歷經(jīng)“收費(fèi)門”、“信令門”多重煎熬的騰訊微信,終于穿越“不和”傳言,第一次真正牽手電信運(yùn)營商。“以前運(yùn)營商也推出過一些優(yōu)惠的流量包服務(wù),但與運(yùn)營商合作,推出OTT聯(lián)合品牌的產(chǎn)品,微信沃卡還是第一次。”騰訊人士告訴記者,目前騰訊與聯(lián)通的合作,暫時(shí)還在廣東試點(diǎn),但未來會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行全國推廣,同時(shí),騰訊與其他電信運(yùn)營商的接觸合作也在推進(jìn)之中。
然而,微信的喜悅并未持續(xù)多久,來自阿里的壓力就已經(jīng)襲來,關(guān)于流量入口的爭奪也已赤裸裸展開。
搭車電信運(yùn)營商
7月30日下午,騰訊與中國聯(lián)通聯(lián)合宣布,正式在廣東地區(qū)發(fā)布“微信沃卡”業(yè)務(wù),除了專屬微信的定向流量服務(wù)外,還推出了“微信支付”等5項(xiàng)特權(quán)服務(wù)。同時(shí),這也是電信運(yùn)營商與OTT服務(wù)商推出的首個(gè)深度定制產(chǎn)品,并通過騰訊旗下易迅網(wǎng)平臺(tái)獨(dú)家承銷。
由于微信5.0版本尚未問世,所以微信沃卡能夠提供的具體支付和游戲特權(quán),還尚不明了。不過根據(jù)聯(lián)通在發(fā)布會(huì)上的介紹,微信沃卡涉及的支付特權(quán),主要包括充值優(yōu)惠、在微信商城購買合約機(jī)、號(hào)碼卡和手機(jī)配件產(chǎn)品,以及在聯(lián)通沃樂活平臺(tái)上的門票、旅游、美食和酒店服務(wù)等。
“與之前不同的是,我們這次推出的微信沃卡,首個(gè)顯示了我們自己品牌的服務(wù)。”騰訊公關(guān)部人士表示,微信沃卡不只是簡單的提供相關(guān)的流量服務(wù),更為重要的是,針對(duì)用戶需求,通過C2B定制的方式,推出了五大特權(quán)服務(wù),未來,隨著微信與聯(lián)通合作的深入,微信沃卡還會(huì)開放更多的特權(quán)服務(wù),而這些服務(wù)帶來的想象空間是巨大的。
有意思的是,在正式合作揭曉之前,微信對(duì)于電信運(yùn)營商的沖擊,雙方的“對(duì)立”,似乎一直是媒體報(bào)道的主旋律。
中國移動(dòng)關(guān)于微信占用信令問題的抱怨自不待言,即便是對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最為開放的中國聯(lián)通,在與微信等OTT合作問題上,也顯得曖昧不清,聯(lián)通的高層曾經(jīng)釋放信號(hào),OTT公司與運(yùn)營商是魚水關(guān)系,但另一方面,又強(qiáng)調(diào),“違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律做事難以長遠(yuǎn)”。
騰訊內(nèi)部人士在接受記者采訪時(shí)表示,在所謂微信等OTT沖擊問題上,騰訊一直都很低調(diào),很積極主動(dòng)地去與運(yùn)營商洽談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)合作,而運(yùn)營商也很希望合作,“但各家的網(wǎng)絡(luò)制式、運(yùn)營模式不同,公司風(fēng)格又不同,合作需要克服的障礙很多,導(dǎo)致最終推進(jìn)上,各家進(jìn)展不同。”
而隨著廣東聯(lián)通試點(diǎn)的啟動(dòng),騰訊與電信運(yùn)營商合作的窗戶紙終于被捅破。
“這是一次天時(shí)、地利、人和的合作。”微信負(fù)責(zé)人張小龍表示,聯(lián)通擁有高速的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),騰訊擁有微信,是促成本次合作的重要外部因素,“廣東歷來是中國改革試驗(yàn)田,也是全國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶最多省份,微信團(tuán)隊(duì)也在廣東,微信與運(yùn)營商第一個(gè)合作發(fā)生在廣東是情理之中。”
雖然此次微信沃卡的推出是由廣東聯(lián)通操刀,但其示范意義已為業(yè)內(nèi)所期待,而聯(lián)通總部對(duì)于此次合作的“撐腰”也顯示出雙方的合作并不是一個(gè)簡單的地方市場行為。
聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示,微信沃卡是聯(lián)通與騰訊首次牽手,聯(lián)合推出的首款創(chuàng)新型產(chǎn)品,“雙方都拿出了各自的優(yōu)勢資源”,未來,中國聯(lián)通還將加快與優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展全面、深度的合作。
不過,雖然此次合作被譽(yù)為“破冰”之旅,但聯(lián)通方面出席的是分管副總裁邵廣祿,騰訊方面則是CTO張志東以及微信負(fù)責(zé)人張小龍,此前傳聞將出席的最高層領(lǐng)導(dǎo)并未現(xiàn)身,只是遠(yuǎn)程發(fā)來“賀電”,對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士表示,雙方的合作依然“小心而謹(jǐn)慎”,怕引起敏感問題。
對(duì)于后續(xù)聯(lián)通與微信擴(kuò)大試點(diǎn)的時(shí)間和范圍,雙方均未有正面的回應(yīng)。“未來怎么推廣,還是要看廣東試點(diǎn)的效果。”騰訊公關(guān)部人士向記者表示,雖然理論上,廣東聯(lián)通的卡也可以全國使用,但銷售目前僅限于廣東地區(qū)。
而聯(lián)通綜合部方面則對(duì)記者表示,“與微信的合作,主要還是廣東聯(lián)通在負(fù)責(zé),未來是否會(huì)全國推廣,目前還不好說,也沒有相關(guān)的消息。”
商業(yè)化遇阻阿里
值得注意的是,此番騰訊攜手聯(lián)通,一方面打破OTT合作困局,另一方面,微信的商業(yè)化也開始“小露頭角”。至少在微信沃卡里,除了常規(guī)的流量、群組服務(wù)外,已開始實(shí)現(xiàn)支付和游戲功能,而支付功能,被認(rèn)為是微信形成商業(yè)閉環(huán)的重要節(jié)點(diǎn),同時(shí),此次推出的部分功能,還只是雙方合作定制服務(wù)的序曲。據(jù)騰訊方面介紹,雙方還進(jìn)一步拓展國際服務(wù)、寬帶、音樂、視頻等多個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)。
據(jù)記者了解,目前微信5.0的測試版本已開通游戲平臺(tái),公眾賬號(hào)方面,訂閱賬號(hào)將會(huì)進(jìn)行“折疊”,而非原來的在信息欄中列表呈現(xiàn)。同時(shí),原來的掃一掃功能,在新版中功能擴(kuò)展,更加強(qiáng)調(diào)OTO購買驅(qū)動(dòng),支持二維碼、條形碼、封面、街景以及翻譯掃描等多個(gè)功能。以條形碼為例,通過掃一掃,用戶可以快速獲知主要的電商平臺(tái)上相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。
“隨著5.0版本推出,微信商業(yè)化將大大加快,至少在游戲平臺(tái)、公眾賬號(hào)以及OTO購買等多個(gè)領(lǐng)域,都可以大力嘗試。”一名騰訊內(nèi)部人士告訴記者,在公眾賬號(hào)方面,微信平臺(tái)會(huì)更加注重服務(wù)功能,而不是僅被用做營銷工具。“服務(wù)型的公眾賬號(hào),在接入APP之后,可能會(huì)實(shí)行收費(fèi)。”
不過,微信也在遭遇對(duì)手的狙擊。
7月31日,阿里巴巴方面證實(shí),已經(jīng)叫停了面向微信的第三方應(yīng)用。而對(duì)于叫停的理由,阿里方面解釋稱,“為了保障消費(fèi)者用戶感受和控制交易風(fēng)險(xiǎn)”。
據(jù)阿里巴巴介紹稱,一些賣家利用微信營銷應(yīng)用騷擾用戶,嚴(yán)重影響消費(fèi)者的感受,甚至有一些賣家利用應(yīng)用將整個(gè)交易過程引導(dǎo)出淘寶的安全支付體系,讓消費(fèi)者面臨潛在的交易風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),阿里巴巴還解釋,騰訊也在出臺(tái)類似限制措施,“保護(hù)微信用戶體驗(yàn)和安全”。
對(duì)于阿里巴巴的說辭,騰訊方面目前還沒有正式的回應(yīng)。不過有電商賣家表示,所謂用戶體驗(yàn)和安全保障都是面上的東西,“根本的還是阿里巴巴怕微信成為流量入口,以后貽患無窮,不管是騰訊收費(fèi),還是自己接入電商,對(duì)阿里巴巴都是威脅。”
實(shí)際上,在此次“封殺”之前,阿里系統(tǒng)已先后封殺過百度、蘑菇街和美麗說等等入口。“這次封殺微信,和以前一樣,還是商業(yè)競爭問題,除了給用戶一個(gè)交代外,私底下的競爭,大家心照不宣了。”上述賣家表示。
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