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智能家居大戰(zhàn)早已打響

隨著時(shí)間的推移連接技術(shù)不斷創(chuàng)新，物聯(lián)網(wǎng)、和終端側(cè)人工智能技術(shù)也得到不斷發(fā)展，智能家居正是當(dāng)下充分利用了物聯(lián)網(wǎng)和端側(cè) AI 并成功落地的典型代表。

接下來(lái)，我們將以素有物聯(lián)網(wǎng)入口之稱(chēng)的智能音箱為例，剖析當(dāng)前智能家居的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。
 

作為最早一批的入場(chǎng)者亞馬遜，可謂是搶占了先機(jī)。早在 2014 年 11 月，亞馬遜在其官網(wǎng)上低調(diào)地上線(xiàn)了一款語(yǔ)音交互式藍(lán)牙音箱 Echo，這款搭載智能語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng) Alexa 的智能音箱在沒(méi)有任何高調(diào)的發(fā)布會(huì)宣傳的支持下，于 2015 年悄然占據(jù)了整個(gè)音箱市場(chǎng)銷(xiāo)量的 25%。

伴隨著它的成功，亞馬遜不僅一舉翻身成為科技行業(yè)前沿技術(shù)的創(chuàng)新者，同時(shí)也為其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭展示了一種 AI 及語(yǔ)音交互技術(shù)可行的落地方式。對(duì)此，另一大硅谷科技公司 Google 終坐不住了，隨后于 2016 年的 I/O 大會(huì)上，高調(diào)宣布 Google Home 智能家居設(shè)備的到來(lái)。

次年，在蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者大會(huì) 2017（WWDC 2017）上，蘋(píng)果公司也帶著內(nèi)置 Siri 的智能音箱也匆匆趕來(lái)，希望從中分得一杯羹。

反觀(guān)國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)，最先反應(yīng)過(guò)來(lái)的應(yīng)該算是京東，早在 2015 年 3 月，科大訊飛就聯(lián)合京東推出了首款智能音箱，即叮咚智能音箱。

隔了兩年，2017 年 7 月 5 日，阿里巴巴旗下人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布首款 AI 智能語(yǔ)音終端設(shè)備天貓精靈。

隨后小米公司迅速跟進(jìn)，于 2017 年 7 月 26 日發(fā)布了人工智能音箱小愛(ài)同學(xué)。

2017 年 11 月 16 日，百度旗下的智能硬件團(tuán)隊(duì)渡鴉科技在 2017 百度世界大會(huì)上帶來(lái)了百度的首款智能音箱——Raven H。

不僅如此，曾說(shuō)過(guò)騰訊不做硬件的馬化騰，還是食言了，在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，騰訊于今年 4 月，帶來(lái)了頗為浪漫的騰訊聽(tīng)聽(tīng)音箱，它的喚醒詞為 9420，寓意“就是愛(ài)你”。而如今，就連天生驕傲、有情懷的羅永浩也于今年的 11 月 6 號(hào)，在「錘子科技與 Ta 的朋友們」發(fā)布會(huì)上發(fā)布了大衛(wèi)和希瑞智能音箱 D1。

至此，原本就充滿(mǎn)“火藥味”的智能音箱市場(chǎng)，隨著各大廠(chǎng)商的不斷涌入，廝殺愈發(fā)激烈。且目前根據(jù)近日美國(guó)科技市場(chǎng)研究公司 Strategy Analytics 發(fā)布的《2018 年第三季度全球智能音箱市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2018 年全球智能音箱出貨量第三季度達(dá)到 2270 萬(wàn)，同比增長(zhǎng) 197％，創(chuàng)歷史新高。

對(duì)這一增長(zhǎng)速度，Strategy Analytics 副總裁評(píng)價(jià)道智能音箱市場(chǎng)達(dá)到這一里程碑的速度比過(guò)去 10 年推出其他消費(fèi)電子產(chǎn)品都要快。

支撐消費(fèi)類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)終端的三大要素
 

回歸文章伊始提出的問(wèn)題，毫無(wú)疑問(wèn)，站在物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口之上，由智能音箱引領(lǐng)的智能家居這場(chǎng)盛宴最終的源頭還是離不開(kāi)資本的活躍，而與此同時(shí)，其背后的技術(shù)又是什么樣的現(xiàn)狀？是否已經(jīng)趨于成熟？對(duì)此，來(lái)自 Qualcomm 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) Ignacio Contreras 為我們解釋道，諸如智能音箱這樣成功的物聯(lián)網(wǎng)終端首先需要具備三大要素：

