2017年，姍姍來遲的小程序像是起了個早趕了個晚集，多個第一時間發(fā)布小程序沒給行業(yè)帶來像當初服務號可以結合場景傳播和轉(zhuǎn)化用戶這樣立即的改變。
流量去哪兒這個課題在移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場并沒有出現(xiàn)合久必分分久必合的趨勢。當大規(guī)模的強勢媒體的采購，不能滿足以消費者為核心的傳播矩陣的時候，過往的以媒體甚至包括現(xiàn)在的自媒體為核心的傳播方式都已失效，以流量為視角的營銷觀是到了需要自我檢視的階段了。
物理個體的某種數(shù)據(jù)接口，被描述成流量入口本身，就已經(jīng)將他們與消費者區(qū)隔開來。因為社會化傳播的基礎就是消費者為核心，而不是以流量入口為核心。
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麥肯錫2016中國數(shù)字消費者調(diào)查報告中提到2016年比2015年微信購物用戶增長了一倍，而當中32%使用的是京東微信入口(小程序前身)，23%公眾號(品牌商城)，23%微信群或朋友圈(微商)，22%鏈接其他應用(淘寶及其他)。
從以往消費者根據(jù)廣告的推薦去購買商品，而越來越多的消費者根據(jù)朋友的推薦進行購買決策。這種趨勢愈演愈烈之下，如何調(diào)動消費者的積極性產(chǎn)生牧群效應才能真正解決流量問題，而不在于占領多少個“入口”。
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再看看埃森哲2016中國消費者洞察，超過50%消費者尤其是年輕人追求個性化的消費品(蘋果手機在中國銷量下滑是因為不酷了)，不到50%的消費者尤其是年輕人認為購買消費品是為了突出自己的身份(國內(nèi)外一系列大品牌都老了，不適合自己了)。
這實際上是一個當賣方市場完全轉(zhuǎn)向買方市場的時候，企業(yè)在傳統(tǒng)媒體和新媒體都還在發(fā)展融合的過程中，面對最大的挑戰(zhàn)不是無法到達消費者，而是當消費者在面對足夠的選擇下，為何要選擇你的問題。
因此，尷尬的事情是小程序正式發(fā)布之后，很少消費者會主動去搜索使用這個“入口”，看上去純粹的小程序都是雞肋，如何讓小程序產(chǎn)生價值，是值得研究的問題。未來的消費者更多的是基于人與人之間的認同產(chǎn)生跟隨，那么人格化的品牌帶動相應產(chǎn)品的使用場景的傳播，可能是激活這個產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條的必經(jīng)之路。
微信開發(fā)掃碼激活小程序，更多的是為了縮短用戶與場景聯(lián)動的路徑，人以類聚物以群分。通過網(wǎng)紅運營與人格化品牌產(chǎn)生關聯(lián)，就能帶動消費者關注，利用好小程序構造屬于自身的消費場景做好直接轉(zhuǎn)化。未來的新零售形態(tài)，全場景的營銷，可能將不再是問題。
只要企業(yè)放棄占據(jù)入口這種思維，而從經(jīng)營自身人格化品牌，用情緒去引導消費群體，并且基于互動在全場景對消費行為進行攔截，打造屬于企業(yè)自己的IP系統(tǒng)將小程序作為運營工具激活交易，會是移動互聯(lián)網(wǎng)時代應對碎片化流量的解決之道。
小程序是連接人和場景的利器，是一塊未經(jīng)雕琢的璞玉，未來會支撐起微信商業(yè)化生態(tài)鏈條的實現(xiàn)，讓我們拭目以待。
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