眼看著寒冬到來，“死亡”的字樣總是能輕易令人動(dòng)容，心生感觸。尤其是O2O創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)今可以說是尸橫遍野。自2015年9月開始在微信朋友圈里流傳的O2O死亡名單，每隔幾天就會(huì)有一兩個(gè)公司加入進(jìn)來。如果說前兩年是O2O創(chuàng)業(yè)的爆發(fā)期，那么2015年特別是下半年則是O2O由盛轉(zhuǎn)衰的敗局期。
眼看著寒冬到來，“死亡”的字樣總是能輕易令人動(dòng)容，心生感觸。尤其是O2O創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)今可以說是尸橫遍野。自2015年9月開始在微信朋友圈里流傳的O2O死亡名單，每隔幾天就會(huì)有一兩個(gè)公司加入進(jìn)來。如果說前兩年是O2O創(chuàng)業(yè)的爆發(fā)期，那么2015年特別是下半年則是O2O由盛轉(zhuǎn)衰的敗局期。
值得關(guān)注的是，這些死亡的O2O企業(yè)，無一例外都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這些企業(yè)具有很多共性：沒有核心技術(shù)和產(chǎn)品支撐，沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和盈利模式，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，線上線下嚴(yán)重脫節(jié)，全靠概念忽悠投資，然后靠瘋狂燒錢進(jìn)行所謂的擴(kuò)張。這就是所謂的偽O2O。
在寒冬到來前都由打得頭破血流的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速牽手成為一家人，以減少或結(jié)束無效競(jìng)爭(zhēng)來謀求出路。巨頭有資本可以選擇合并，而小兵小將的O2O創(chuàng)業(yè)者們就只能在夾縫中求生存，更多的是走向了危機(jī)。
1、偽O2O已死！實(shí)體零售或?qū)⒂瓉戆l(fā)力轉(zhuǎn)機(jī)
不過，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在O2O領(lǐng)域的盲目跟風(fēng)熱潮過去，資本的狂熱回歸冷靜，O2O將真正會(huì)迎來一個(gè)良性的發(fā)展空間，實(shí)體零售企業(yè)在O2O上有了發(fā)力的機(jī)會(huì)。
O2O場(chǎng)景中最先被描繪的就是需求，懶人經(jīng)濟(jì)時(shí)代下時(shí)常有似是而非的痛點(diǎn)被發(fā)覺出來加以互聯(lián)網(wǎng)改造。很多靠補(bǔ)貼創(chuàng)造出來的偽需求，用戶留存很難維系，也無法創(chuàng)造現(xiàn)金流，有干爹也未必活得下去。
而實(shí)體零售業(yè)不同，實(shí)體店既有O2O的基因和優(yōu)勢(shì)，還有創(chuàng)造需求的能力。當(dāng)市場(chǎng)由混亂走向規(guī)范，O2O商業(yè)模式不再以燒錢大戰(zhàn)來沖鋒，擁有豐富的線下資源且在線上逐步摸到門路的實(shí)體零售企業(yè)，可以針對(duì)符合自身優(yōu)勢(shì)的O2O業(yè)務(wù)進(jìn)行資源整合，通過差異化的商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù)，在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。
所以，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫的浮華散去，實(shí)體零售業(yè)的轉(zhuǎn)身機(jī)會(huì)即將來臨。那么，作為實(shí)體零售企業(yè)，應(yīng)該如何做好O2O呢?我們必須要認(rèn)真分析實(shí)體零售的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2、要建立真正的O2O，就必須拆掉實(shí)體店的墻
因此，“作為零售企業(yè)，要建立真正的O2O，就必須要拆掉實(shí)體店的墻，打破線下實(shí)體店受營(yíng)業(yè)時(shí)間、店面位置、貨架空間等的限制，延伸實(shí)體店線上銷售功能，讓顧客銷售全渠道、全天候隨心購(gòu)物體驗(yàn)，提升顧客銷售轉(zhuǎn)化與離店顧客的再次復(fù)購(gòu)。”王曉鋒先生這樣說道，一言道出了當(dāng)下零售企業(yè)升級(jí)變革的方向。
線下流量是持續(xù)的，而且對(duì)實(shí)體商業(yè)來說最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，它是屬于你的。實(shí)體零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化歷經(jīng)了三個(gè)不同階段。首先是自建電商平臺(tái)，此階段的問題是獲取用戶成本高、無流量。第二階段是入駐大型電商平臺(tái)，問題是用戶數(shù)據(jù)無法沉淀，無法建立用戶有效互動(dòng)。現(xiàn)在處于第三階段，實(shí)體零售的自有終端門店和其代表的線下流量成為實(shí)地商業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)，以此為基礎(chǔ)建立智慧零售服務(wù)體系已成趨勢(shì)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在信息交換方面，比任何一種過去的平臺(tái)都更加具備信息的流暢性；在支付方面，貨幣電子化了，支付在網(wǎng)上也是易如反掌；但在貨品交易方面，由于零售業(yè)里實(shí)物商品占主導(dǎo)，被電商沖擊后，實(shí)體店面受到了很大的沖擊。
總之，對(duì)于實(shí)體零售企業(yè)而言，越是大顛覆的時(shí)代，越是資本和互聯(lián)網(wǎng)、電商攪局最瘋狂的時(shí)刻，我們?cè)揭�，越要耐得住寂寞，禁得起誘惑，認(rèn)真做好每一家門店，仍然是我們存在的最大本錢，也是我們未來依然能存在的最大價(jià)值。
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