• 所有物聯(lián)網(wǎng)終端都有一定的連接需求，可能是 Wi-Fi、藍(lán)牙、LTE，在不久的將來(lái)也可能是 5G，或者是以上幾種連接技術(shù)的組合。

• 第二點(diǎn)，所有物聯(lián)網(wǎng)終端都需要不同程度的計(jì)算和處理能力，比如圖形的處理、多媒體的處理、應(yīng)用的處理、信號(hào)的處理、人工智能等等。

• 最后一點(diǎn)，所有物聯(lián)網(wǎng)終端必須建立在一個(gè)高度安全的基礎(chǔ)之上，從而確保我們所使用的每一臺(tái)設(shè)備不會(huì)出現(xiàn)安全隱患。

顯而易見(jiàn)，智能家居通過(guò) WiFi 等連接方式以及語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，已經(jīng)解放了我們的雙手甚至在一定程度上能夠和其他產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，但是它倘若想要成為真正的物聯(lián)網(wǎng)入口，在連接、交互體驗(yàn)、以及安全上必須更加智能化和穩(wěn)固。接下來(lái)，我們將詳細(xì)分析這三大支撐點(diǎn)的現(xiàn)狀以及解決方案。

連接技術(shù)：WiFi 如何在高密度的環(huán)境中接受挑戰(zhàn)？
 

十年前，對(duì)于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而言其最大的挑戰(zhàn)是如何把終端設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)。而今天，每天都有超過(guò) 500 萬(wàn)個(gè)智能終端連接到互聯(lián)網(wǎng)上，我們最大的挑戰(zhàn)在于如何保證聯(lián)網(wǎng)終端的和諧公平共存，并為用戶(hù)提供無(wú)縫體驗(yàn)。

此前，Qualcomm 在國(guó)內(nèi)為對(duì) Wi-Fi 路由器的消費(fèi)者做了一次調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，接近 60% 的用戶(hù)都對(duì)家中的路由器感到不滿(mǎn)，其中指出了三大問(wèn)題：

• Wi-Fi 覆蓋問(wèn)題，具體來(lái)說(shuō)是很多房間都無(wú)法連接 Wi-Fi。

• 接近 60% 的用戶(hù)反映在高峰使用時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)連接的性能非常差，即網(wǎng)絡(luò)擁擠和網(wǎng)絡(luò)互相干擾的問(wèn)題實(shí)際上非常嚴(yán)重。

• 難以在家里增加新的聯(lián)網(wǎng)終端，路由器的用戶(hù)使用界面和終端接入難度都比較大，用戶(hù)體驗(yàn)并不是很好。

而基于此問(wèn)題，是否有較好的解決方案？在此，Qualcomm 產(chǎn)品管理副總裁 Gopi Sirineni 分享了 Qualcomm 強(qiáng)大的 Wi-Fi 解決方案。三四年前，Qualcomm 就針對(duì)家里互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的需要提出 Wi-Fi SON 概念，其中的 SON（Self-Organizing Network）可直譯為自組織網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在被通俗稱(chēng)為網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)。

這種解決方案有很多關(guān)鍵特性，其中一部分是自組網(wǎng)，相較以前用戶(hù)買(mǎi)一臺(tái) Wi-Fi 網(wǎng)關(guān)回家的傳統(tǒng)方式，所謂網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)是指在家中擺放一套三件裝、四件裝，甚至六件裝的多臺(tái) Wi-Fi 組網(wǎng)設(shè)備。其中一臺(tái)可以連接到上行網(wǎng)絡(luò)，其他幾臺(tái)會(huì)自動(dòng)組織成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。家中的終端會(huì)就近連接一個(gè)特定的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。上文所述的就近，一方面是根據(jù)信號(hào)的強(qiáng)度，另外一方面根據(jù)環(huán)境干擾的情況下，哪一個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)能夠提供最好的帶寬。在自組網(wǎng)的情況下，用戶(hù)體驗(yàn)的場(chǎng)景可以進(jìn)行優(yōu)化。比如有些家庭終端是由平板電腦接入，有些終端正在播放視頻，根據(jù)不同終端對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬和延時(shí)需求的不同，用戶(hù)可以設(shè)置 2.4GHz 或者 5GHz 的不同頻段，或者接入不同網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，這就為提高用戶(hù)體驗(yàn)提供了很多自?xún)?yōu)化的功能和空間。

