微信商城,最大的存在特點,用一句話概括,對企業(yè)來說,可以幫把企業(yè)的微商城開到每個人的手機里,對消費者來說,可以隨時隨地的購物。從品牌戰(zhàn)到價格戰(zhàn),一場場電商大戰(zhàn)就沒有消停過,相比之下,一些電商早已布局移動端,新的電商微商城營銷方式正在誕生。
下面帶大家來了解下微信商城的存在有哪些價值。
1、多一條銷售渠道,增加銷售額。 沒錯,開間微信商城不過是多了一條銷售渠道,然而設想一下,如果我們是在一片荒無人煙的地方開一間微商城,效果如何可想而知。 現(xiàn)在的重點是我們是在一片坐擁7億微信用戶的地盤開一間微信商城,這7億用戶都極有可能是我們的潛在客戶,而且用戶人數(shù)還在不斷以火箭的速度增長中,說明可挖掘資源是源源不斷的。當然,增加渠道最終是為了增加銷售額。所以這間微商城必須能給客戶提供完美的購物體驗。 從關注微商城的那一刻起,到挑選商品時的智能導購丶智能搜索都要一應俱全,接著是購買和支付環(huán)節(jié)。支付環(huán)節(jié)是否繁瑣不堪讓客戶望而卻步,這些都是關鍵。還有售后服務是否人性化,商家到底是摸著良心做生意,還是昧著良心做生意的,這很關鍵。所以,不是說多了一條渠道就能馬上增加銷售額。同樣一個構造完善的微信商城擺在面前,甲將他當成親生兒子般撫養(yǎng)長大,悉心地培養(yǎng)客戶群體,做客戶喜歡的產(chǎn)品;乙為了快速提高一時的銷售額,不斷地在微信商城上發(fā)垃圾廣告丶騷擾客戶丶不對客戶的售后負責。 你說最終收獲長久有效的客戶群丶持續(xù)增加銷售額的會是誰呢?
2、快速拓展品牌的知名度。 微信微商城的傳播魔力是人們無法預料。跟互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式不同,微信更多的是一種熟人傳播,分享到“朋友圈”,熟人推薦更值得信賴。這種傳播方式利用得好,很可能會形成粉絲滾粉絲這樣滾雪球般的增粉模式。 假設現(xiàn)在有一條帶有某商家品牌信息而且非常精彩大家都樂意幫你分享的信息,假設你現(xiàn)在微商城里有500個粉絲,你現(xiàn)在群發(fā)給這500個粉絲,這500個粉絲每人幫你轉發(fā)一次,一個粉絲背后有20個好友,好友又有20個好友,好友的好友又有„„反正最后的結論是:你的品牌信息完全有可能在微信上曝光十萬次丶百萬次,關鍵在于你微商城傳播的內容好不好。 同理,你的品牌信息能曝光一萬次,你的產(chǎn)品也同樣能曝光一萬次。
3、消費者可在微信商城直接下單和支付。 普通的微信平臺只可以進行少量的產(chǎn)品展示,沒有智能導購丶智能搜索,更不能讓客戶直接下單和支付。再加上現(xiàn)在淘寶與微信決裂了,想加個鏈接都不行,就算可以加鏈接,跳轉再跳轉仍是很麻煩的事,用戶體驗效果很不好。
4、微信是移動互聯(lián)的主流入口。 移動互聯(lián)網(wǎng)漸成趨勢,而微商城是目前進入移動互聯(lián)的主流入口,7億微信用戶在這里等著買你的產(chǎn)品,你不來,你的對手終究會來的,這個你不用擔心。
5、進入手機就是最好的渠道。 某國外營銷大師說的:未來的營銷不需要太多的渠道,能讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機就是最好的渠道。 一項歐洲的調查,外國佬們坦言:寧可沒有性生活,也不愿放棄手機。而微商城是在手機上的,所以微信商城發(fā)出的信息會第一時間進入到客戶的手機里,只要手機沒關機,就能看到你發(fā)來的促銷信息丶活動信息,看完還能馬上在手機上參與。商家再也不用擔心信息傳達不及時。
微商城的存在有哪些價值
6、反饋及時。 微信的強大還體現(xiàn)在互動性。也就是說,客戶能在第一時間快捷方便地將信息反饋給你。想問商家還有沒有貨,想跟你談談對微商城某件商品的看法,想給你提點小建議等等你都能即時收到,即時做出回應,及時解決。
7、內容導購。 不管你承不承認,這是一個內容導購的時代。別再想著今天發(fā)幾個商品上去,明天再發(fā)幾個等等這種自己都覺得煩的“營銷套路”。最好的辦法是用微商城內容帶動銷售。好的內容能不知不覺將消費者引向購物區(qū),購完物,消費者還覺得賺了。這就是微商城內容導購的魅力。好的軟文不會使人反感,還有粉絲樂意傳播,樂意為你奔走相告,甚至形成病毒式傳播,帶動銷售毫不費勁,帶活微信商更不用說。
8、維護新老客戶。通過微信將大量的新老客戶搜至囊中。企業(yè)和商家只要定時的推送企業(yè)信息或者活動信息,客戶便會在第一時間收到相關信息。在微商城上,還可以將各類客戶進行分類管理,做到有選擇性的推送各種需求信息,讓企業(yè)信息100%的傳達到客戶手上。通過微商城與客戶0距離的接觸,培養(yǎng)良好的客商關系。
9、節(jié)省廣告支出。企業(yè)和商家在推廣微商城的初期,要加大一定的資金投入。建立好自身的微信平臺,完善企業(yè)微信的各種運營系統(tǒng)。在能想到的各種渠道進行推廣,一旦自身微信商城推廣出去,后期只要努力運營這個微信號即可,企企業(yè)和商家原本需要支出的大量廣告費則可以減少許多。
10、節(jié)省人力成本。就微商城本身而言就是可以充當一個智能客服。設定好相關的訪問關鍵字,實現(xiàn)自動回復的智能服務,節(jié)約了部門人工客服人力成本。如在線客服等功能,維護客戶更便捷。
11、整合資源。企業(yè)把微信企業(yè)商城當成一個整體的策略來做,把企業(yè)微商城的二維碼放到可以放的任何地方,比如說做成標簽,貼在或印在名片、發(fā)貨清單、產(chǎn)品包裝,宣傳畫冊、展會海報、企業(yè)現(xiàn)有推廣的各大網(wǎng)站上。以上所講的幾種都是針對直接的下游客戶,因為傳統(tǒng)宣傳或網(wǎng)絡宣傳的流量都不缺,缺的交易量,以網(wǎng)站為例,進入企業(yè)網(wǎng)站的都是下游潛在客戶,但是客戶會進行相應的對比,或多種原因沒有進行詢盤交易,但是把微商城二維碼做到網(wǎng)站里就不一樣了,以促銷的方式是邀請掃一掃二維碼,買家一般都會掃,只要客戶關注微信企業(yè)商城,微商城就會直接顯示在客戶的微信首頁,微商城里只要做好企業(yè)介紹、行業(yè)資訊、產(chǎn)品優(yōu)勢、質量品質等資訊,刷新或發(fā)布文章產(chǎn)品,客戶都會第一時間看到,就像騰訊新聞一樣,是直接對客戶的封閉式管理,鎖定客戶,避免同行競爭,直接壟斷市場。
以上11點都是小小黑個人的觀點,也的確是做微商城的作用,各位老板可以仔細看看,有不理解的,我們隨時探討,相互學習,互相進步。
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