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互聯(lián)網(wǎng)運營人員每天都會在網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)的運營推廣方法，時刻想通過自己制定的運營策劃方案能夠引爆網(wǎng)絡(luò)，獲得用戶，銷售產(chǎn)品或服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)運營人員的這種潛在的本性俗稱“運營狗”，至今無法徹底治愈。

懂運營，不懂推廣

一般來說，互聯(lián)網(wǎng)的任何運營推廣就都不開這七個字：賣貨、聚粉、搭平臺。

賣 貨：通過互聯(lián)網(wǎng)銷售自己的產(chǎn)品或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

聚 粉：通過特定的互聯(lián)網(wǎng)運營策略吸引粉絲；

搭平臺：要實現(xiàn)賣貨和聚粉，那就得在互聯(lián)網(wǎng)有自己的平臺，例如：網(wǎng)站、微信公眾號、電商平臺、第三方渠道平臺等。

賣貨、聚粉、搭平臺最大目的就是實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，并獲得相應(yīng)的收益，但在實際操作中我們都面臨粉絲在哪？哪些渠道有效果？廣告應(yīng)該投放在哪等問題。

這些問題產(chǎn)生的根源就來自于我們對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣渠道的陌生，同時部分企業(yè)追主流渠道，而不管這個營銷推廣渠道對自己的產(chǎn)品或服務(wù)有沒有必要性。我們身為網(wǎng)站運營人員需要做的就是幫助企業(yè)整合互聯(lián)網(wǎng)資源，以求達到全網(wǎng)營銷。因此了解網(wǎng)絡(luò)營銷的運營渠道和掌握運營思維能力是很有必要性的。

我們在接手一個需要進行互聯(lián)網(wǎng)運營推廣的項目時，一般會分解成以下幾步來完成：

運營目標(biāo)市場的分析

運營推廣渠道的選擇

運營推廣目標(biāo)的制定

運營推廣的工作計劃

運營效果的效果評估

一、運營目標(biāo)市場的分析

對于運營人員來講，項目推進前的分析是很重要的工作。就像我們經(jīng)常有人會說為什么我們做了網(wǎng)絡(luò)推廣沒有效果？當(dāng)你問他是哪沒效果的時候，他也說不出個所以然。但對于從事運營推廣的老漁哥來來講，我就會問：

是展現(xiàn)量的問題嗎？

是平臺流量問題嗎？

是平臺咨詢量問題嗎？

是平臺轉(zhuǎn)化率不高嗎？

是平臺成交量太少嗎？

問這五個問題的原因很簡單，因為我要幫客戶分析到底是哪塊出問題了，當(dāng)把客戶所關(guān)心的問題剖析后，你再去解決客戶的痛點是不是很清晰了，如果是展現(xiàn)量的問題，那就重點解決營銷推廣渠道廣告投放的數(shù)據(jù)分析；如果是平臺咨詢量的問題，那就重點解決產(chǎn)品落地頁和咨詢話術(shù)的問題。

運營人員一定要對項目所背景有深入的了解，才能讓結(jié)果更漂亮。那么具體要了解什么這就需要結(jié)合自身的項目分析了，例如：

公司的產(chǎn)品是什么？

競爭對手是準(zhǔn)？

目前產(chǎn)品的狀態(tài)如何？

公司運營推廣的預(yù)期效果是什么？

公司要不要做網(wǎng)站？

網(wǎng)站要不要做SEO優(yōu)化？

要不要做社會化媒體推廣？

要不要做B2B？

要不要做淘寶和天貓等。

通過對項目的情況分解為多個點用排序的方式一一羅列出來，就可以有針對性的進行一下步運營推廣方式的選擇了，找出最具價值的有效互聯(lián)網(wǎng)推廣渠道資源。

二、運營推廣渠道的選擇

很多時間互聯(lián)網(wǎng)運營人員對渠道的選擇顯得力不從心，不知道該如何選擇運營推廣的投放渠道。其實你經(jīng)過細(xì)致的分析過項目后， 這個問題相對來講就很容易了。例如說公司的產(chǎn)品或服務(wù)是要基于網(wǎng)站來進行營銷推廣的，那么你就需要對搜索引擎、行業(yè)平臺、分類信息、自媒體平臺等渠道做相應(yīng)的分析。

還是拿搜索引擎來說事，例如要選擇百度做SEM的廣告競價投放，那么匹配的就需要做網(wǎng)站SEO優(yōu)化的工作。原因很簡單，一是節(jié)約成本，二是通過SEM競價的推廣帶動SEO關(guān)鍵詞的排名，三是后期公司沒有SEM競價排名時，也會通過SEO關(guān)鍵詞的優(yōu)化，讓網(wǎng)站有一定的流量和排名，利于產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。

營銷推廣渠道的選擇

假設(shè)你的產(chǎn)品更利于社群做銷售，那么自媒體平臺或者微信公眾號可能就是你的首選渠道了。我們都知道，互聯(lián)網(wǎng)渠道是非常多的，有收費模式的，也有免費模式的。我們不能片面的認(rèn)為哪個網(wǎng)絡(luò)推廣渠道有效或者無效。在運營推廣過程中有一個至關(guān)重要的工作就是營銷推廣渠道數(shù)據(jù)的分析，數(shù)據(jù)積累的越多，對提升我們運營推廣渠道的辨識度就越高。

三、運營推廣目標(biāo)的制定

確定渠道之后，運營人員就要制定相應(yīng)的推廣目標(biāo)了，例如通過百度SEM競價，每天能夠獲得多少個咨詢量；通過網(wǎng)站SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化，保障相關(guān)關(guān)鍵詞網(wǎng)站首頁排名提升多少等。

四、運營推廣的工作計劃

執(zhí)行對于運營來講真的是非常重要，目標(biāo)計劃再美好，如果沒有執(zhí)行，那就是空中樓閣。

運營推廣目標(biāo)確定后，執(zhí)行層面的事情一般都是由公司運營部門的運營文案、SEO、新媒體、美工、推廣等崗位人員配合來完成的。分工要明細(xì)，不要胡子眉毛一把抓。給自己或團隊制定個月度小計劃，例如每天做多少外鏈、發(fā)多少文章、策劃一場什么樣的活動。一切按步就班的來執(zhí)行即可。遇到突發(fā)事件，根據(jù)重要性、緊急性機動處理。

五、運營效果的效果評估

我們都很清楚，互聯(lián)網(wǎng)公司的KPI考核大多數(shù)都是以結(jié)果為導(dǎo)向，不看苦勞看功勞。不管你方案和策略制定的多完美，只看最終的運營推廣效果如何。但根據(jù)我們?nèi)粘＿\營推廣的情況來看，一般運營效果不好問題最大的根源是出在渠道和執(zhí)行力這兩個層面。

運營推廣效果的評估和復(fù)盤對后期的工作很重要，通過幾次的數(shù)據(jù)匯總，你會發(fā)現(xiàn)運營效果會有大幅的提升。這五種運營思維基本可以解決我們?nèi)粘９ぷ髦兴�發(fā)生的問題。

運營推廣就是試錯的過程，要不斷分析、不斷執(zhí)行、不斷總結(jié)后方得結(jié)果。

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