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如此生活這樣模式的線上線下o2o平臺(tái)會(huì)有優(yōu)勢(shì)嗎?對(duì)于許多人而言，O2O不難理解。十幾年前，即有Brick and Click的提法，其實(shí)那就是O2O的原型。隨著電商的深入發(fā)展，以及近年來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超出常人想像的發(fā)展速度，讓O2O的商業(yè)模式變得更豐富，讓O2O更多被提及。然而，目前多數(shù)的O2O討論常流于淺層次，使O2O常常顯得“雷聲大雨點(diǎn)小”。為此，有必要深入理解當(dāng)今O2O商業(yè)模式，并思考有效的O2O策略。

曾幾何時(shí)，隨著京東、天貓等電商的興起，線下商超3C家電賣場(chǎng)等實(shí)體門店受到巨大沖擊，甚而關(guān)門歇業(yè)。與線上比較，線下的價(jià)格一直無(wú)任何優(yōu)勢(shì)可言，很多百貨店甚至達(dá)到人去樓空的境地。但是就算對(duì)比線下強(qiáng)優(yōu)勢(shì)的存在下，線上購(gòu)物鏈直至現(xiàn)在這般成熟的情況仍是存在一系列的弊端，退換貨的問題，對(duì)假貨的恐懼，體驗(yàn)感服務(wù)，客戶需求的問題等等。

其實(shí)造成這些弊端的原因大多都是因?yàn)橘I家不能切切實(shí)實(shí)的知道買的東西是不是自己理想的東西，能不能滿足自己的需求。如果真的只是嘗試著買的話，退貨率就會(huì)大大提高。造成的不僅僅只有賣家的口碑好壞，也浪費(fèi)了買家的時(shí)間物力。這是O2O發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)地步仍然不可避免的問題。因?yàn)槿魏胃糁�屏幕的產(chǎn)品你又如何知道它到底是什么質(zhì)感，和圖片描述是不是100%一樣。所以大家會(huì)漸漸的發(fā)現(xiàn)，近年開始很多線上O2O大平臺(tái)都開始布局自己新的戰(zhàn)略方向。

你能想象在實(shí)體店里擁有線上購(gòu)物的消費(fèi)體驗(yàn)嗎?線上和線下購(gòu)物最直接的購(gòu)物區(qū)別在哪里?聚美優(yōu)品，選擇在王府井黃金地段開設(shè)了自己的實(shí)體體驗(yàn)店。“黃金地段”、“O2O平臺(tái)的體驗(yàn)店”，無(wú)論從任何角度都是一種造勢(shì)。之前聚美優(yōu)品也曾經(jīng)歷過一場(chǎng)風(fēng)波，而在現(xiàn)在O2O紛紛都在改革的風(fēng)潮下，用心開設(shè)一家實(shí)體體驗(yàn)店的話，不僅在服務(wù)上，或者在品牌口碑上，都是可以得到一個(gè)積極的實(shí)質(zhì)成效。

同樣的，京東戰(zhàn)略合作永輝，天貓與銀泰合作“雙11”開啟線下萬(wàn)家品牌實(shí)體店體驗(yàn)購(gòu)物模式，無(wú)不顯示出現(xiàn)在O2O大格局改革的趨勢(shì)。并且大家可以看到他們之間都有一個(gè)共同點(diǎn)，即是可以線下體驗(yàn)的同時(shí)保證線上能夠購(gòu)買體驗(yàn)過的產(chǎn)品，這意味著什么?意味著曾經(jīng)造成線上線下最/大的價(jià)格問題已經(jīng)不復(fù)存在，在價(jià)格統(tǒng)一的情況下反而可以感受到電腦屏幕前永遠(yuǎn)都感受不到的體驗(yàn)感和商家服務(wù)。這將顛覆現(xiàn)今的零售業(yè)狀態(tài)。線下體驗(yàn)，線上購(gòu)物，這樣的未來即在眼前。

大型O2O一站式服務(wù)平臺(tái)“soolife-如此生活”就著重加大了線下體驗(yàn)店的投入，在靜安區(qū)打造了一間5000平的超大品牌體驗(yàn)店，并著力打造線上淘品牌，幫助各類沒有實(shí)體店的淘寶商家開設(shè)屬于自己的線下專柜，給商家們打造了一條新出路，致力于幫助淘商家提高品牌認(rèn)知度，并引入了一系列生活類服務(wù)APP，這一舉動(dòng)引發(fā)業(yè)內(nèi)外人士高度關(guān)注。

其創(chuàng)始人吳存松先生一直以來提倡的都是一種與消費(fèi)者多頻次、近距離接觸的互動(dòng)體驗(yàn)新平臺(tái)，包括通過獨(dú)有的(網(wǎng)絡(luò)端、移動(dòng)端、體驗(yàn)端和倉(cāng)儲(chǔ)端)三維一體的互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ�，并與以O(shè)2O為基礎(chǔ)，一站式服務(wù)為核心的理念，打破了傳統(tǒng)電商和零售商的貿(mào)易壁壘，讓消費(fèi)者在獲得優(yōu)惠的同時(shí)，也享受了商戶帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)樂趣。這一舉措帶來的直接效應(yīng)便是增加了消費(fèi)者的黏度，精準(zhǔn)化以及他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。這就是體驗(yàn)帶來的價(jià)值。

與此同時(shí)，電商成本正在逐步向?qū)嶓w店靠近。流量紅利消失，獲取用戶成本，物流成本，高額的信息系統(tǒng)投入維護(hù)費(fèi)、廣告推廣費(fèi)用和高于門店人員的薪酬成本都成為困擾商家的厲害之處。電商的低成本、低價(jià)優(yōu)勢(shì)早已成為過去時(shí)。而開設(shè)越多的實(shí)體體驗(yàn)店鋪能夠使商家們獲得更高粘度的線下線上流量以及成交率。

“soolife-如此生活”這個(gè)平臺(tái)即是能夠給商家提供免費(fèi)的線上推廣機(jī)會(huì)很好的媒介。線上流量現(xiàn)在都是處于一個(gè)瓶頸期，開創(chuàng)實(shí)體店流量，擴(kuò)展客戶群體年齡段包括增加周邊社區(qū)客戶黏度都是提高電商成交轉(zhuǎn)化率的一種突破渠道。同時(shí)增加的還是商家的品牌價(jià)值和文化形象。

O2O是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然方向，線上線下融合也是必然趨勢(shì)，全渠道會(huì)成為未來的企業(yè)標(biāo)配、常態(tài)，線下實(shí)體店的存在更有它的實(shí)際意義。線下體驗(yàn)，線上購(gòu)物，這樣的未來即在眼前。只有能把握時(shí)代脈搏的人才能活下去，反之，必遭淘汰。

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