傳統(tǒng)企業(yè)為什么做電商?我們先不談那些高談闊論的理想,擺在大多數(shù)中小企業(yè)面前的這個(gè)問(wèn)題,我想絕大多數(shù)的回答是為了更賺錢。(這里不談少數(shù)的大型傳統(tǒng)企業(yè),因?yàn)檫@些企業(yè)的很多決定是戰(zhàn)略性的,跟絕大多數(shù)中小企業(yè)無(wú)關(guān))那好,既然是為了更賺錢,那就要問(wèn)問(wèn)自己,現(xiàn)在賺不賺錢,賺的夠不夠,滿不滿意?還要問(wèn)問(wèn)自己,為什么電商就可以滿足你更賺錢的目的?我們有沒(méi)有深入的分析過(guò)電商對(duì)絕大多數(shù)中小企業(yè)的更切實(shí)的意義在哪里?我們舉個(gè)例子,在電子商務(wù)上,我們長(zhǎng)談PU,PV,ROI,二跳率,點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,客單價(jià),二次購(gòu)買率,CPC,CPA,CPS........很多名詞,數(shù)不勝數(shù),但在絕大多數(shù)的中小傳統(tǒng)企業(yè),也許只知道每天的銷售額,也就是最終的結(jié)果,而對(duì)中間的過(guò)程以及數(shù)據(jù)分析做的很少甚至沒(méi)有。如果中小傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),那就等于認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在的不足,那就認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在賺錢太辛苦,賺錢太少,甚至不賺錢的重要原因之一 -----中間的數(shù)據(jù)把控環(huán)節(jié)太薄弱。其實(shí)解決這個(gè)問(wèn)題的難度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于做電商的難度,但折也絕不是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。我們就拿家具行業(yè)來(lái)看,老板們的大部分精力是瘋狂的加入家居賣場(chǎng)的擴(kuò)張運(yùn)動(dòng)中,多年下來(lái),積累了大量的門店,但缺少的是什么?----有木有健全的市場(chǎng)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)?有木有健全的客戶服務(wù)制度?有木有健全的會(huì)員管理制度?有木有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?有木有專業(yè)的績(jī)效考核辦法?有木有數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)?有木有專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人?甚至還要問(wèn)有木有官方微博?算沒(méi)算過(guò)單位面積每年產(chǎn)生的銷售額?。。。。。。最后發(fā)現(xiàn),有的只是傳統(tǒng)的門店,被動(dòng)的接客,缺少太多內(nèi)功。
所以,在我看來(lái),首先我們不能磨滅傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)去那么多年的生存方式,但現(xiàn)在這個(gè)階段,如果傳統(tǒng)企業(yè)不能跟上社會(huì)的節(jié)奏,那將來(lái)會(huì)越來(lái)越辛苦,越來(lái)越困難。但跟上社會(huì)節(jié)奏真的不是搞“大躍進(jìn)”,可以一步步來(lái),先從門檻低的方式開(kāi)始,完善一下現(xiàn)在的內(nèi)功。再次重申一下,以免童鞋們誤解,我這里講的傳統(tǒng)企業(yè),是大多數(shù)的中小企業(yè),千萬(wàn)別拿中大型企業(yè)說(shuō)事,比如銀泰網(wǎng),蘇寧易購(gòu)等,這些大佬們的某些決定,都是戰(zhàn)略決定,我等中小傳統(tǒng)企業(yè),學(xué)不來(lái)的。最后,希望傳統(tǒng)企業(yè)的老板們,看清現(xiàn)實(shí),找出自己的不足,只要能完善不足之處,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)能夠二次騰飛,那么做不做電商這個(gè)問(wèn)題,不必太糾結(jié)
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