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分為7個(gè)步驟：

1、活動(dòng)目標(biāo)，不管是大目標(biāo)還是小目標(biāo)，總之先定個(gè)目標(biāo)，比如說增加多少粉絲，注冊多少用戶等等。

2、活動(dòng)策劃方案，目標(biāo)確定后，接下來就是撰寫活動(dòng)策劃方案，方案里包含活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容等等。

3、活動(dòng)資源準(zhǔn)備，活動(dòng)策劃完之后，需要準(zhǔn)備相關(guān)的活動(dòng)資源，比如獎(jiǎng)勵(lì)宣傳資源。

4、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制和備選方案，活動(dòng)方案出來后，我們需要預(yù)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并準(zhǔn)備PLAN B，籌資活動(dòng)方案本身的風(fēng)險(xiǎn)，還有開發(fā)測試資源的緊張，導(dǎo)致延期上線的風(fēng)險(xiǎn)，參與活動(dòng)的用戶數(shù)沒有達(dá)到預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)，存在用戶有刷榜行為的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)我們?nèi)绾螒?yīng)對?

5、活動(dòng)上線后的監(jiān)控反饋，活動(dòng)上線后，我們要隨時(shí)觀察活動(dòng)數(shù)據(jù)，看是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是否有用戶反饋的，根據(jù)所觀察到的情況隨時(shí)調(diào)整。

6、活動(dòng)結(jié)果或獎(jiǎng)品發(fā)放，大家往往會(huì)忽略這一步，因?yàn)榇藭r(shí)我們想要的東西基本上已經(jīng)從用戶那里拿到了，這一步也很重要，如果承諾給用戶的獎(jiǎng)勵(lì)不能及時(shí)兌現(xiàn)，將影響產(chǎn)品口碑，得不償失，所以活動(dòng)結(jié)束后一定要按照承諾發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。

7、活動(dòng)復(fù)盤，獎(jiǎng)品發(fā)放完不代表活動(dòng)就完了，一個(gè)活動(dòng)效果如何，遇到什么問題要注意什么，都要通過復(fù)盤來解決，如果不復(fù)盤，有可能重復(fù)之前的錯(cuò)誤，達(dá)到目的了，也不知道原因，不知道如何解決。所以復(fù)盤的目的是為了讓大家知道哪些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，哪些不足需要優(yōu)化。

什么是復(fù)盤，怎么去復(fù)盤？

一個(gè)活動(dòng)主要包括四個(gè)方面，回顧目標(biāo)復(fù)盤時(shí)，一定要回顧當(dāng)時(shí)制定的目標(biāo)是什么，是否清晰合理，把目標(biāo)和活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行對比，分析之間的關(guān)聯(lián)，在目標(biāo)達(dá)成的過程中，數(shù)據(jù)發(fā)生明顯變化的時(shí)間段里發(fā)生了什么大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)上對應(yīng)的時(shí)間分析原因，根據(jù)目標(biāo)和結(jié)果的差異，大膽假設(shè)，小心求證，比如任務(wù)完成率較高，跟任務(wù)的難易程度排列順序是否有關(guān)，通過用戶回訪，從用戶身上了解原因，盡可能發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，找到后續(xù)解決方案。

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