作為百度與長江商學院創(chuàng)創(chuàng)社區(qū)合作開發(fā)的互聯網創(chuàng)業(yè)生態(tài)課程，百度長江學堂集合了百度的科學技術創(chuàng)新能力及互聯網企業(yè)戰(zhàn)略運營優(yōu)勢與長江商學院的教育資源及遍布全球的精英校友網絡，旨在引領卓越的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者成長為兼具全球視野、社會擔當、人文關懷與創(chuàng)新精神的新一代企業(yè)家翹楚。
創(chuàng)新公司商業(yè)模式不斷迭代的嘗試
2008年創(chuàng)建韓都衣舍時，趙迎光原來的想法是做一家韓國服裝代購公司，7年間從創(chuàng)新小組工作制開始，韓都衣舍建立了多品牌運作平臺，改造了傳統(tǒng)的供應鏈體系，擁有20 多家子品牌,并連續(xù)5年成為互聯網女裝銷售額第一品牌。 但中年版文青趙迎光的目標卻與此風馬牛不相及,他希望韓都衣舍成為一家設計師的云平臺。任何一個設計師可以拿著他的作品直接在韓都衣舍實現從打版、制作到推廣、銷售——一個服裝企業(yè)除了設計之外的一切,也就是說韓都衣舍將成為幫助無數原創(chuàng)設計師實現財富與名望的夢工廠。
2009年郝鴻峰受到商學院一堂電商課的啟發(fā)，創(chuàng)辦了酒仙網，本意是做酒類電商。6年間酒仙網從一個酒類自營貿易商，逐步成為中國酒企電子商務的綜合服務平臺，并進而以“酒快到“這樣的O2O模式幫助消費者在餐桌上迅速下單,做到從企業(yè)到餐桌零環(huán)節(jié)，并且唾手可得。6年的錘煉造就了中國乃至全球最大酒類電商，但這位其貌不揚的中年人的目標卻與此大相徑庭,他說,我要打造中國最大的社區(qū)綜合電商。
2012 年周檳決定重回自己的老本行——汽車修理行業(yè)。此前在汽車修理行業(yè)浸淫數十年，周檳擁有2000 多家汽修連鎖加盟店，然而因連而不鎖管控不力，周檳最終在2007 年結束了這段創(chuàng)業(yè)歷程。其后在互聯網領域幾次創(chuàng)業(yè)，深受互聯網思維沖擊，周檳再度殺回了汽修老本行，目的只有一個：做一個互聯網時代的中國汽修領域老大，傳統(tǒng)汽修如何經“ 互聯網+”而脫胎換骨?
2002年唐學斌加盟房地產公司花樣年旗下的彩生活物業(yè)管理分部，想要徹底改造這個依附于開發(fā)商，單一收取管理費的傳統(tǒng)物業(yè)管理行業(yè)。當網上虛擬社區(qū)各種增值服務悄悄萌芽之際,唐學斌針對彩生活社區(qū)管理不斷擴張的人群，展開了社區(qū)O2O電商團購，以及金融服務等一系列增值服務業(yè)務探索。雖然傳統(tǒng)行業(yè)互聯網化之艱難可想而知，但快速增長的增值服務，使唐學斌很早就開始寄望構建“ 物業(yè)免費模式“，顛覆性重構物業(yè)管理行業(yè)�，F在唐學斌的目標是構建國內最大的社區(qū)平臺生態(tài)圈。
相信除了以上列舉,我們身邊類似的創(chuàng)業(yè)案例不勝枚舉，它們的共同特征是：依賴于互聯網化對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆性創(chuàng)新，不論創(chuàng)業(yè)時間長短 ，每隔兩三年商業(yè)模式必然發(fā)生跨越鴻溝式的，且不可逆轉的進化。而每一次進化都有其“ 異想天開、特立獨行、卻又腳踏實地，從無到有的創(chuàng)新精神“，這是真格基金創(chuàng)始人徐小平在形容 Paypal創(chuàng)始人彼得•蒂爾時的原話。 沒錯，我想說所有的顛覆式創(chuàng)新者基本具有相同的特征。
