12月3日消息,日前,淘寶網(wǎng)調(diào)整了違背承諾規(guī)則,以后賣(mài)家如果連續(xù)3次被判未按約定時(shí)間發(fā)貨,雖然繳納了違約金,但仍然會(huì)被扣3分。
在之前的規(guī)則中,淘寶網(wǎng)僅規(guī)定,如果賣(mài)家被判定未按照約定發(fā)貨,在淘寶官方人工介入前,賣(mài)家沒(méi)有主動(dòng)向用戶(hù)支付違約金,將被扣除3分。
規(guī)則調(diào)整后,賣(mài)家如果連續(xù)三次被判定未按約定發(fā)貨,即使在淘寶人工介入前繳納了違約金依然會(huì)被扣3分。 而且違規(guī)次數(shù)達(dá)到3的倍數(shù)時(shí),該賣(mài)家也會(huì)被扣3分。但是同一賣(mài)家三天內(nèi)的累計(jì)扣分不超過(guò)12分。
淘寶網(wǎng)表示,新規(guī)則將于12月18日正式生效。“此次調(diào)整是為了持續(xù)提升淘寶平臺(tái)市場(chǎng)的服務(wù)水平,給買(mǎi)賣(mài)雙方都能夠提供一個(gè)安心交易的平臺(tái)環(huán)境。”
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