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O2O或可改變傳統(tǒng)奢侈品零售模式
文章出處:微網(wǎng)  更新時間:2015-12-26  點(diǎn)擊率:
最近兩年,奢侈品行業(yè)在中國的日子并不好過:傳統(tǒng)奢侈品零售相繼進(jìn)入“關(guān)店模式”,獲資本青睞的奢侈品電商卻無法在高資產(chǎn)人群中打開市場。不過,這一切或許能通過連接門店和線上的O2O模式得到改變。

    奢侈品行業(yè)現(xiàn)在轉(zhuǎn)為O2O模式,由品牌商直接面對線上的消費(fèi)者,貨源的問題就迎刃而解。

 

    最近兩年,奢侈品行業(yè)在中國的日子并不好過:傳統(tǒng)奢侈品零售相繼進(jìn)入“關(guān)店模式”,獲資本青睞的奢侈品電商卻無法在高資產(chǎn)人群中打開市場。不過,這一切或許能通過連接門店和線上的O2O模式得到改變。

 

    日前,財富品質(zhì)研究院發(fā)布的2015年度《中國奢侈品報告》顯示,2015年,83%的奢侈品牌在中國有各種形式的關(guān)店行為。這一現(xiàn)象還會持續(xù),預(yù)計2016年將有95%以上的奢侈品牌會策略性關(guān)閉部分門店。僅在今年11月中旬,就有兩家大牌遭遇了關(guān)店危機(jī)。LV被曝關(guān)閉3家在華門店,Burberry也將香港太古廣場的雙層旗艦店縮減為單層。實際上近幾年來,Prada關(guān)閉了約三分之一的中國門店,Hugo Boss也關(guān)閉了7家門店。

 

    談及關(guān)店的原因,奢侈品電商第五大道CEO孫亞菲告訴《財經(jīng)天下》周刊,頂級奢侈品大牌開店時會綜合考慮人均消費(fèi)能力、人口密度等指標(biāo)。在行業(yè)形勢下行時,需要關(guān)閉銷售不佳的店面保持利潤。

 

    如今,傳統(tǒng)奢侈品行業(yè)的確過得艱辛!吨袊莩奁穲蟾妗分赋觯2015年,中國奢侈品市場在全球的比重從2014年的11%下降至10%,而這一比例在2013年是13%。財富研究院院長周婷透露,大部分奢侈品品牌的老客戶流失速度大于或等于新客戶增加速度,“去logo化”正快速轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;去品牌化”。

 

    互聯(lián)網(wǎng)曾被認(rèn)為是奢侈品的救命稻草。今年上半年,多家奢侈品電商相繼獲得大額融資,市場一度活躍。但報告針對高凈值人群的調(diào)研顯示,如果選擇網(wǎng)購渠道,只有4%的中國消費(fèi)者愿意選擇本土奢侈品電商,愿意選擇奢侈品牌官網(wǎng)和國外奢侈品電商的比例分別為44%和27%,中國奢侈品垂直電商盈利能力不足,整體面臨淪陷危險。

 

    周婷認(rèn)為,本土電商始終無法清楚解釋貨品來源,奢侈品流通去中介化是必然趨勢,最后奢侈品的線上零售只能通過自己來做。

 

    在這種情況下,周婷認(rèn)為,O2O有望徹底改變傳統(tǒng)奢侈品零售模式,未來中國市場將產(chǎn)生一批立足O2O的奢侈品零售企業(yè),基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的會員制綜合服務(wù)企業(yè)將成為奢侈品市場的未來亮點(diǎn)。對于品牌商來說,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有門店的改造,建立大型體驗和服務(wù)中心代替現(xiàn)有門店,打通線上線下實現(xiàn)O2O,是未來奢侈品品牌的必然選擇。

 

    相應(yīng)的是,第五大道在日前宣布獲得由源石資本和環(huán)流資本投資的數(shù)千萬元A輪融資,同時啟動O2O新模式,這也是奢侈品領(lǐng)域首個O2O平臺。其規(guī)劃是,品牌商在O2O平臺上開店,打通線上和門店的貨源,共享會員、折扣、主題活動等方面的信息。消費(fèi)者客戶端下單,既可以選擇從門店發(fā)貨、送貨上門,也能預(yù)約到店取貨。

 

    目前,第五大道O2O平臺已經(jīng)與200多個品牌商或總代理商簽約,實現(xiàn)線上線下系統(tǒng)對接的門店已有30家左右。孫亞菲透露,過去做B2C,消費(fèi)者問的最多的問題就是“是不是真貨”,F(xiàn)在轉(zhuǎn)為O2O模式,由品牌商直接面對線上的消費(fèi)者,貨源的問題就迎刃而解。

 

    值得注意的是,財富研究院指出,相比2011年,境內(nèi)外奢侈品差價有了明顯的縮小,從之前平均50%左右,下降至2015年的20%~30%。這與近年來中國政府發(fā)布的進(jìn)一步降低進(jìn)口關(guān)稅等政策有著顯著的關(guān)系。

 

    周婷認(rèn)為,2016年中國將進(jìn)一步加大進(jìn)口關(guān)稅調(diào)整力度,并且利用各種政策手段限制境外購物,以促進(jìn)中國本土消費(fèi)增長。這意味著代購和海淘的誘惑力將持續(xù)降低,中國人的奢侈品消費(fèi)有望從境外向境內(nèi)回流,屆時依托本土門店的奢侈品O2O模式將大有可為。(文/《財經(jīng)天下》周刊,婁月)

 

 

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