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    O2O這一模式漂洋過海來到中國后，近十載的血雨腥風(fēng)后，近乎壟斷的美團點評合并本可一統(tǒng)天下，孰料百度糯米重金加碼迅速入局，還有阿里重啟口碑牽手餓了么�？v觀時下的O2O格局，縱然波詭變化，也左不過是BAT的盤中餐（新美大為騰訊系），不大可能出現(xiàn)能夠攪局的第四支力量。

    對于BAT而言，重金投資砸出未來數(shù)萬億市場高地，還是一筆很劃算的買賣。畢竟，線下O2O尚且擁有萬億未開拓的市場藍海，一旦擁有這個市場掌控權(quán)，所帶來的不僅僅是單純的平臺模式收益，還有BAT移動布局下產(chǎn)品、金融、模式融合后的更大價值空間。

    而隨著BAT的入局，O2O也走出燒錢窠臼，自帶東家基因的平臺開始著力于在技術(shù)、資源、營銷、品牌等領(lǐng)域多兵作戰(zhàn)。一個月之前的4月26日，百度搜索公司總裁向海龍在出席“百度移動時代企業(yè)轉(zhuǎn)型大課”北京首站時宣布，即日起百度糯米對3600行絕大部分行業(yè)商戶永久性免收傭金。

    永久性免收傭金的戰(zhàn)略下糯米交好商戶，對比近期其他公司提高傭金與商戶對峙，百度糯米此舉可謂“及時雨”，不僅握住了 O2O產(chǎn)業(yè)關(guān)系鏈中的商戶、合作伙伴一端，同時通過免傭金策略來減少商家成本，并以此倒推著商家提升用戶端體驗，可以形成O2O的正循環(huán)。

    有理由相信，O2O的大戰(zhàn)還將延續(xù)，而百度糯米的免傭金大招也有望讓BAT在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的三國殺重新洗牌。

    祭出免傭金大招，百度牽手商戶會對行業(yè)有什么影響

    上個月中旬，百度宣布架構(gòu)調(diào)整，在一片疑問和關(guān)注聲中，百度完成了旗下搜索業(yè)務(wù)、移動服務(wù)事業(yè)群組（手機百度、百度地圖等）、糯米等重點業(yè)務(wù)的整合，成立了新的百度搜索引擎公司。

    顯然，免傭金這樣的重大策略調(diào)整，對于一家BAT公司而言，不是輕舉妄動。

    那么，百度糯米的免傭金，對于行業(yè)會有什么影響？追根溯源，對于目前的O2O平臺方而言，盡管有融資，早日實現(xiàn)盈利也是所有O2O的同一個夢想。但是理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。所有的燒錢投放廣告、大力度的補貼，都是為了爭取用戶。在早期，平臺為了填充信息，開拓商家入駐，基本是免費的。但是當(dāng)平臺有了人氣之后，針對商家的收費，也是實現(xiàn)收益來源的一種方式。

    比如：1.5萬的入駐開店費用，是某平臺定的起步價；若要推廣，加上1萬的推廣開戶費、購買關(guān)鍵詞要按照CPC收費、購買關(guān)鍵詞首頁位置另外收費，除此之外，根據(jù)行業(yè)不同，收取6—12%的傭金，比如美甲行業(yè)，就是12%的傭金，這么一算，原本是小生意的行業(yè)，也會背上了沉重的成本負擔(dān)，這部分成本最后顯然會增加消費者的負擔(dān)。而自去年底以來，一些平臺開始提高商戶交易傭金，這場單方面的“收割商戶”計劃更是引發(fā)了多地商家的倒戈。

    如果說互聯(lián)網(wǎng)提倡的是減少流通過程中的成本環(huán)節(jié)，這么來看，這么高的“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”方式，其實很傳統(tǒng)，而最終所有的成本也會直接嫁接到C端用戶。

    現(xiàn)在來看，似乎商家還能勉強承受這樣的規(guī)定，就跟壓垮駱駝的最后一根稻草一樣，誰也不知道還有什么新的費用會出現(xiàn)，除了漲價或者降低服務(wù)標準和質(zhì)量，這似乎又回到了團購時代的問題：當(dāng)年的團購不正是通過大肆低價，商家最終只能低價低質(zhì)服務(wù)，最終讓團購模式逐漸被市場淘汰，O2O模式如果繼續(xù)透支，不得不讓人懷疑是在走另外一次輪回。