另一特性是自修復(fù)功能。比如按照傳統(tǒng)方式在家中接入一個(gè)路由器，路由器若損壞，家中的網(wǎng)絡(luò)基本癱瘓，無(wú)法與終端進(jìn)行 Wi-Fi 連接。而具有多個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)解決方案，如果某一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障，使用數(shù)據(jù)流將會(huì)自動(dòng)連接到其他節(jié)點(diǎn)，甚至是終端的連接也可以通過(guò)其他的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)的魯棒性、抗干擾和抗破壞的能力更勝一籌。而且，網(wǎng)狀 Wi-Fi 面向城市中心地帶，可以讓高密度的居住環(huán)境受益。

目前，基于網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)的 Wi-Fi 覆蓋，在接入語(yǔ)音功能和智能交互已成為現(xiàn)實(shí)，當(dāng)前市場(chǎng)中已經(jīng)有商業(yè)化的產(chǎn)品，譬如華碩的 Lyra Voice、NETGEAR 的 Orbi Voice。

不過(guò)從 Qualcomm 對(duì)用戶(hù)調(diào)查的體驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)家庭連接和用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題尤為明顯，對(duì)于網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)的需求同樣強(qiáng)烈。目前 60% 的美國(guó)家庭已經(jīng)把家里的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)從普通的單節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)換成網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)的方式。在中國(guó)，雖然目前網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)的方式?jīng)]有非常大的接入率，但有很大的需求量。

語(yǔ)音識(shí)別是智能音箱的基礎(chǔ)

針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的第二大要素交互體驗(yàn)，本文以智能音箱的基礎(chǔ)音頻為例，剖析其現(xiàn)狀。

今年，Qualcomm 對(duì)美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)在內(nèi)的大約 6000 位消費(fèi)者做了一個(gè)關(guān)于音頻產(chǎn)品使用現(xiàn)狀的調(diào)研，并發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大概有 76% 的消費(fèi)者認(rèn)為音頻品質(zhì)是音頻產(chǎn)品最重要的一個(gè)特性；有 79% 的受訪(fǎng)者非�？粗馗叻直媛实囊纛l；有 78% 的受訪(fǎng)者已經(jīng)開(kāi)始使用語(yǔ)音 UI；有 52% 的受訪(fǎng)者表示正在使用或者未來(lái)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)真正無(wú)線(xiàn)的音頻產(chǎn)品；有 32% 的受訪(fǎng)者表示如果在未來(lái) 12 個(gè)月內(nèi)要買(mǎi)無(wú)線(xiàn)音頻產(chǎn)品，音頻智能音箱會(huì)成為首選；有 48% 的受訪(fǎng)者表示，未來(lái)希望在戶(hù)外場(chǎng)景能夠使用聲控智能音箱。

而為了更好地滿(mǎn)足下一代智能音箱的發(fā)展需求，作為音頻市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者 Qualcomm 于今年隆重推出了一個(gè)智能音頻平臺(tái)，該平臺(tái)主要有以下的一些特性：

首先，連接性。這是一個(gè)高度集成的平臺(tái)，為了滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)未來(lái)使用場(chǎng)景的更高要求，也為了應(yīng)對(duì)更為復(fù)雜的室外使用場(chǎng)景。Qualcomm 智能音箱平臺(tái)采用了 Qualcomm 全球領(lǐng)先的 Wi-Fi 和藍(lán)牙技術(shù)，以保障可靠的連接性。

其次，便攜性。在室外使用時(shí)，音箱對(duì)電池使用時(shí)長(zhǎng)要求較高，因此低功耗也是一個(gè)重要的考量。

再次，在保證低功耗的同時(shí)，我們也要兼顧高性能。通過(guò)集成 Qualcomm 的優(yōu)化算法，Qualcomm 智能音頻平臺(tái)支持多麥克風(fēng)遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音，尤其是在語(yǔ)音控制和語(yǔ)音UI的應(yīng)用場(chǎng)景中，不論使用環(huán)境的復(fù)雜程度，都能可靠地檢測(cè)到用戶(hù)指令的內(nèi)容。Qualcomm 智能音頻平臺(tái)支持包括亞馬遜 Alexa、Google Assistant 和百度 DureOS 在內(nèi)的多個(gè)云端語(yǔ)音助手。

此外，Qualcomm 智能音頻平臺(tái)還支持多房間聯(lián)網(wǎng)音頻。當(dāng)用戶(hù)家中有多個(gè)房間并配備了多臺(tái)智能音箱，希望在各房間同步播放同一首歌曲或完全不同的歌曲時(shí)，Qualcomm 的智能音頻解決方案即可滿(mǎn)足這一需求。音頻品質(zhì)方面，可以支持 24 位的音頻及 Qualcomm aptX 音頻。

