3月4日消息,2018年兩會(huì)在北京舉行,全國(guó)人大代表、騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰為今年兩會(huì)帶來(lái)了八份書(shū)面建議,議題涉及數(shù)字中國(guó)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字文化、金融安全、醫(yī)療健康、青少年創(chuàng)新人才培養(yǎng)、粵港澳大灣區(qū)建設(shè),以及生態(tài)環(huán)境保護(hù)。 在談到智慧零售以及騰訊在智慧零售的布局時(shí),馬化騰表示,“大家知道在零售方面,騰訊把電商業(yè)務(wù)賣(mài)給京東之后,我們基本上不碰電商領(lǐng)域,完全靠投資。 為什么線下的零售最近動(dòng)作這么大,除了剛才我們講的利用數(shù)字技術(shù)助力線下傳統(tǒng)零售,能夠抓住數(shù)字化的機(jī)遇,能夠把人、貨、場(chǎng)景幾方面全部打通,你不這么做的話,你可能就失去競(jìng)爭(zhēng)力。 但這里面有幾個(gè)擔(dān)憂,很多零售的企業(yè)也主動(dòng)找我們,談到這方面的擔(dān)憂。原來(lái)零售企業(yè)和線上的電子商務(wù)是對(duì)立的,他覺(jué)得你搶他飯碗,是一個(gè)此消彼長(zhǎng)、互斥的業(yè)態(tài),所以過(guò)去這十幾年他們就很悲觀,基本上被線上的電子商務(wù)侵蝕他原有的份額。 但現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)零售和線上電商彼此間的融合開(kāi)始了,已經(jīng)不是互斥了,用戶(hù)的體驗(yàn)真的是要線上線下整合,而且傳統(tǒng)線下的體驗(yàn)是你沒(méi)法簡(jiǎn)單用線上替代的,畢竟人作為一個(gè)實(shí)體,你總要生活在周邊。 這里面就帶來(lái)了很多的變革,包括現(xiàn)在的便利店、或者周邊社區(qū)店的演化,我也發(fā)現(xiàn)很多人開(kāi)始做創(chuàng)新了,也是利用數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng),利用移動(dòng)支付、移動(dòng)終端做改造,包括后臺(tái)貨物的供應(yīng)也是用IT手段改變?cè)瓉?lái)大賣(mài)場(chǎng)的方式。你可以看到這個(gè)趨勢(shì)在變化,大家就發(fā)現(xiàn),這應(yīng)該做融合創(chuàng)新。 所以,很多企業(yè)希望我們提供一套智慧零售的解決方案。最近這一個(gè)月,我們內(nèi)部成立了一個(gè)智慧零售戰(zhàn)略合作部,能調(diào)動(dòng)和主導(dǎo)我們各個(gè)BG、事業(yè)部門(mén)的一些資源,能夠打造一套為智慧零售和商業(yè)地產(chǎn)等整套的數(shù)字解決方案。 我覺(jué)得目前進(jìn)展還比較順利,需求非常旺盛,而且也看到了它的效果。在這個(gè)基礎(chǔ)上,其實(shí)很多的零售企業(yè)愿意跟我們一起合作。我們的定位是我們不做零售,甚至都不做商業(yè),我們更多的方案是助力、賦能,我們提供一層很薄的能力,包括用戶(hù)的連接能力、小程序、公眾號(hào)、云、AI等等都是為你們服務(wù)的,而且還跟周邊的生態(tài)合作伙伴、開(kāi)發(fā)商一起為你們服務(wù),對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒(méi)有利益沖突。 也就是為什么說(shuō)去中心化,零售商包括商業(yè)地產(chǎn)他們所有數(shù)據(jù)是自己擁有的,他不會(huì)依托其他家,說(shuō)那很危險(xiǎn),以后數(shù)據(jù)丟失的話他會(huì)非常擔(dān)心。我想對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)可以理解,他愿意把他的命運(yùn)把握在自己手上。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們只是提供“水電”而已,就是這樣。” 從馬化騰的這番表態(tài)看出,智慧零售作為整個(gè)零售行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),已經(jīng)成為騰訊非常關(guān)鍵的業(yè)務(wù)之一,騰訊不會(huì)親自做智慧零售,但會(huì)提供做智慧零售額工具,投資京東、開(kāi)放小程序都是基于此,對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的零售企業(yè)來(lái)說(shuō),也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這種行業(yè)趨勢(shì)。 文章編輯:Micronet微網(wǎng) 最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng) 如需了解更多微商城資訊 可報(bào)名申請(qǐng)或撥打全國(guó)免費(fèi)電話400-830-8248
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