在互聯(lián)網(wǎng)時代下,電子商務(wù)之勢可謂勢不可擋的大潮洶涌,多少傳統(tǒng)企業(yè)爭先恐后進(jìn)入電商領(lǐng)域,也擔(dān)心卷入這片紅海。這樣的心里雖說矛盾但也不為過。傳統(tǒng)企業(yè)如何穩(wěn)扎穩(wěn)打地融入電子商務(wù)這個領(lǐng)域。綜合分析電子商務(wù)現(xiàn)狀以及傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)狀,再做出抉擇。
那么,商城系統(tǒng)哪個好?先感受下用戶體驗吧!
一、了解用戶痛點(diǎn)的商城系統(tǒng)
用戶痛點(diǎn)是什么?這是自2013年來,可以說是產(chǎn)品經(jīng)理最熱門最火的的一個詞。所謂痛點(diǎn),就是讓人頭疼的事情。從產(chǎn)品的角度來說,就是用戶需求,用戶最需要的東西,F(xiàn)在市面上現(xiàn)有的購物系統(tǒng)具有什么功能,什么功能體驗好,能夠直達(dá)用戶痛點(diǎn)。這些都可以作為參考。同時也要做一個市場分析,尋找漏洞,為用戶“制造”痛點(diǎn)。
二、商城系統(tǒng)的功能設(shè)置是否合理
想知道商城系統(tǒng)哪個好,還需要看商城系統(tǒng)的功能設(shè)置是否合理,一個完整的商城系統(tǒng)應(yīng)該包括前臺管理、后臺管理商品管理、訂單管理、物流管理、售后管理。在基礎(chǔ)模塊上,增加符合用戶體驗的特色功能,突出自己的優(yōu)勢,發(fā)掘競爭優(yōu)勢。
三、商城系統(tǒng)哪個好?用戶體驗先行
用戶體驗是商城系統(tǒng)運(yùn)營的一大環(huán)節(jié),它是指用戶在使用一個產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)時建立起來的主觀感受。雖然用戶體驗和可用性之間非常微妙,但是在多數(shù)情況下,體現(xiàn)了用戶在商城系統(tǒng)上的體驗好,但也有例外。在這個階段,你需要從正常的用戶體驗來獲取用戶的靈感,或者從你的競爭對手,或者其他方式。 試著從外人的角度來看看用戶體驗和設(shè)計。你會得到不一樣的用戶設(shè)計想法和體驗。
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