番在微信上的大動作并不是盲目而為。

    而更能體現(xiàn)番客便利店魄力之處的在于它并沒有止步于實體店、傳統(tǒng)互聯(lián)或移動互聯(lián)某一方面的開拓，而是進(jìn)行了全方位的開拓，真正實現(xiàn)了“實體店+網(wǎng)店+移動互聯(lián)”這種新型O2O盈利模式上的突破，大幅度提高了消費(fèi)者體驗與用戶轉(zhuǎn)化率。

下面是筆者在番客微信商城上購物的一個簡單流程：

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