多抓魚準(zhǔn)備賣點(diǎn)別的了。
6月5日,二手書交易平臺多抓魚宣布面向1/30的多抓魚用戶進(jìn)行百貨品類的試營業(yè),而多抓魚百貨主要通過小程序面向用戶銷售。這意味著這家小而美的垂直電商平臺開始朝著大而全的綜合電商平臺前進(jìn)。
打開如今的多抓魚,可以說是玲瑯滿目了:既有極客范兒的數(shù)碼耳機(jī),也有文藝卦的文具手帳,甚至還有黑膠這樣的小眾文化商品。
目前國內(nèi)的二手電商市場仍處于一片藍(lán)海,雖然有以閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的兩大綜合電商平臺,但也有如多抓魚這樣深耕細(xì)分領(lǐng)域的垂直電商平臺。
據(jù)QuestMobile中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報告顯示,2019年3月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)去重后的月活用戶總量達(dá)到近5000萬,其中微信小程序的月活用戶占到48.16%,用戶規(guī)模達(dá)2363萬。Mobdata2018二手電商行業(yè)研究報告預(yù)測到2020年,中國二手閑置市場將步入萬億賽道。
不同于閑魚自“出生”以來就頂著阿里系的流量光環(huán),也不同于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脫胎于分類信息網(wǎng)站58同城的二手交易頻道,有著十多年用戶基礎(chǔ),多抓魚算得上二手交易的新秀,2017年5月才上線,但此后成長飛速,獲得了經(jīng)緯中國、險峰長青等一線VC投資,2018年5月,還吸引了騰訊的1億美金投資。
多抓魚的選擇是聚焦于二手圖書品類,且采用C2B2C的買斷模式,將從賣方收購來的圖書,經(jīng)過整理翻新、殺菌消毒后再售賣給用戶。這種做法模式很大程度上解決了一直以來二手書交易的痛點(diǎn)——買賣雙方信息不對稱,買方收到的圖書質(zhì)感一般。
而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雖然整體上仍是C2C模式,但在圖書、手機(jī)這樣的核心品類上,它的做法也是C2B2C。比如建立驗機(jī)質(zhì)檢服務(wù)、消毒塑封二手書的流程等。對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的綜合平臺來說,二手書的品類價值在于相對高頻帶來的用戶黏性。
根據(jù)團(tuán)隊公開數(shù)據(jù)顯示,自上線以來,多抓魚用戶已超30萬,平臺每天穩(wěn)定售出2000本書,估算下來,年銷售圖書數(shù)在72萬上下。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在2017年12月開始切入二手圖書市場,據(jù)公開資料顯示,2018年回收圖書360多萬本,賣出260多萬本。
不過看得出,多抓魚不想只做一個冷冰冰的交易平臺。在頁面設(shè)計上,多抓魚通過有針對性的標(biāo)簽分類,建立社區(qū)氛圍,讓用戶能在平臺上找到符合自己口味的角落,增強(qiáng)用戶粘性。在銷售渠道上,此前多抓魚從賣到買,在公眾號里形成了一個交易閉環(huán),但不久前上線的小程序,很可能也是為了品類擴(kuò)展做準(zhǔn)備,畢竟百貨商品更強(qiáng)調(diào)“展示”和“逛”的體驗。
多抓魚宣布通過小程序進(jìn)軍百貨品類,意味著與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的商業(yè)地圖開始重合。它的挑戰(zhàn)在于,如何建立更多品類的標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)檢、交付流程,保障用戶買到的二手磨豆機(jī)能和二手書一樣品質(zhì)可靠。