河北铝猎工艺品有限公司

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，本地化O2O已經(jīng)成為新生的互聯(lián)網(wǎng)紅利風(fēng)口。O2O深耕O2O本地化服務(wù)領(lǐng)域，近日推出的服務(wù)快派功能，為客戶提供了專業(yè)、全面的本地O2O市場運(yùn)營方案。

O2O幫助平臺為服務(wù)商和用戶解決需求及服務(wù)的平臺功能。平臺服務(wù)商或個人用戶可在平臺發(fā)布需求或服務(wù)，比如保潔、搬家、跑腿等等。有相關(guān)服務(wù)匹配的服務(wù)商、個人用戶、以及平臺配送員，則可以通過搶單，實現(xiàn)服務(wù)。

賺外快、做兼職，服務(wù)快派可以幫助用戶快速獲得收入，商家也在平臺實現(xiàn)快速賺錢的目的。平臺也能通過服務(wù)費(fèi)用的傭金抽成，獲得一定的營收。用戶活躍度提升、黏性強(qiáng)、留存量高，平臺運(yùn)營更火爆。

1)平臺角色

平臺為服務(wù)商及用戶提供發(fā)布需求及服務(wù)的窗口，為供需雙方提供便捷的線上服務(wù)平臺。平臺可以創(chuàng)建多類型的服務(wù)分類，比如家政、搬家、維修、二手回收、跑腿(代買，代送)等。服務(wù)商或個人用戶可以根據(jù)自己的需求選擇分類，發(fā)布服務(wù)或發(fā)布需求。

平臺提供需求與服務(wù)發(fā)布平臺

O2O系統(tǒng)為平臺提供傻瓜式操作體驗，流程極其簡單、快捷，幫助平臺快速打造服務(wù)快派平臺。平臺可以從服務(wù)費(fèi)用中，獲得一定的傭金抽成，增加平臺的營收。

為保障服務(wù)質(zhì)量，以及服務(wù)資金的安全，平臺還具有擔(dān)保功能。用戶付款至平臺，待確認(rèn)服務(wù)后，該費(fèi)用方才進(jìn)入服務(wù)商賬戶。

2)服務(wù)商角色

個人用戶或公司、商家等，可在服務(wù)快派平臺申請成為服務(wù)商，為平臺用戶提供相關(guān)服務(wù)，比如搬家、保潔、陪練等等。成為服務(wù)商之后，選擇服務(wù)分類、填寫服務(wù)范圍，并發(fā)布服務(wù)。

選擇分類申請成為服務(wù)商

平臺系統(tǒng)將根據(jù)服務(wù)范圍，為服務(wù)商自動匹配用戶需求訂單，并通過即時消息提醒服務(wù)商當(dāng)前有用戶下單。服務(wù)商則可對用戶的需求進(jìn)行報價、議價、在線溝通服務(wù)明細(xì)，并提供服務(wù)。服務(wù)完成后，即可收到用戶的服務(wù)費(fèi)用。

有了服務(wù)外派平臺，服務(wù)商即可坐等用戶下單、坐等收錢;讓客戶自動找上門，服務(wù)商不愁沒有業(yè)務(wù)，賺錢更快、更輕松。

3)用戶角色

平臺用戶有需求可在服務(wù)快派上選擇需求分類，填寫相關(guān)信息，并發(fā)布自己的需求，比如請家教、找搬家、找裝修等等。發(fā)布需求的過程既快捷、又方便，傻瓜式操作讓用戶輕輕松松就能發(fā)布個人需求。

跑腿服務(wù)

用戶發(fā)布需求

需求發(fā)布后，等待服務(wù)商報價

需求發(fā)布之后，用戶即可坐等相關(guān)服務(wù)商提供報價。服務(wù)商提供報價后，用戶也能收到及時通知，篩選服務(wù)商、選擇合理的報價，并在線溝通議價以及具體服務(wù)信息。確認(rèn)服務(wù)商之后，用戶可付款至平臺;待服務(wù)商完成服務(wù)之后，用戶點擊確認(rèn)，服務(wù)費(fèi)用方能給到服務(wù)商。此外，用戶還可以對服務(wù)商的服務(wù)進(jìn)行評價。

4)配送員角色

作為平臺的配送員，也可以在服務(wù)快派業(yè)務(wù)上賺外快。比如用戶發(fā)布的跑腿代買、代送需求，平臺將優(yōu)先推送給配送員進(jìn)行搶單，讓配送員在送餐高峰期之外的閑時，也能獲得額外的收入。

結(jié)語——

O2O系統(tǒng)功能，既能為服務(wù)商、用戶提供服務(wù)-需求解決方案，也讓平臺及平臺配送員獲得各自的驚喜。用戶的需求得到快速解決，服務(wù)商能賺錢;配送員能增加額外收入，平臺則通過傭金抽成提升營收，同時盤活平臺流量，讓平臺快速扎根本地化O2O市場，爭奪互聯(lián)網(wǎng)紅利。

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