關(guān)于耐心
俗話說,心急吃不了熱豆腐。也就是說,欲速則不達(dá)。一個(gè)有所追求的人,往往需要有極大的耐心,深入了解事物的關(guān)鍵所在,才能有的放矢,圓滿地達(dá)成目標(biāo)。下面這個(gè)故事就告訴我們有耐心才能把事情做好,一起來看看吧。
小故事
子夏被派到莒父任地方官,臨行前向孔子請(qǐng)教如何為官。
孔子對(duì)子夏說:“你到了莒父后會(huì)面臨很多事情,你做事要有耐心,不要單純追求速度,不要貪圖小利。單純追求速度,不講效果,反而達(dá)不到目的;只顧眼前小利,不講長遠(yuǎn)利益,那就什么大事也做不成。”
子夏到莒父后,按照孔子所說,耐下心來,首先對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r進(jìn)行了一番調(diào)查,在調(diào)查的基礎(chǔ)上總結(jié)出當(dāng)?shù)氐囊恍﹩栴}。然后再按照這些問題的輕重緩急一一處理。三年后,莒父被子夏治理得井井有條。
啟示
面對(duì)難題的時(shí)候,應(yīng)該學(xué)會(huì)等待,慢慢尋找成熟的時(shí)機(jī),如果急于求成,往往會(huì)適得其反。營銷人員每天要面對(duì)很多顧客,都希望這些顧客能夠接受自己的服務(wù)。但是,事實(shí)上顧客不可能一下子就認(rèn)可你、接受你,這就需要營銷人員以足夠的耐心去面對(duì)顧客,讓顧客真正感受到你的服務(wù)能夠給他帶來的好處。
耐心才能成就事業(yè),欲速則不達(dá)。我們該如何磨練耐心呢?一起來總結(jié)一下吧:
關(guān)于耐心的正確做法
應(yīng)該充滿自信,堅(jiān)信你能給顧客帶來利益
應(yīng)該換位思考,站在顧客的角度上想問題
應(yīng)該樹立堅(jiān)定的目標(biāo),做好迎接成功的準(zhǔn)備
關(guān)于耐心的錯(cuò)誤做法
不可浮夸驕躁、急功近利
不可有“只追求結(jié)果,不重視過程”的短視心理
不可受外界干擾,要用心去感受顧客的心聲
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