河北铝猎工艺品有限公司

新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

在線上獲取用戶成本越來越高后，電商大佬們紛紛把目光投向了傳統(tǒng)的線下實體。和這些掌握了高新科技的精英相比，傳統(tǒng)的實體商家們怎么跟他們爭？

舉例美團外賣。傳統(tǒng)的餐館，主要依靠附近的客流，經(jīng)常會有熟客和回頭客，這是屬于餐館自己的流量。但是美團外賣出現(xiàn)后，顧客發(fā)現(xiàn)，自己不用親自去餐館就能買到餐飯，而且在美團的補貼下還更實惠。于是顧客就喜歡用美團點外賣。這樣一來，商家自己的流量就變成了美團外賣的流量~商家如果不加入美團外賣，生意就會差很多。

可是商家用美團，就要接受美團的剝削，美團要收取服務費，還要求商家優(yōu)惠。原來10元的魚香肉絲，商家賣了可以賺5塊，上了美團后，優(yōu)惠兩塊，美團又收取服務費，商家在投入成本巨大的情況下，利潤被大大的剝削了�？墒遣患尤胪赓u，生意更是慘淡，導致很多商家茍延殘喘。

究其根本原因，是商家的流量被平臺奪走，因而不得不依附于平臺。

因此，商家應該打造自己的流量池子，圈住自己的客人。其實這個流量池一直存在，原先的流量池就是商家維護好周邊人的關系，讓他們多來消費。但是這樣局限性很大，數(shù)量一多商家就忙不過來。若是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，留存這些客戶，以后可以發(fā)布優(yōu)惠信息讓客人回訪，提高復購率，加強客戶關系。

建議商家申請微信公眾號，或者專門用來營銷的微信號。然后用優(yōu)惠手段吸引客人關注或者加好友，之后便可以在朋友圈或公眾號發(fā)布實體店的信息。圈住自己的流量，提高復購率，維護好客戶關系。

線上還可以推廣自己的實體店，形成新的O2O模式。

在公眾號內(nèi)可以添加360全景秀，讓你的實體店在線上也能展現(xiàn)出來，給人身臨其境的美好體驗。大大提高訪客數(shù)量，為你紅火的生意“火上澆油”！

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