互聯網巨頭不斷顛覆不斷試錯的軌跡
商業(yè)模式的探索、失敗、進化、異化，甚而再回到起點，殺死自己推倒重來，不斷顛覆不斷創(chuàng)新,不斷涅槃不斷重生，這不僅僅是這個時代新創(chuàng)公司的特征,也是今天在互聯網領域所有存活下來的巨頭們的軌跡。
在即時通信領域，騰訊一度被冠之以“全民公敵”，持守“ 一直在模仿,從未被超越“，封閉到一種極度狀態(tài)時，馬化騰終于決定顛覆自己走向開放。 從游戲平臺開放試水,到不惜以“自殺” 方式扶持微信，開始構建全面開放平臺,強勢布局社交、電商、搜索、移動分發(fā)、瀏覽器、在線視頻等多個領域，依賴社交的“強關系鏈” ,試圖成為與所有公司分享所有可能的商業(yè)利益的平臺巨無霸。從溝通到連接，從交易到分享，其商業(yè)模式的鴻溝式跨越，對“ 小馬哥” 來說應該也是幾經生死吧。
阿里巴巴起家于外貿電商業(yè)務，因全球經濟衰敗，轉向內需市場創(chuàng)建淘寶,因貿易平臺受困于支付，而后成為金融領域的“革命家”。圍繞電商的傳統(tǒng)優(yōu)勢，阿里巴巴重金投資社交、搜索、瀏覽器，在線視頻等流量入口類公司，以其平臺的巨大勢能，圈定影業(yè)娛樂蓄勢待發(fā)，顛覆醫(yī)療劍指健康產業(yè)，攜大數據優(yōu)勢洶涌撲面……馬云似乎大有將電商優(yōu)勢大面積復制于更多行業(yè)之可能。以至于在股災之后,常常使我疑心他會不會成為A股、港股最瘋狂的投資者?
在騰訊與阿里巴巴時不我待地布下天羅地網，短兵交接激烈廝殺時，最讓人看不懂的是百度，后者主要投資在以LBS( 基于位置的服務) 為核心的地圖和導航市場的上下游，包括了移動分發(fā)和視頻入口領域，但在社交和電商領域較少涉足。其專注于主業(yè)上下游的投資布局，而非對傳統(tǒng)行業(yè)的改造，與美國互聯網行業(yè)三大巨頭有相似之處。在互聯網應用創(chuàng)新最為活躍的中國，巨頭激進布局的當下，這究竟是保守還是理性? 是錯過的痛苦，還是堅守的篤定? 恐怕除了李彥宏之外,也唯有時間能夠說明答案。
我無意于在這里將本案例集中涉及的一些思考與探究一一復述,但有一個企業(yè)一定不容錯過，在過去的兩年里幾乎所有的互聯網人非它不談無它不歡。不錯，作為互聯網思維的教父，雷軍及其創(chuàng)建的小米，對于互聯網從業(yè)者來說儼然是“ 開談不講紅樓夢，讀盡詩書也枉然”。
作為互聯網思維的開創(chuàng)者，小米在手機領域實現了一種顛覆式重構：利用電商實現“0”渠道費，，通過預售模式又實現了“0”庫存，之后商業(yè)模式二次異化到毛利率為“0”的定價模式(至少是號稱)，通過價值鏈的遞延，創(chuàng)造了新的收入模型——“小費模式”，即配件、衍生品以及軟件收入；此后三次異化到“社群勢能“與“未來的產品能力“之間的可轉換性， 簡而言之，給你一切你想要的。
講到這里的時候就不難理解，為什么互聯網界人人必談小米，互聯網化 帶來的低成本甚至免費模式，連接有黏性、有溫度的社群勢能，以及轉化為產品的能力，簡直就是創(chuàng)造一切皆有可能的奇跡。雷軍在手機這種耐用消費品領域證明了小米模式的成功。在一些領域的創(chuàng)新公司中也都能看到小米的影子，那么在教育、醫(yī)療、甚至汽車、房地產等領域，是不是未來具有復制的可能性? 與其爭論，不如拭目以待吧。
一團混戰(zhàn)，永無寧日
對于創(chuàng)業(yè)者來說，這是一個最好的時代， 也是一個最壞的時代。
