O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以統(tǒng)稱為O2O。
首先是注重客戶口碑,只有專注需求,服務(wù),價(jià)格,品碑,快速迭代可破局而出,價(jià)格需要好好細(xì)分。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),O2O 模式有其他的因素
1.高性價(jià)比的可持續(xù)性,為消費(fèi)者提供經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品,由消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)能力能夠承受。
2.支付方式高度自由,多種支付方式并存。
3.場(chǎng)景的多元化,任意場(chǎng)景即可銷(xiāo)售
4.細(xì)分學(xué)生群體的品類(lèi)定制,定制產(chǎn)品將是重要的利潤(rùn)來(lái)源
5.配送上門(mén)省時(shí)貼心,區(qū)分即時(shí)配送和定時(shí)配送。
家庭、社區(qū)模式
這個(gè)邏輯的核算心就是把消費(fèi)者以家庭模式吸引到店
社區(qū)模式
送貸上門(mén),拉近了消費(fèi)者和店鋪的距離——未來(lái)甚至還可以“快遞”別的商品、帶來(lái)更多的服務(wù)可能。
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,抓住體驗(yàn)創(chuàng)新才能抓好消費(fèi)者的心
如今,單純的購(gòu)物己經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者體驗(yàn)性需求,購(gòu)物于消費(fèi)者而言實(shí)際上是一個(gè)玩和逛結(jié)合的過(guò)程。這意味著價(jià)格己經(jīng)不再是電商決勝的關(guān)鍵,誰(shuí)抓好住了消費(fèi)者的心。
每一次新潮流都會(huì)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的改變,O2O模式,意味著線上和線下相結(jié)合,滿足消費(fèi)者的根本需求。
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