河北铝猎工艺品有限公司

O2O對我們來說，現(xiàn)在可能并不陌生，但是O2O是什么意思呢?其實O2O的英文指的是“online To Offline”（即線上到線下），是指將線下的商家們與互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合，讓商家在互聯(lián)網(wǎng)上也有交易的平臺，這種思想起源于美國。

我國是O2O發(fā)展是在2013年的時候，O2O的經(jīng)營理念呈現(xiàn)了快速發(fā)展階段，通過電腦端與移動端和線下商家進行整合推出平臺，O2O商業(yè)模式就此橫空出世。

這種模式下的商家在互聯(lián)網(wǎng)上也開設(shè)一個店面，與網(wǎng)購所不同的是，O2O模式以本地區(qū)域化為主，商家主要的是以入駐平臺的方式，能夠賦予與本地和區(qū)域的用戶，并且線上店面與線下實體店全品類價格相同，所以我們又把O2O解決方案看作為是B2C的另一種商業(yè)模式。

一、早期O2O模式

當(dāng)O2O模式剛開始興起時，是讓線上線下的商家開始初步對接，因為可以利用互聯(lián)網(wǎng)推廣的方式來吸引用戶全體，主要的就是以引流的方式，吸引用戶去線下，其中以美團為代表的線上團購和促銷等領(lǐng)域。

二、中期O2O模式

通過早期的推廣認(rèn)知，用戶們對O2O基本上有一定的了解與信任了，所以O(shè)2O的商業(yè)化模式又開始進行升級，服務(wù)性的電商模式開始興起：從商品到服務(wù)、可進行線上下單與支付等流程，帶動了服務(wù)行業(yè)的第二春。服務(wù)業(yè)的商家在新模式的推動和資本的催化下，出現(xiàn)了O2O的狂歡熱潮，也產(chǎn)生了很多上門服務(wù)的平臺，比如：上門送餐、上門生鮮、上門化妝、滴滴打車等各種O2O模式開始日漸健全。因為用戶的需求，手機支付系統(tǒng)的日漸成熟，加上資本的催化，用戶出現(xiàn)了井噴，O2O有了忠實的顧客和信任，O2O和用戶的日常生活開始密切關(guān)聯(lián)，稱為生活中密不可分的一部分。

三、現(xiàn)在O2O模式

健全的O2O商城系統(tǒng)體系的建立，與O2O的服務(wù)方式以及升入了用戶的認(rèn)知，讓O2O開始了更進一步的發(fā)展。因為用戶總是會追求一些更好的商品與服務(wù)，這樣專業(yè)領(lǐng)域的公司開始凸現(xiàn)出來，專注專業(yè)與某個行業(yè)的商家開始更具競爭力，因為有些平臺上的商家雖然很多，但是上面有些行業(yè)的商家服務(wù)與能力并不出色，所以O2O方案開始以垂直細(xì)分領(lǐng)域的平臺化模式發(fā)展，擁有更多的單一專業(yè)平臺。

比如"餓了么"就是最早開始以送外賣為主的服務(wù)，到后期開發(fā)了蜂鳥系統(tǒng)，開始正式對接第三方團隊和眾包物流。以加盟商為主體，以自營配送為模板的整體運營中心，通過與眾多商家平臺合作的方式運行。涉及的配送行業(yè)包括：生鮮、商超產(chǎn)品，甚至是洗衣等服務(wù)，實現(xiàn)平臺化的經(jīng)營模式。

O2O的核心

從表面上來看，O2O的核心是我們通過線上接收商家信息，因為只有互聯(lián)網(wǎng)上信息覆蓋的更加廣闊，能夠短時間聚集一大批用戶，但是其實O2O解決方案的核心在于在線支付。

O2O模式的應(yīng)用價值

O2O的優(yōu)勢就是能夠把網(wǎng)上和網(wǎng)下的商家優(yōu)勢完美結(jié)合。我們通過平臺的導(dǎo)購，以互聯(lián)網(wǎng)為界面與實體店的完美對接，實現(xiàn)足不出戶就能夠體驗到從沒去過的商家產(chǎn)品。讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務(wù)。同時，O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。

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