這是一個“一團混戰(zhàn)”的年代。構建社群，滿足需求，即意味著商業(yè)可能性，但也正是如此，互聯網領域的競爭邊界正變得越來越模糊，易到用車創(chuàng)始人周航直言，你永遠搞不明白誰會是你真正的敵人或者盟友。10年前誰會想到在搜索、電商與即時通信領域各霸一方的 BAT( 百度、阿里巴巴和騰訊)，今天會狹路相逢激烈廝殺? 原來以為老死不相往來的美團與大眾點評成為最強勁的對手，又突然間合并? 攜程與去哪兒、途牛競爭白熱化時，愈漸狹窄的空間里又擠進了阿里巴巴、美團、微電商，據說各大航空公司已經要跑來湊熱鬧了；滴滴與快的經歷了殺敵一千自損八百之后，剛剛合并，Uber又來了……周航坦陳，所有的互聯網人永遠處于深度焦慮中，因為傳統(tǒng)的戰(zhàn)略終極理論在這里近乎失靈，你永遠面臨從各種相關或者不相關領域橫空殺出的各類對手，一團混戰(zhàn)，防不勝防。
這也是一個“永無寧日”的年代。中國的互聯網競爭正經歷從“用戶免費”到“訂單免費”的時期，用戶免費的時代尚且可以依賴發(fā)展的速度來彌補盈利，而訂單免費時，則變成了單單虧損，競爭的核心變成了資本。創(chuàng)業(yè)者和投資人要考慮的問題是“幾億美元起燒”，“錢從哪里來“，沒有“ 接下來怎么辦”，因為想不清楚，只有燒下去再說。依賴背后的投資人，創(chuàng)業(yè)者大多有一種豪情，且燒且看，燒到盡頭或有路，但真不知道投資人怎么想。依賴越來越強大的用戶群嗎? 但別忘了用戶永遠欲壑難填。
對手無處不在，競爭永無寧日，巨頭們永遠睡不著覺。所以手握巨資，最好的應對是投資，投資一切可能相關的機會，布局的目的無非是消滅對手或者爭取盟友。過去三年中國互聯網領域的投資并購約20%由BAT主導。
技術創(chuàng)新永恒之根基
然而這也是一個最好的時代“從沒有哪個時代能像今天一樣，基于技術的支撐使得商業(yè)創(chuàng)新的能力如此蓬勃洶涌。”
縱觀過去半個世紀，全球商業(yè)變革經歷三大階段，追根溯源，都來源于技術的進步。阿里巴巴前集團參謀長李俊凌認為，第一個階段是20世紀60年代，大型計算機在大企業(yè)層面的應用，即“大公司IT( 信息技術) 化”, 通過計算機和軟件來提升企業(yè)內部管理的效率，這方面最典型的例子即沃爾瑪，電腦加軟件技術的應用,帶來內部管理的精細化，使沃爾瑪在零售領域長期獨步天下。第二個分水嶺源自20世紀90年代，這個階段技術對商業(yè)的主要影響在于企業(yè)IT系統(tǒng)的對外開放，主要是用戶參與。“這兩大階段的根本在于，企業(yè)作為商業(yè)和服務的提供者，以供方為主體對商業(yè)模式的組織與主導；兩者的區(qū)別主要在于用戶的參與程度不同。
圍繞用戶供給端的革命
第三波潮流則是2007年至今，以蘋果 iPhone手機為代表的智能手機的出現，基于互聯網互聯互通功能的實現，互聯網與智能手機的大面積應用，“企業(yè)開始徹底地忘掉原來的供應鏈系統(tǒng)，嘗試真正圍繞用戶去重新組織供給”。
“不管在信息、電商、社交領域，能不能基于用戶的需求，而重新組織供給，這是一個非常大的變化，第一次開始有人以用戶為中心去組織商業(yè)模式。”李俊凌認為，最典型的例子是谷歌和淘寶。這兩家企業(yè)創(chuàng)建于20世紀90 年代末期，它們創(chuàng)立之初，即圍繞用戶開始組織供應，然而這一商業(yè)模式真正的大面積應用發(fā)生于2007年以后。在谷歌之前有很多搜索引擎，但是谷歌真正的意義在于它真的做到了“以用戶為中心”，并且重新組織信息的效率高于任何企業(yè)。在谷歌之前的圖書館，擁有高效的IT系統(tǒng)，任何資料都很完善，但是它不能改變原有的數據結構，做不到通過圍繞用戶去重新組織內容的供給。
另外一個典型是淘寶，它面對用戶，對接一大批小型賣家，重新組織商品供應。淘寶能夠做起來的最主要原因是有足夠多的小賣家能夠熟練應用IT技術，在網店上把自己的商品發(fā)布出來，并形成組織供應能力。
