河北铝猎工艺品有限公司

過(guò)去一年，社交電商的快速爆發(fā)，很大程度上來(lái)源于去中心化的裂變分享。這當(dāng)中，小程序" >小程序起到了至關(guān)重要的作用。阿拉丁2018年度研究報(bào)告顯示，目前小程序數(shù)量已增至230萬(wàn)+，日活2.3億，人均打開(kāi)次數(shù)4.25次。電商作為小程序的一個(gè)重要方向，也在這一趨勢(shì)下瘋狂增長(zhǎng)。

但過(guò)去一年，小程序和電商結(jié)合帶來(lái)高速增長(zhǎng)的背后邏輯是什么？發(fā)展到當(dāng)下，小程序在社交電商的商業(yè)模式中，角色發(fā)生了哪些變化？未來(lái)電商的新機(jī)會(huì)又在哪里？

2019年1月5日，在阿拉丁2周年年會(huì)上，GGV紀(jì)源資本投資合伙人彭笑玫從投資的視角，分享了小程序在社交電商中的變量。“小程序是老巨頭占住高黏性的場(chǎng)景，也是新玩家借助流量紅利的池子。”GGV紀(jì)源資本在小程序領(lǐng)域做了許多布局，其中包括你我您、愛(ài)庫(kù)存、環(huán)球捕手、海豚家、LOOK等社交電商領(lǐng)域頭部企業(yè)。

彭笑玫認(rèn)為，電商的發(fā)展始終是在流量紅利中演進(jìn)，但小程序只是工具，投資者還是最關(guān)心企業(yè)的三個(gè)核心問(wèn)題：企業(yè)核心價(jià)值、運(yùn)營(yíng)效率、跨平臺(tái)能力。

以下為GGV紀(jì)源資本投資合伙人彭笑玫分享實(shí)錄，經(jīng)野草新消費(fèi)整理：

小程序在今年年初開(kāi)始崛起的時(shí)候，我們就在小程序的細(xì)分分類(lèi)里面謹(jǐn)慎地選擇了一個(gè)方向，我們并沒(méi)有投純流量的小程序，也并沒(méi)有投小程序游戲，而是切入了小程序電商這個(gè)領(lǐng)域。

同時(shí)，在小程序電商或者是社區(qū)社群電商領(lǐng)域里，小程序并不是唯一的定語(yǔ)，而是整個(gè)電商組合的其中的一項(xiàng)。

我們對(duì)于小程序和社交電商的投資主要是從2018年一季度開(kāi)始的，當(dāng)時(shí)中心化電商也在增長(zhǎng)，但非中心化電商在整個(gè)市場(chǎng)上的占比提升速度非常快，每年翻著跟頭漲。作為一個(gè)基金來(lái)講我們要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。

從京東、唯品會(huì)，到020，再到媒體的時(shí)代，電商的流量在每個(gè)階段都有其不同的屬性。如今到了社交/社群、小程序時(shí)代，基于微信生態(tài)下，流量的來(lái)源發(fā)生了一些本質(zhì)變化。

為什么我們要投小程序電商或者是微信社群/社區(qū)電商？本質(zhì)上是看中了流量紅利，我們把小程序或社區(qū)/社群當(dāng)作一個(gè)流量紅利，它會(huì)引領(lǐng)著電商往下一步的階段發(fā)展。我們從這個(gè)角度分析，流量紅利體現(xiàn)在數(shù)量的紅利。

第二個(gè)方面體現(xiàn)在質(zhì)量的紅利。中國(guó)幾乎所有人都在用微信，他們之間有信任關(guān)系、有黏性、有高頻度的溝通。

因?yàn)槲⑿诺母唣ば裕�微信用�?hù)有非常高的質(zhì)量?jī)r(jià)值。用戶(hù)復(fù)購(gòu)率市場(chǎng)、新增的流量市場(chǎng)、下沉市場(chǎng)、二三線城市，或者是中老年人的微信市場(chǎng)，這些在之前的電商平臺(tái)沒(méi)有被教育，轉(zhuǎn)化的人群，都可以通過(guò)微信生態(tài)被教育，轉(zhuǎn)化。

另外還有一個(gè)新增市場(chǎng)。1.5線至2線城市的年輕女性，有著對(duì)于美妝和美容市場(chǎng)的需求，這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)也是質(zhì)量的紅利，因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域GMV利潤(rùn)率還是很高的。

而傳統(tǒng)APP獲客速度降低和獲客成本升高，所以對(duì)創(chuàng)業(yè)公司而言，小程序及微信社群提供了低成本獲客的渠道，甚至在獲客的同時(shí)可以賺錢(qián)。

傳統(tǒng)電商通常是先投入再獲客，需要很大的資本投入，這個(gè)方法已經(jīng)成為巨頭的游戲，創(chuàng)業(yè)公司很少有機(jī)會(huì)了，但是微信生態(tài)是去中心化的，可以重新切出一塊市場(chǎng)。

微信生態(tài)下電商的新機(jī)遇主要可以分為三類(lèi)：社交社群電商、小程序、S2B2C，他們有不太一樣的屬性。

社交/社群電商的核心是關(guān)系鏈裂變，增加動(dòng)能，發(fā)展會(huì)員，拉新獲客這方面更是有高能量的爆發(fā)力；小程序更多的是一個(gè)賦能工具，效率提升工具，是高度與場(chǎng)景黏合的工具；S2B2C是依附著市場(chǎng)的工具，供給端和品牌端可以通過(guò)中間的品牌運(yùn)營(yíng)公司2B2C新生的用戶(hù)人群。

