運(yùn)營微商城公眾號(hào)也要有產(chǎn)品思維,如何評(píng)價(jià)一個(gè)公眾號(hào)是否有吸引力?最有說服力的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是活躍用戶的數(shù)量及占比。
一、好的理念成就有生命力的活動(dòng)
一個(gè)好的活動(dòng),應(yīng)該有一個(gè)好的理念,能夠引起用戶的共鳴,滿足用戶的某種需求,或者激發(fā)用戶對(duì)美好事物的向往。
二、優(yōu)秀的產(chǎn)品是活動(dòng)成功的基礎(chǔ)
好的理念要通過好的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。如何讓一個(gè)簡簡單單的活動(dòng)抓住人心?我們主要有兩點(diǎn)創(chuàng)新:有美感、有個(gè)性的和新穎的社交互動(dòng)玩法。
三、建立持續(xù)生效的激勵(lì)機(jī)制
精神層面的激勵(lì)能夠產(chǎn)生長遠(yuǎn)的效果,但是不適合快速拉新擴(kuò)大影響力,所以我們建立積分體系和積分商城。
四、多維運(yùn)營打造有氛圍感的活動(dòng)
運(yùn)營工作包含的內(nèi)容比較雜,但是核心目的都是一致的,那就是讓用戶使用產(chǎn)品、喜歡產(chǎn)品。所以做活動(dòng)的時(shí)候也不能簡單地只做活動(dòng),而是應(yīng)該把活動(dòng)、內(nèi)容、社群有機(jī)地結(jié)合起來相互加強(qiáng)。
五、合作的力量
當(dāng)我們的活動(dòng)具有一定影響力后,有些公眾號(hào)運(yùn)營者便會(huì)主動(dòng)聯(lián)系希望能給他們開發(fā)類似的功能,于是便可以順?biāo)浦蹖⑦@個(gè)產(chǎn)品或功能免費(fèi)開放了,任何一個(gè)公眾平臺(tái)都可以申請(qǐng)配置一個(gè)。這些合作平臺(tái)的參與活動(dòng)的用戶大約占了我們活動(dòng)總參與用戶的1/3。合作平臺(tái)雖然不能直接為我們公眾號(hào)導(dǎo)流,但是宣傳了我們的品牌,提高了我們頁面的瀏覽量,有的平臺(tái)還成了我們的深度合作伙伴。
總結(jié)來說,要運(yùn)營出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào),還是開頭那句話,要有產(chǎn)品思維,別真把自己當(dāng)平臺(tái)了,踏踏實(shí)實(shí)做好一個(gè)產(chǎn)品,服務(wù)好用戶,注重細(xì)節(jié)和體驗(yàn),在此基礎(chǔ)上再有一些創(chuàng)新,相信就離成功的公眾號(hào)不遠(yuǎn)了。
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