一、用戶端功能要全面
本地生活O2O需要向用戶提供便利的社區(qū)、商圈等周邊服務(wù),涵蓋生活的各個方面。如外賣服務(wù)、上門服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、跑腿服務(wù)、分類信息服務(wù)、社交服務(wù)等都是本地生活O2O可以提供的服務(wù)。本地日常生活的功能越是豐富、玩法越多,用戶的留存就越高,這點很重要。
二、O2O平臺需要提供用戶一個完整的使用體驗
這就要求本地生活O2O平臺需要提供給使用者多種落地形式、多種客戶端。用戶在通過線下、線上廣告了解到你的平臺并進(jìn)行體驗時,你需要讓他同時關(guān)注你的微信公眾號。這樣可以在用戶在決定進(jìn)行下一次使用之前,通過用戶接觸的各種場景能夠看到你。因此 你還需要在微信公眾號中為用戶準(zhǔn)備好小程序、在手機(jī)瀏覽器中為客戶準(zhǔn)備好wap站。無論何時何地,你的平臺都能夠給他提供服務(wù),有效且有用。
三、紅包、補貼之類必不可少
由于國內(nèi)用戶對于互聯(lián)網(wǎng)先入為主的免費 思想 ,決定了國內(nèi)O2O企業(yè)的崛起是一部補貼血淚史。因此 ,你的O2O平臺在紅包、活動聚合、會員營銷等功能方面一定不能缺失。幾乎所有的企業(yè)都明白做平臺需要在前期投入支拉攏用戶,但卻很少創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)①M盡財力拉來的用戶價值發(fā)揮出來,真正能夠?qū)⒆约旱钠脚_的商業(yè) 模式思考清楚的更是寥寥無幾。其實補貼和活動組織都不是目的,全部是在為了平臺的商業(yè)模式服務(wù)。因此不論你準(zhǔn)備從事互聯(lián)網(wǎng)的何種項目,都考慮好再去嘗試。
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