從手機，到服裝，再到一些土特產(chǎn)，都能在互聯(lián)網(wǎng)上找到賣家。如果說幾年前淘寶是網(wǎng)民首選的購物場所，那么今天網(wǎng)民上網(wǎng)購物，會首選企業(yè)的獨立官方網(wǎng)店，即官方B2C。忽如一夜春風來，李寧、紅豆、中糧、諾基亞、HTC等越來越多的企業(yè)涉水電子商務，競爭也隨之加劇并不斷升級。
今天的電子商務，再也不是淘寶、卓越和當當少數(shù)幾家電商的天下，而是一個群雄爭霸的江湖。在傳統(tǒng)企業(yè)意識到電子商務這一渠道的優(yōu)勢后，正快馬加鞭進入電商領域。就目前的市場格局來看，進軍電子商務領域的企業(yè)大多是稱霸各行業(yè)的巨頭，不差錢兒。為了能夠在電子商務領域占據(jù)先機，各大企業(yè)不惜血本，電商迎來了決戰(zhàn)時代。
對于李寧、諾基亞等涉水電子商務的巨頭而言，電子商務并非簡單的搭建一個網(wǎng)絡銷售平臺，而是涉及到整個供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、物流鏈的復雜工程。以手機官方商城為例，如果要售出一臺手機，系統(tǒng)必須給提貨員以“某排某列某位置”具體到每一個產(chǎn)品的提貨指令，以保證每個用戶的ID能夠與手機的IMEI碼相對應，避免退換貨時出現(xiàn)差錯。
不難看出，如果沒有專業(yè)的技術和運營團隊，手機企業(yè)很難搭建一個出色的電商平臺。事實上，用戶ID與手機IMEI碼對應，這僅僅是搭建電商平臺困難中的冰山一隅。再看一下鞋類商城，系統(tǒng)除要考慮大小尺碼和顏色外，還要考慮材質，不難想象，搭建一個鞋類商城需要解決的問題有多少。
從運營的層面來說，一個優(yōu)秀的電商平臺，涉及到訂單管理、供貨、倉儲、物流等多個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)處理不當，都會引發(fā)諸多問題。此前，一些傳統(tǒng)企業(yè)當初斗志昂揚的進軍電商，最終卻敗北而歸，原因就是這些企業(yè)缺乏專業(yè)的電商運營經(jīng)驗。
由于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的駕馭能力很差，進軍電商時受挫亦是情理之中的事情�？墒�，在電商已經(jīng)成為企業(yè)運營不可缺少的一個優(yōu)勢渠道的環(huán)境下，進軍電商已經(jīng)是企業(yè)不二的選擇。而企業(yè)要想在電商領域占據(jù)一席之地，專業(yè)化不失為一招殺手锏�？蓚鹘y(tǒng)企業(yè)，如何才能在短時間內(nèi)成為專業(yè)化的電商呢？筆者認為，借力是一個不錯的選擇。
如同呼叫中心的外包業(yè)務一樣，電子商務也有出色的外包公司。成立于2002年的北京興長信達，成功的為諾基亞、索愛、摩托羅拉和HTC等手機巨頭提供電子商務外包運營業(yè)務，并幫助這些手機巨頭在電商領域樹立了成功的形象。
其實，興長信達的電商外包業(yè)務并不局限于手機領域，還涉足箱包和小家電，大品牌服裝，玩具等多個領域。經(jīng)過多年打拼的興長信達，已經(jīng)成為世界500強電子商務外包專業(yè)戶。探究根源，興長信達今天取得的名譽，與其專業(yè)化有很大的關系。
未來，電商行業(yè)的競爭會更激烈，越來越多的企業(yè)都會躋身電商領域。在激烈的競爭中，專業(yè)化或將成為企業(yè)在電商領域立于不敗之地的殺手锏。有了興長信達這樣的電商外包企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商領域又多了一條路：可以選擇專業(yè)的電商外包企業(yè)來大幅提升自身的核心競爭力，增強在市場中的影響力，因為直接拿來外包要比傳統(tǒng)企業(yè)靠自己去摸索要快捷得多。
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