1、社交/社群電商。出現(xiàn)了一些代表，比如拼多多、貝貝網(wǎng)、卷皮網(wǎng)。這些平臺(tái)有一個(gè)共同特性，核心是抓住“低”，即價(jià)格低、門(mén)檻低，他們以拼團(tuán)的模式裂變式的傳播出去，快速增長(zhǎng)GMV。

社區(qū)/社群電商通常是根據(jù)內(nèi)容推薦信息，運(yùn)用碎片化的場(chǎng)景推廣渠道，以及會(huì)員制。會(huì)員制起到了非常大的作用，能夠提升用戶(hù)的ARPU值和生命周期價(jià)值，增加復(fù)購(gòu)率，會(huì)員是有黏性的。

2、小程序。小程序有兩類(lèi)玩家，大家各有各的切入點(diǎn)。第一類(lèi)是老玩家的平臺(tái)，老的巨頭，他要占住高黏性的場(chǎng)景，他們更多是輔助原來(lái)的APP、電商平臺(tái)。

而對(duì)于新玩家來(lái)說(shuō)，是借助流量紅利的池子，用比較低的開(kāi)發(fā)成本快速切入一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，才能夠精準(zhǔn)抓住自己的用戶(hù)和市場(chǎng)。

3、S2B2C主要解決的是兩方面問(wèn)題，一個(gè)是供應(yīng)鏈，一個(gè)是2B2C的分發(fā)渠道。供應(yīng)鏈不再是十萬(wàn)、幾十萬(wàn)的SKU數(shù)量，通常是幾千個(gè)SKU，來(lái)針對(duì)某一個(gè)細(xì)分人群做精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)。

2019年，我們還會(huì)看好哪些公司？在回答這個(gè)問(wèn)題之前我們有一些想法，創(chuàng)業(yè)者和投資人都要考慮一些問(wèn)題，在現(xiàn)在的市場(chǎng)和生態(tài)的狀況下，將來(lái)還有什么新的機(jī)會(huì)。

比如會(huì)員制，未來(lái)會(huì)員制電商能不能更好地放大它的流量和價(jià)值？

比如供應(yīng)鏈，現(xiàn)在供應(yīng)鏈跑的比較好的公司都有一個(gè)特點(diǎn)：供應(yīng)鏈非常靈活，并且精準(zhǔn)匹配，匹配效率非常高，可以通過(guò)數(shù)據(jù)看到用戶(hù)需求，那這方面是不是能夠進(jìn)一步放大優(yōu)勢(shì)和能力？

以及有還沒(méi)有新的玩法，游戲是不是能夠幫助社群電商能夠做的更好，更符合人性？創(chuàng)業(yè)者必須再發(fā)動(dòng)智慧和聰明才智去把小程序玩得更高級(jí)一些。

從投資者的角度來(lái)講我們還是關(guān)心投資中最核心的三個(gè)問(wèn)題。

第一，企業(yè)為用戶(hù)提供了什么樣的核心價(jià)值。如果一個(gè)投資人對(duì)創(chuàng)始人說(shuō)，你百分之多少的小程序用戶(hù)能夠被轉(zhuǎn)到APP里，什么時(shí)候能轉(zhuǎn)到？那這個(gè)衡量指標(biāo)是相對(duì)比較淺的。

我們選擇的所有推廣渠道最后都要回歸到用戶(hù)價(jià)值。假設(shè)明天微信耍流氓，改變了游戲規(guī)則，讓你在里面很難玩了，你怎么辦？如果你有真正的用戶(hù)核心價(jià)值，用戶(hù)千山萬(wàn)水也會(huì)回來(lái)找到你。

所以作為創(chuàng)業(yè)者，要想想你今天的用戶(hù)增長(zhǎng)，你今天的所有發(fā)展，到底是基于微信或者支付寶的平臺(tái)價(jià)值，還是企業(yè)自身提供的價(jià)值，這里面占比又是多少。如果有自己的核心價(jià)值，不管平臺(tái)怎么耍流氓，最多就是翻轉(zhuǎn)速度慢一些，但不會(huì)死掉。

第二，運(yùn)營(yíng)效率。不管你今天用小程序" >微信小程序、支付寶小程序或是百度小程序，是用了工具也罷，用了運(yùn)營(yíng)方法也罷，做了優(yōu)化也罷，目的都是為了極大的提升運(yùn)營(yíng)效率，建立長(zhǎng)期壁壘。想愛(ài)庫(kù)存，這家公司持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去，壁壘會(huì)越來(lái)越高，因?yàn)閹?kù)存會(huì)越來(lái)越深。

第三，跨平臺(tái)能力。如果你有三五個(gè)能獲取流量的平臺(tái)，能夠精準(zhǔn)地提供用戶(hù)所需，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比能夠更好的服務(wù)用戶(hù)，這家公司就是將來(lái)能夠成功的公司。

文章編輯：Micronet微網(wǎng) 最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng)

如需了解更多微商城資訊 可報(bào)名申請(qǐng)或撥打全國(guó)免費(fèi)電話(huà)400-830-8248

聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說(shuō)明，文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表微網(wǎng)立場(chǎng)，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請(qǐng)發(fā)郵件到 493149@qq.com或致電13922854199通知?jiǎng)h除，謝謝！