亚洲AV综合AV国产AV百度云-在线观看成人永久免费网站-人妻精品无码一区二区三区-亚洲AV无码理论亚洲毛片

為什么我們怕錯(cuò)？因?yàn)殄e(cuò)誤的成本太高了。

在商場(chǎng)組織一次團(tuán)購(gòu)，要花多少時(shí)間精力？得有多少人來布展位，有多少人提供貨物導(dǎo)購(gòu)，有多少收銀員結(jié)帳,所有這一切都是成本，如果那一環(huán)節(jié)做錯(cuò)了，都是巨大的損失。
不犯錯(cuò)，盡可能少的錯(cuò)，就成了傳統(tǒng)時(shí)代的行動(dòng)指南，“怕錯(cuò)”，“追求完美”成為CEO最基本的管理哲學(xué)。
當(dāng)我們總是把錯(cuò)誤當(dāng)成災(zāi)難，做公司最重要的一件事就是防止犯錯(cuò)，因?yàn)殄e(cuò)誤就是災(zāi)難。
但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都變了，請(qǐng)問，在聚劃算上組織一次團(tuán)購(gòu)有多少成本？完全失敗了又有多少成本？

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，行動(dòng)的邏輯變了，不要怕錯(cuò)，一定要敢于試錯(cuò)。
錯(cuò)誤不再是災(zāi)難，犯錯(cuò)，試錯(cuò)，改錯(cuò)，這是互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代的最新生存哲學(xué)。
做到完美不再是標(biāo)準(zhǔn)，快才是標(biāo)準(zhǔn)。
為什么會(huì)這樣？原因是成本結(jié)構(gòu)變了，當(dāng)大量行為都在網(wǎng)上進(jìn)行的時(shí)候，物質(zhì)成本幾乎可以忽略不計(jì)，唯一的成本就是人的成本，員工能力成為最大的成本。
而如何提高人的能力？向?qū)＜覍W(xué)習(xí)的時(shí)代過去了，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)的創(chuàng)造方式不再是專家創(chuàng)造，每個(gè)人都在都在創(chuàng)造知識(shí)。
而在一個(gè)人人都在創(chuàng)造知識(shí)的年代，向客戶學(xué)習(xí)，從行動(dòng)中學(xué)習(xí)，才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流。
互聯(lián)網(wǎng)讓客戶價(jià)值成為公司的唯一追求，如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值也就成為公司的唯一成本。
當(dāng)客戶價(jià)值成為唯一追求的時(shí)候，制造不是成本，如何讓客戶購(gòu)買與使用才是成本，否則，隨便你制造多少都沒有。
當(dāng)客戶價(jià)值成為唯一追求的時(shí)候，寫小說不是成本，如何讓消費(fèi)者閱讀才是成本；否則，任你寫上三五年才寫出一部小說，也沒用。
是的，當(dāng)我們以客戶為中心的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)真正的成本不在制造，而在客戶使用。
產(chǎn)品造出來不是問題，真正的問題是我們?nèi)绾巫尶蛻羰褂茫�如何讓客戶閱讀，如何讓客戶知道。
一句話，客戶的需求很難通過調(diào)查獲得，客戶的需求很難通過模型預(yù)測(cè)，因?yàn)榭蛻糇约憾疾恢�道自己的需求是什么�?br />
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，掌握客戶需求最好的方法，就是變成客戶生活的一部分，而成為客戶一部分都好的辦法就是試錯(cuò)。
舉個(gè)例子，參加一次“聚劃算”的團(tuán)購(gòu)有多少成本？完全做錯(cuò)了又有多少成本？
同樣，一個(gè)新產(chǎn)品出來，放上去銷售，然后市場(chǎng)反響不好，這有多少成本？
做電商巨大的好處，就是改錯(cuò)的成本非常小，我們過去改一個(gè)錯(cuò)誤太難了！

