2017年的O2O將會是怎么樣一個場景?不管是2015還是2016對O2O模式來說都是一場不大不小的寒冬,很多企業(yè)失敗在這條路上,2017,O2O模式將迎來新的狂潮。
表面上,O2O項目死于資金供給不上,但我們必須要思考這樣一個問題:為什么它們的資金會供給不上。不少O2O項目的融資額度都是百萬千萬級,資本上并不見得非常稀少。
這個問題的答案是:它們大搞補(bǔ)貼,燒錢速度太快。
那它們?yōu)槭裁匆蟾阊a(bǔ)貼?
一
我曾經(jīng)和滴滴的人說,你們起了一個壞榜樣。這個壞榜樣就是:很多后來的創(chuàng)業(yè)者,以為補(bǔ)貼經(jīng)濟(jì)是成立的:燒夠足夠的錢,市場就建立起來了。
很早以前,早到那個時候世界還沒有滴滴、快的這種東西,支付寶的人就做過這樣的調(diào)研:出租車能不能用支付寶來解決支付問題。調(diào)研的結(jié)果是:司機(jī)這頭很歡迎,因為由此車廂內(nèi)會減少現(xiàn)金從而大幅增加安全性,但乘客這頭意愿不強(qiáng)烈?偢杏X掏出現(xiàn)金也好刷公交卡也好,比拿出手機(jī)來方便。這個調(diào)研的結(jié)果,使得行為上后來再無下文。
當(dāng)?shù)蔚魏涂斓某霈F(xiàn)后,背后的股東騰訊和阿里,都想借助這種高頻小額的服務(wù),迅速拓展支付場景。轟轟烈烈的打車補(bǔ)貼出現(xiàn),以驅(qū)動乘客以及司機(jī)接受這種叫車,更關(guān)鍵的是,支付方式。事實上,這種補(bǔ)貼并不能讓滴滴或快的產(chǎn)生什么收益——打車軟件在出租車這個行業(yè)里沒有賺錢的通路——但這種補(bǔ)貼,的確使得移動支付工具大為普及。
這就是所謂補(bǔ)貼經(jīng)濟(jì)的源頭。大量的現(xiàn)金補(bǔ)貼圈的的確是市場,但這個市場不是什么打車軟件的市場,而是第三方支付的市場。當(dāng)支付工具圈地圈得差不多了之后,雙方罷手,并在資本運(yùn)作下,合并公司,全力突擊專車市場——這個市場,理論上是有錢賺的。
16年頭上,我在《出行領(lǐng)域里的三種車》中提到,“2016年,專車市場,將會是異;鸨囊荒”。事實的確如此。這里的邏輯就是高額補(bǔ)貼養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣,并將這種消費(fèi)習(xí)慣,在理論上商業(yè)模式成立的一個業(yè)務(wù)上,作為其基石。
二
專車市場上,這些專車公司也還在搞補(bǔ)貼,滴滴、Uber、易到、神州都在做(易到最近的補(bǔ)貼力度可能是最大的),但由于公司已經(jīng)完成了好幾輪融資,背后投資者財大氣粗又頗有些被綁架之感,他們的補(bǔ)貼在未來是可以繼續(xù)看見的。
而很多小型O2O項目,融資都處在早期,投資人認(rèn)賠出局的決心是相當(dāng)容易下的。事實上,也只有騰訊阿里這種有著特殊的目的的投資者,才會陪著打車項目長期且狠狠地?zé)X,一般意義上的風(fēng)險投資人,并不會這么干。
O2O項目燒錢的核心原因就是:流量不夠。只有通過補(bǔ)貼的方式,才能聚集流量。而競爭者大家一起搞補(bǔ)貼,就形成了囚徒困境。當(dāng)投資人覺得這個項目投資額并不大,可以舍棄的時候,資金鏈就立刻斷裂。
對于很多O2O項目來說,需求并不是沒有。無論是消費(fèi)者,還是線下商家,都有使用互聯(lián)網(wǎng)來解決某個問題的企圖,支付工具的普及也使得這種解決有其可能性。于是,O2O們就得回答這個問題:如果不是補(bǔ)貼,流量哪里來。
三
在前兩天的《2016,媒體星戰(zhàn)三部曲》這篇長文中,我提到了這樣一句話:泡沫破滅的O2O有可能以內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的方式在2016年卷土重來。
是的,內(nèi)容是一種流量入口。于是,O2O就可能變成:媒體+O2O。前者吸引流量,后者建立商業(yè)模式。
內(nèi)容制造,當(dāng)然也要消耗資本,但顯然比補(bǔ)貼消耗得少,而且可以一定意義上粘著用戶。一千萬人民幣在補(bǔ)貼行為上可能就是兩三個月消耗殆盡,但做內(nèi)容可以非常寬裕地做上個一兩年。
以三美行業(yè)為例:美容美發(fā)美甲,其實都和時尚、打扮有關(guān)。而引領(lǐng)時尚,教學(xué)打扮,本來就是內(nèi)容的事。有沒有可能通過內(nèi)容創(chuàng)業(yè)切入,導(dǎo)流三美生意呢?我個人以為,可能性是有的。
2016年依然會有人選擇O2O作為創(chuàng)業(yè)方向,只是,他們的做法,和他們的前輩們不同。天使輪也好a輪也好,資本的消耗,至少換來了活躍的用戶量,而且所需資金又不是那么離譜的數(shù)字,我相信,會有投資人感興趣的。
四
大環(huán)境也在推動O2O卷土重來,O2O行業(yè)里已經(jīng)出現(xiàn)巨頭,分別是代表騰訊系的新美大,代表阿里系的餓了么,以及阿里自己的口碑網(wǎng)和百度的O2O。
過去的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),巨頭出現(xiàn)就意味著“騰訊干了你怎么辦”之類的問題出現(xiàn)。但在今天的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),巨頭出現(xiàn),對于很多創(chuàng)業(yè)型公司,反倒是機(jī)會。
因為今天巨頭的玩法不是吃獨食,而是建生態(tài)。
過去的美團(tuán),喜歡凡事親力親為,今天的新美大,則在考慮如何吸引更多的創(chuàng)業(yè)項目接入到它的平臺上,以另外一種方式擴(kuò)張它的業(yè)務(wù)版圖。有信源稱,王興已在內(nèi)部開始強(qiáng)調(diào)“生態(tài)建設(shè)”。
整個O2O市場,實在過于龐雜,垂直細(xì)分也好,地域區(qū)隔也好,低頻但有利可圖的業(yè)務(wù)也好,很容易給創(chuàng)業(yè)者留下一定的騰挪空間。在寡頭壟斷的市場中,創(chuàng)業(yè)者不見得非要抱死一棵大樹,而是在多個寡頭中騰挪尋找自己的流量,這一點,是成立的。
其實,一些O2O巨頭的員工中,已經(jīng)有些人先知先覺,獨立門戶創(chuàng)業(yè)去了。這個道理就像微信員工離職創(chuàng)業(yè)一樣。并不是他們不看好巨頭發(fā)展,而是他們意識到,他們的創(chuàng)業(yè),巨頭會扶持他們。
五
O2O并沒有死掉,它們將以新的運(yùn)營方式:內(nèi)容切入+進(jìn)入巨頭生態(tài)
2017,O2O模式將迎來新的狂潮。上述大概介紹了一些跡象,2017不知道各位做好準(zhǔn)備了沒有?
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