在消費(fèi)者非常關(guān)注的音頻的品質(zhì)方面，Qualcomm aptX 音頻已經(jīng)建立了非常完善的生態(tài)系統(tǒng)，目前市場(chǎng)中已經(jīng)有數(shù)十億臺(tái)終端支持 aptX 技術(shù)。而市場(chǎng)上共有三個(gè) aptX 版本。首先是 aptX Classic，或稱(chēng)之為經(jīng)典的 aptX 技術(shù)，這是在最早期推出的可以支持接近 CD 品質(zhì)音樂(lè)傳輸?shù)募夹g(shù)，助力全球諸多最佳智能手機(jī)、音箱、條形音箱、耳機(jī)和平板電腦帶來(lái)卓越的藍(lán)牙無(wú)線(xiàn)音質(zhì)。隨后，為了滿(mǎn)足用戶(hù)希望聽(tīng)到比 CD 品質(zhì)更佳的高清（HD）音樂(lè)品質(zhì)的需求，Qualcomm 又推出了 aptX HD 技術(shù)，通過(guò)在音頻傳輸中保留高品質(zhì)聲音數(shù)據(jù)，來(lái)支持高清藍(lán)牙無(wú)線(xiàn)音頻。之后，針對(duì)用戶(hù)希望能夠使用無(wú)線(xiàn)的藍(lán)牙耳機(jī)進(jìn)行視頻及打游戲的需求，Qualcomm 又推出了 aptX 低時(shí)延技術(shù)，可以確保音頻和視頻內(nèi)容同步。

在生態(tài)系統(tǒng)方面，Qualcomm aptX 是一個(gè)無(wú)線(xiàn)編解碼器，它需要完整的生態(tài)系統(tǒng)支持，才能夠給用戶(hù)帶來(lái)各種各樣的出色體驗(yàn)。截止到 2018 年第三季度，在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，Qualcomm 已經(jīng)和大概 540 個(gè)品牌或軟件簽訂了許可協(xié)議；擁有約 460 個(gè)被許可方；支持超過(guò) 300 種包括手機(jī)、PC 及平板電腦等源終端設(shè)備；有包括耳機(jī)和智能音箱在內(nèi)的大概 1000 種類(lèi)型的接收終端設(shè)備支持 aptX 技術(shù)；在設(shè)備數(shù)量方面，大概有 40 億的設(shè)備支持 aptX 編碼器；約 1.5 億設(shè)備支持 aptX 解碼器。因此，智能音箱其背后的 aptX 音頻經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了完整的生態(tài)系統(tǒng)。

如何更好地提升智能家居的用戶(hù)體驗(yàn)？
 

最后在如何實(shí)現(xiàn)無(wú)縫用戶(hù)體驗(yàn)并驅(qū)動(dòng)智能家居的發(fā)展方面，Qualcomm 產(chǎn)品管理副總裁 Gopi Sirineni認(rèn)為可以從以下四個(gè)技術(shù)領(lǐng)域著手：

• 第一，連接。在智能家居中，不是所有終端都會(huì)使用同一種連接技術(shù)，不管是Wi-Fi、藍(lán)牙還是蜂窩。實(shí)際情況是，不同的終端會(huì)使用不同的連接技術(shù)，而我們需要支持這些技術(shù)的共存和交互，這是最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的一個(gè)方面。

• 第二，感知。在智能家居領(lǐng)域，感知性智能平臺(tái)的功能非常重要。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)了解用戶(hù)在家庭使用環(huán)境中的使用特性、習(xí)慣，及需求。這其中包括通過(guò)視頻分析，即計(jì)算機(jī)視覺(jué)的部分；也包括射頻感應(yīng)，即不需要視頻信號(hào)，只需要在家庭環(huán)境中通過(guò) Wi-Fi 和其他的射頻信號(hào)進(jìn)行感應(yīng)。

• 第三，交互。用戶(hù)的易用性是關(guān)鍵，智能家庭終端需要在技術(shù)上貼近前沿年輕人的需求，同時(shí)保證老人、幼童可以使用，所以這些終端需要具備更好的語(yǔ)音交互功能，支持人體動(dòng)作指令，甚至是觸覺(jué)和其他指令交互方式。

• 第四，安全。這包括家中所有終端連接后，網(wǎng)絡(luò)本身仍具備安全性；也包括智能終端本身的安全性，因?yàn)檫@些終端涉及到生活的方方面面，已經(jīng)成為生活不可或缺的一部分，所以需要保證終端設(shè)備本身不會(huì)被黑客破壞；同時(shí)也要保證云端數(shù)據(jù)和連接的安全性。

只要在這四個(gè)方向上把控好，必將可以在遍地開(kāi)花的智能家居市場(chǎng)殺出一條血路。

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