河北铝猎工艺品有限公司

    在電商強勢發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)零售巨頭積極觸網搶占O2O先機已成國際趨勢，零售商整合實體店、電商及移動技術資源探索全渠道發(fā)展，移動互聯(lián)網有望驅動零售行業(yè)進入藍海模式。此輪競合中，零售巨頭紛紛布局，在轉型之路上表現(xiàn)出探索性姿態(tài)。

    O2O不是鑲嵌在傳統(tǒng)零售品牌上的先鋒裝飾品，而將引發(fā)零售百貨企業(yè)角色的根本性變革。

    O2O模式的本質，是使商品與消費者相互之間可以更便捷的發(fā)現(xiàn)。它既要充分利用互聯(lián)網的海量消息和無邊界性，又要挖掘線下資源。這里面的場景化消費，是其重要的特征，它使得客戶與所處的環(huán)境緊密結合，為這些客戶提供與所處場景密切相關的移動互聯(lián)網服務。因此O2O不是簡單的單向過程，而是互相融合滲透的過程，更直觀理解是：

    1、線下客戶引入線上實現(xiàn)銷售，將線下門店成為線上平臺的入口資源；

    2、把線上客戶引流到線下完成必須在線下實現(xiàn)的消費，（體驗、娛樂、餐飲的服務業(yè)消費為主），這一過程中，企業(yè)戰(zhàn)略層面的深層思變和思維方式的根本性創(chuàng)新將成為破局關鍵點。

    簡單地多渠道開發(fā)并不能稱為真正的全渠道轉型，線上線下的深層次融合還將歷經漫漫長路。

    實際上，全渠道轉型將面臨核心模式、轉型思路、客戶體驗、運營經驗等多方面挑戰(zhàn)�；ヂ�(lián)網改變商業(yè)形態(tài)，但零售的本質并沒有改變，零售的整個環(huán)節(jié)，其基本因素是信息流、商品流、現(xiàn)金流的流通，O2O最終需要形成一個完整的商業(yè)閉環(huán)。其中，信息流包括營銷環(huán)節(jié)的營銷活動、品牌、價格體系、會員體系;商品流包括商品呈現(xiàn)、庫存物流、二維碼布點等;現(xiàn)金流包括無線支付場景、流程設計、硬件軟件設置等。也就是說，要實現(xiàn)真正的全渠道布局，需要在零售的信息環(huán)節(jié)、商品環(huán)節(jié)和支付環(huán)節(jié)實現(xiàn)全面打通，將全業(yè)務渠道進行統(tǒng)一整合才是未來的發(fā)展方向。

    目前零售百貨商開展O2O業(yè)務基本分為PC端和移動端兩大渠道，移動端又分為跨界合作與自建平臺兩種模式。如果說自建平臺相對封閉，微信則可以看作是‘繁華的大街’，所以，商店一定不能開到孤零零的山谷里，微信等合作的移動平臺可以幫助公司保持開放性。所以筆者認為，O2O怎么玩，最終的選擇權其實在顧客手里，“顧客在哪里，你就把店開到哪里，服務和商業(yè)邏輯就跟到哪里”。

    我們相信，未來全渠道的基本策略是線上線下價格同價，至少不會差距太大，這就意味著需要線上價格提高或(且)線下價格下降。其中，隨著線上經營成本(包括流量成本、物流成本、人工成本、稅收等)逐漸得以規(guī)范，線上價格有提升的內在商業(yè)邏輯；而線下價格下降的路徑可能是一批新的品牌商開發(fā)更高性價比的商品，替代現(xiàn)在性價比低的商品，這些品牌越來越多后，未來百貨價格促銷的現(xiàn)象有望改變，最終是消費者的選擇淘汰商品。另外，零售商通過深度聯(lián)營和嘗試自營，也有助于淘汰商品和降低價格。

    文章編輯：微網網絡   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網

    如需了解O2O方案，可撥打全國免費電話400-830-8248

聲明：本網部份文章為轉載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點和立場僅代表作者個人立場，不代表微網立場，若是文章轉載中有侵范您的權益，請發(fā)郵件到 493149@qq.com或致電13922854199通知刪除，謝謝！