河北铝猎工艺品有限公司

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零售行業(yè)應(yīng)用中臺提供商「英檬科技」獲百萬元戰(zhàn)略投資,與資方共同打通場景、應(yīng)用和數(shù)據(jù)
文章出處:微網(wǎng)  更新時(shí)間:2019-04-08  點(diǎn)擊率:
新零售行業(yè)需要怎樣的SAAS服務(wù)商?

                               

據(jù)獲悉,近日英檬科技獲產(chǎn)業(yè)方CCE GROUP(程邁股份)與音智達(dá)數(shù)百萬元戰(zhàn)略投資,三方未來將繼續(xù)在產(chǎn)品與業(yè)務(wù)上開展合作。

英檬科技成立于2018年,是一家為消費(fèi)品、奢侈品、母嬰、化妝品等零售行業(yè)提供新零售數(shù)據(jù)與應(yīng)用中臺解決方案的公司。業(yè)務(wù)以產(chǎn)品技術(shù)輸出為主,以數(shù)據(jù)服務(wù)、咨詢服務(wù)為輔,幫助品牌解決場景、數(shù)據(jù)、中臺應(yīng)用三大需求。

資方CCE GROUP是基于互聯(lián)網(wǎng)+市場下的數(shù)字整合營銷廣告和傳播集團(tuán)。其成立于 2006 年,主營業(yè)務(wù)包括創(chuàng)意營銷、大數(shù)據(jù)營銷、社會化營銷和品牌 O2O 技術(shù)整合營銷四大方面。資方音智達(dá)是一家專注于幫助企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字驅(qū)動(dòng)管理的數(shù)據(jù)服務(wù)公司。其提供基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的預(yù)測性分析及商務(wù)智能解決方案,大數(shù)據(jù)軟件產(chǎn)品,和大數(shù)據(jù)SaaS應(yīng)用和DaaS服務(wù)。

三家公司的主營業(yè)務(wù)各有側(cè)重,此次戰(zhàn)略合作,將形成新零售服務(wù)生態(tài)解決方案的閉環(huán)。CCE負(fù)責(zé)提供與消費(fèi)者接觸的互動(dòng)場景,英檬科技主要提供應(yīng)用中臺,場景和應(yīng)用中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)由音智達(dá)做數(shù)據(jù)分析得出價(jià)值。具體來說,通過兩家資方的背書與支持,英檬科技為品牌提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與搭建、數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)優(yōu)化、客戶服務(wù)與運(yùn)維四個(gè)方面的服務(wù),業(yè)務(wù)基于以下四款軟件產(chǎn)品:

inta多渠道客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng):嫁接多個(gè)接口,整合多渠道客戶數(shù)據(jù)(天貓、京東、小程序等),智能數(shù)據(jù)清洗與合并,提高客戶數(shù)據(jù)管理效率。

inview零售AI大腦:利用AI技術(shù)與零售業(yè)數(shù)據(jù)模型,提高數(shù)據(jù)利用率,幫助品牌將數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力。

inmark客戶管理與智能營銷:忠誠客的管理、會員等級、客戶細(xì)分、積分管理等功能?蓪(shí)現(xiàn)用戶細(xì)分的營銷內(nèi)容推送,支持MOT, Trigger等模式。

instore新零售智慧門店系統(tǒng):幫助總部管理導(dǎo)購,幫助導(dǎo)購隨時(shí)隨地為客戶服務(wù),支持釘釘或企業(yè)微信雙平臺。

創(chuàng)始人陳濤先生表示,品牌的需求分為不同的業(yè)務(wù)單元如市場、銷售、門店管理、培訓(xùn)、電商、CRM等。目前很多零售品牌傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法支撐品牌數(shù)字化運(yùn)營的新需求;多數(shù)供應(yīng)商只能提供某一業(yè)務(wù)單元的解決方案,多個(gè)業(yè)務(wù)單元的解決方案無法串聯(lián),解決效率低。英檬科技一方面為客戶搭建中臺,彌補(bǔ)底層老系統(tǒng)的業(yè)務(wù)缺陷,另一方面與戰(zhàn)略合作方作為有緊密關(guān)系的主體,為品牌提供創(chuàng)意、場景、應(yīng)用、數(shù)據(jù)等閉環(huán)服務(wù)。

以香水經(jīng)銷商穎通為例,線下流量搶占日趨激烈,品牌不得不面臨熱門鋪位租金暴漲的局面。英檬基于新零售的理解及技術(shù)儲備,提供了一個(gè)新零售場景——香水智慧迷你門店,以自動(dòng)販賣機(jī)為原型,將營銷、科技與零售做了結(jié)合,整合試香裝置、自動(dòng)香水小樣販賣機(jī)、互動(dòng)陳列架等功能,為美妝新零售行業(yè)提供了新的思路。

公司目前的經(jīng)營以中國區(qū)為主,接下來服務(wù)范圍會涉及到東南亞及港澳臺地區(qū),合作品牌包括美寶蓮、歐萊雅、卡西歐等。

英檬科技目前團(tuán)隊(duì)成員19人,技術(shù)團(tuán)隊(duì)11人,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)4人。公司團(tuán)隊(duì)擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)始人陳濤先生曾在貝塔斯曼集團(tuán)旗下歐唯特系統(tǒng)(中國)擔(dān)任高級咨詢顧問,之后作為普丘信息系統(tǒng)聯(lián)合創(chuàng)始人與COO,主管公司業(yè)務(wù)策略、資本和市場運(yùn)營等工作(2017年公司已被第三方收購)。

 

自2016年10月阿里巴巴第一次提出了新零售概念,近兩年新的零售模式備受關(guān)注,新零售的業(yè)務(wù)探索不斷落地、日臻成熟,市場上需要出現(xiàn)新的交互場景滿足消費(fèi)者體驗(yàn)需求,品牌方也需要新的解決方案滿足消費(fèi)場景的不斷變化。

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