產(chǎn)生原因
市場細(xì)分將隨電子商務(wù)的發(fā)展而日漸徹底化, 消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)直接與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生聯(lián)系,提出滿足其個性化的需求, 企業(yè)再根據(jù)每一位消費(fèi)者的獨(dú)特要求進(jìn)行“量身定造”的產(chǎn)品設(shè)計(jì), 使企業(yè)針對某個消費(fèi)者的營銷活動, 即微營銷(M icromarket ing) 得以實(shí)現(xiàn)。
與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
對于傳統(tǒng)的廣告營銷而言,傳遞的都是咨訊,需要讓用戶不停的接受咨詢而產(chǎn)生心理變化,從而在消費(fèi)中接受產(chǎn)品。而“微營銷”更講究用戶參與,從開始階段的參與。
微內(nèi)容的到來讓整個互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容被切得四分五裂,然后又因?yàn)橛脩舳稀?ldquo;個性化”成了主流。
所以對于針對“微內(nèi)容”的營銷,強(qiáng)調(diào)更多的用戶參與,群智和分享的蛛絲馬跡能夠讓市場參與者有效的定位用戶行為,這樣可以進(jìn)行更精確的營銷活動。
現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
2010年,我國微博客用戶規(guī)模達(dá)到6311萬,占網(wǎng)民數(shù)量13.8%。騰訊、新浪、搜狐高調(diào)參戰(zhàn),微博已經(jīng)當(dāng)之無愧成為兵家必爭之地。隨著微博本身作為媒體的成熟,2011年基于微博的微營銷將成為下一步的重點(diǎn)。微博營銷將大笑江湖。
從整體上看,目前國內(nèi)企業(yè)借助微博營銷的步伐剛剛啟動,還處于試水階段。設(shè)置官方微博的企業(yè)也與日俱增,但真正做好的企業(yè)鳳毛麟角,F(xiàn)階段微博營銷多簡單、同質(zhì)化,難以調(diào)動用戶參與積極性。效果評估、盈利模式等還在探索之中。2011年誰能更早一步探索出適合自身的微博營銷之路,誰就能在這個“新大陸”上獲得豐碩的回報(bào)。
水能載舟,亦能覆舟,基于微博輿情監(jiān)測和危機(jī)公關(guān)在2011年也需提上日程。微博互動、傳播性極快,同時具有社會化媒體屬性。微博為危機(jī)發(fā)生“打通”渠道,使得企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)得越來越多,突發(fā)性越來越強(qiáng),傳播速度越來越快。這一切都加大了危機(jī)預(yù)防和管理難度,不得不讓企業(yè)管理者時刻警惕。
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