河北铝猎工艺品有限公司

    處于轉(zhuǎn)型變革時(shí)期的傳統(tǒng)零售正在陷入“囚徒困境”。面對電商沖擊及物理擴(kuò)張成本的增加，傳統(tǒng)零售不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型，然而轉(zhuǎn)型就面臨著商業(yè)模式的革新，依靠收租度日的傳統(tǒng)零售自營已經(jīng)勉為其難，涉足自主電商更是步履維艱。瞄準(zhǔn)實(shí)體零售的這些痛點(diǎn)，阿里在O2O領(lǐng)域再度出擊，推出“喵街”，聯(lián)手百貨、購物中心，開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”大幕。

    近日，業(yè)內(nèi)媒體采訪了阿里巴巴城市生活事業(yè)部總經(jīng)理郭大路，首度揭秘喵街是什么？如何與實(shí)體零售一起玩？在互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢下零售業(yè)又將如何演進(jìn)？

    在官方介紹中，喵街是一款“逛街神器”APP，將基于用戶當(dāng)前地理位置，向顧客提供周邊商場及其品牌門店信息，并提供吃喝玩樂購的一站式服務(wù)應(yīng)用。

    據(jù)了解，喵街由阿里和實(shí)體零售協(xié)作，組成解決方案，由阿里負(fù)責(zé)搭建商場基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O運(yùn)營場景，如支付、商家營銷工具、消費(fèi)者使用工具等，建立商場以及商場內(nèi)商戶與消費(fèi)者的鏈接，實(shí)體店依托喵街提供的數(shù)據(jù)營銷工具，提供更符合消費(fèi)者當(dāng)下需求的吃喝玩樂購服務(wù)，并通過掌控顧客消費(fèi)動(dòng)線來不斷優(yōu)化運(yùn)營細(xì)節(jié)提升坪效。

    此前，郭大路帶領(lǐng)的天貓團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始在傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行廣泛的“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐，如天貓家具建材、天貓汽車、天貓超市、喵鮮生等業(yè)務(wù)。

    “坦率的講，目前國內(nèi)多數(shù)O2O項(xiàng)目都不是真正意義上的O2O，阿里城市生活事業(yè)部將試圖借助阿里積累多年的數(shù)據(jù)能力和電商運(yùn)營思維能力，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來協(xié)助線下零售商解決互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)。”郭大路說。

    現(xiàn)在，在蘋果商店里已經(jīng)可以下載到“喵街”APP。目前，城西銀泰城、西溪印象城、西城廣場已經(jīng)加入公測，確保喵街正式上線時(shí)是最優(yōu)狀態(tài)。聯(lián)商網(wǎng)記者看到，喵街首頁清晰的展示了周邊商場以及商場內(nèi)特定品牌正在進(jìn)行的活動(dòng)，打開商場的專門頁面，消費(fèi)者可以享用室內(nèi)導(dǎo)航、停車找車、停車?yán)U費(fèi)、免費(fèi)wifi、餐飲排隊(duì)等服務(wù)。

    在喵街成為“逛街神器”之前，喵街必須得到足夠多的商場支持。那么擺在喵街面前有兩個(gè)問題，實(shí)體零售為何要參與進(jìn)來？參與后有什么好處？

    喵街展示出至少五個(gè)“性感面”：為顧客提供消費(fèi)決策、即時(shí)優(yōu)惠(當(dāng)下最優(yōu)惠)、增加到線下門店的消費(fèi)機(jī)會(huì)、改變動(dòng)線軌跡、增加坪效以及與合作伙伴共享阿里大數(shù)據(jù)。

    喵街并不是一個(gè)憑空想象出來的產(chǎn)品，這些應(yīng)用是基于阿里和銀泰在過去一年中進(jìn)行O2O探索的總結(jié)。“過往一年多，我們通過跟銀泰的深度合作，進(jìn)行了數(shù)次O2O探索，從銀泰寶到商品全渠道銷售等，而目前的喵街是我們認(rèn)為當(dāng)前傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合相對靠譜的全套解決方案，銀泰也認(rèn)為要將我們的實(shí)踐結(jié)果開放出去，才能讓更多的同業(yè)一起在變局中找到最佳方法，這也更符合互聯(lián)網(wǎng)的開放精神。”郭大路表示。

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