    百度的免傭金行動，顯然是針對目前O2O行業(yè)缺乏盈利模式，用簡單粗暴的流量廣告以及分成的方式而來：

    BAT布局下的O2O平臺，都還有繼續(xù)擴大商家的空間。某團購網(wǎng)站過早的收割商戶，必然嚇退新來的商家，而隨著現(xiàn)有商戶資源的流失，平臺有商家份額也將被百度糯米的“免費模式”蠶食。

    百度最得天獨厚的流量資源，會讓對手望其項背。這次發(fā)布的策略當(dāng)中，也有流量平臺導(dǎo)流給商家的計劃。這部分是實打?qū)嵖梢噪p方產(chǎn)生收益的。

    百度一直提倡的就是連接人與服務(wù)，連接3600行。現(xiàn)在對商家而言，人力成本上漲、房租上漲、稅點上漲，很多中小微商家生存日漸艱難。想比較下來，百度糯米這個政策其實是為商戶營銷解壓，交好商戶的百度糯米也有望開拓自己的O2O生態(tài)圈。

    對于O2O行業(yè)而言

    百度糯米的做法，讓其他平臺想通過傭金收入來作為主要收入的戰(zhàn)略受到很大的限制，商家的忠誠度并沒有平臺所想的那么高，商家都是逐利的，除非是降低傭金，否則商戶的大量投靠百度糯米的可能性將會加大。

    百度糯米通過免傭金方式，真正全面開打所有行業(yè)，這讓其他平臺不得不重視，這是一個兩難的決定，如果應(yīng)戰(zhàn)，意味著更高的投入，如果不應(yīng)戰(zhàn)，未來的市場份額可能被搶走。

    傳統(tǒng)行業(yè)的饕餮盛宴  商戶如何迎接紅利？

    對傳統(tǒng)行業(yè)而言，從2000年的電商泡沫開始，就根植了一個信念，B2C的方式，經(jīng)過團購和O2O模式市場教育之后，未來的選擇會更加務(wù)實。

    O2O平臺的好處，是讓B端的交易模式標準化了，但同時也扼殺了一些個性需求，對于初期的商戶能用購買流量的方式獲取收益，長期來看，還得依靠好的產(chǎn)品。O2O解決了原來單點對單點的通信方式，實現(xiàn)了B2C是多點連接，提升了效率。

    移動互聯(lián)時代，商家應(yīng)該更加專注于用戶服務(wù)，現(xiàn)有的傭金模式無異于殺雞取卵，短期平臺獲得了收益，但長期來看商家卻無法正常發(fā)展。一個好的生態(tài)平臺，不僅僅要有收費模式，也應(yīng)該有針對商家的服務(wù)模式。

    O2O讓消費方式和場景發(fā)生了劇烈的變化，最重要的是讓商家也能享受到移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的紅利。如果這些理論顯得過于高大上的話，那么一句“簡單直接”的“絕大多數(shù)品類永久免傭金”，足以體讓商家動心。這個紅利一方面是技術(shù)產(chǎn)品，另外一方面是運營工具。比如通過技術(shù)工具，利用大數(shù)據(jù)，可以有助于自己的店鋪未來選址，而CRM、店鋪排號、預(yù)訂等等產(chǎn)品都是很有效的運營工具，必須好好利用。商家能專注于自身領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)，百度糯米所設(shè)想的戰(zhàn)略架構(gòu)才能發(fā)揮價值。

    永久免傭金策略，長期來看，百度糯米正嘗試走自己的O2O行業(yè)之路，就是打通與3600行的連接，百度糯米顯然是想成為是中國品類最全的生活服務(wù)平臺，這是新成立的百度搜索引擎公司的第一次亮招，與原來相比，其他部門的資源調(diào)用更加集中，百度糯米未來的戰(zhàn)略實施，正在打破原有的部門邊際。O2O三國殺，接下來就要看競爭對手們?nèi)绾谓诱辛恕?/span>

    (本文轉(zhuǎn)自億歐網(wǎng)，作者王新宇，文章僅代表作者觀點。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，請聯(lián)系我們，我們將及時溝通與處理。)

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