過去半個世紀商業(yè)最本質的變化在于，不再以大公司為主導，它終于走向以用戶為中心組織供應鏈。而到了2007年，以 iPhone為標志的大屏幕智能手機出現后, 伴隨著移動應用時代到來，圍繞用戶組織供給的商業(yè)模式在各個領域開始了大規(guī)模應用而此時電子商務技術帶來的渠道的低成本，新媒體帶來的廣告的低成本，預售模式帶來的庫存的低成本，社群模式帶來的與用戶的高黏度零距離，使得以互聯網思維為核心的商業(yè)模式，迅速顛覆并重構了諸多傳統(tǒng)領域，并且沿著“小步快跑，快速迭代”的邏輯，幾乎所向披靡全面開花。
企業(yè)開始從一個個體， 通過與用戶的連接變成了平臺，通過平臺的黏性變成了社群，又通過用戶各種形式的自我繁育自我進化變成了生態(tài)系統(tǒng)， 并逐步擁有更加強大的自我創(chuàng)造能力。
大公司被粉碎以及創(chuàng)造個體的時代
而跟隨技術的創(chuàng)新，商業(yè)模式的演變，公司的組織結構正在發(fā)生巨大變化，個體對組織的依賴正變得越來越小，人正在變得越來越自由，個人創(chuàng)造的價值也正變得越來越重要，越來越無所不在。
李俊凌直言，這是一個大公司被粉碎化的過程。20世紀60年代的精英必須依附于大型公司生存，此外無人能支付昂貴的IT成本，人在公司中卑微弱��；而互聯網時代，技術實現了各種可能的平臺功能，使得專業(yè)人士更容易離開大公司而獨立創(chuàng)造價值，公司之間的各種合作模式，也直接推動能干的人越來越多地離開大公司。而圍繞人的需求組織供應的模式，即“ 商業(yè)為人人“，使得人們的夢想欲求被盡可能地發(fā)掘、釋放并滿足，人變成商業(yè)供給的核心元素。
而智能經濟時代，信息的進一步充分共享，供給與需求之間需要智能的匹配，這逐步推動以信息技術為基礎的第三方平臺，將閑置的資源匹配利用起來，并形成共享經濟模式。用戶不僅僅是一位使用者，也可以是一位提供者，既可以是一位消費者，也可以是一個創(chuàng)造價值的自由工作者。商業(yè)必然會從“商業(yè)為人人 ”的模式，開始轉向“人人即商業(yè)“。商業(yè)存在的價值既在于釋放人們的潛能，滿足個人對自由獨立存在的需求，又最大限度地幫助人們創(chuàng)造價值。
共享經濟的根本不在于一家公司或者個體擁有什么樣的生產資料，而在于如何共享生產資料以及生產力，通過共享模式使參與的任何公司及個人，能夠近乎零成本地創(chuàng)造價值。如我們所知，全世界最大的出租公司Uber沒有一輛出租車，沒有一個司機，所以任何車可以為它所用，任何人可以成為它的司機；全世界最熱門的社交平臺臉書( Fasebook)沒有一個內容制作人，所以任何個體都可以為它制作；全世界最大的住宿服務商Airbnb 沒有任何房產，所以任何房子都可以為它所用；全世界最大的零售平臺阿里巴巴沒有一件商品，所以全世界的商品可以在這里流通。
毫無疑問，這是一個有史以來最了不起的商業(yè)時代，因為商業(yè)的結果不再取決于你擁有什么，而在于你創(chuàng)造了什么可以被人們充分享用，以及如何通過這些享用，讓那些有能力的個人變得更加自由地存在，更加無所不能地創(chuàng)造。
所謂“人人為我，我為人人”，這或許就是互聯網時代的文明，這種文明令人向往。
(本文轉自品途網，作者混沌研習社合伙人，文章僅代表作者觀點。微網倡導尊重與保護知識產權。如發(fā)現本站文章存在版權問題，請聯系我們，我們將及時溝通與處理。)
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