試錯(cuò)的原理是：讓購(gòu)買的人來設(shè)計(jì)，讓錯(cuò)誤改變錯(cuò)誤者，讓行動(dòng)提高行動(dòng)力。
什么叫讓購(gòu)買的人來設(shè)計(jì)？過去因?yàn)?ldquo;怕錯(cuò)”，不錯(cuò)的最好辦法，就是公司領(lǐng)導(dǎo)說了算，于是公司領(lǐng)導(dǎo)就變成了客戶的標(biāo)準(zhǔn)，于是領(lǐng)導(dǎo)就是客戶，只要領(lǐng)導(dǎo)滿意了就沒問題。
領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)錯(cuò)？當(dāng)然會(huì)錯(cuò)，但他們錯(cuò)了，沒人會(huì)批評(píng)他們呀，長(zhǎng)此以往，公司便變得僵化與官僚。為什么優(yōu)秀的公司會(huì)死亡，因?yàn)樵絹碓阶呦蛞岳习逡庖姙橹行�，而使得客戶離開。
快是如何產(chǎn)生的？不怕錯(cuò)，愿意試錯(cuò)，通過錯(cuò)誤改正錯(cuò)誤者，讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造中來，讓行動(dòng)來改善行動(dòng)力，快就產(chǎn)生了。
這就是O2O模式的魅力，因?yàn)?ldquo;商”主要在線上，線上的“O”試錯(cuò)的成本非常小，錯(cuò)誤不是由老板改善的，而是由客戶的批評(píng)改善的，客戶就是老板。

傳統(tǒng)企業(yè)做電商，最大的問題，就是用傳統(tǒng)的思維方式做電商，總想追求完美，想好再做。說白了，長(zhǎng)時(shí)間在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，或多或少都患上了”完美強(qiáng)迫癥”。
完美強(qiáng)迫癥最基本的思維方式是：凡是不完美的，都是沒有價(jià)值。在制造時(shí)代，大眾化與標(biāo)準(zhǔn)化下的產(chǎn)品思維，就是要做到完美，不完美的產(chǎn)品是沒有價(jià)值的。
但在小眾時(shí)代與個(gè)性化時(shí)代，什么叫完美？舉個(gè)例子，一件衣服穿了10年還不壞，但iphone手機(jī)用了2年左右就不好用了，不壞的衣服未必是好事，兩年不好手，于是換手機(jī)，就未必是壞事。
從人的角度，從服務(wù)的角度，而不是從產(chǎn)品的角度，“完美”就有了完全不同的解釋。某個(gè)客戶想買只有一只袖子的衣服，這個(gè)產(chǎn)品按大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)，肯定是不完美的，但對(duì)這個(gè)特殊要求的客戶，確是超級(jí)完美的。
小眾化的時(shí)代到來了，小眾化時(shí)代，是一個(gè)企業(yè)與客戶一體化的定制電商時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，個(gè)性化將會(huì)成為主流，個(gè)性化將會(huì)戰(zhàn)勝標(biāo)準(zhǔn)化。

電商時(shí)代的營(yíng)銷是參與營(yíng)銷，是體驗(yàn)營(yíng)銷，是客戶與企業(yè)一體化的營(yíng)銷。
一句話：參與就是一切，客戶不再是外在的看客，客戶成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的一部分，這就C2B模式的核心，由客戶來決定制造的價(jià)值鏈。
于是我們看到，最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是那些勇于試錯(cuò)，勇于不斷改正的企業(yè)。
時(shí)代變了，所以客戶對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代就變成了快，怎么快？讓購(gòu)買者來設(shè)計(jì)，讓錯(cuò)誤修改錯(cuò)誤，讓行動(dòng)來提升行動(dòng)！
文章作者：微網(wǎng)
 

聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表微網(wǎng)立場(chǎng)，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請(qǐng)發(fā)郵件到 [email protected]或致電13922854199通知?jiǎng)h除，謝謝！