多方試水的順豐商業(yè)開(kāi)始資源合并。近日，用戶(hù)登錄嘿客商城將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至優(yōu)選商城，順豐優(yōu)選已與嘿客線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)合并。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，定位模糊的嘿客并未在市場(chǎng)中占得便宜，而順豐優(yōu)選僅做生鮮電商，對(duì)品牌資源也造成一定浪費(fèi)。順豐打通優(yōu)選和嘿客或只是順豐零售平臺(tái)整合的開(kāi)始。
順豐集團(tuán)昨日在移動(dòng)端發(fā)布的一則宣傳消息引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，消息以“從今以后，一家就夠”的標(biāo)語(yǔ)宣布，順豐優(yōu)選和嘿客線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)整合。順豐優(yōu)選從單純的生鮮電商搖身一變成為綜合類(lèi)電商平臺(tái)。
在順豐優(yōu)選官網(wǎng)可以看到，網(wǎng)站增加了“優(yōu)選商城”、“優(yōu)選食品”、“優(yōu)選海淘”三個(gè)導(dǎo)航欄，除原有食品品類(lèi)外增加了3C、百貨等更多品類(lèi)，網(wǎng)站定位也由原“順豐速運(yùn)旗下全球美食優(yōu)選網(wǎng)購(gòu)商城”改為“優(yōu)選商品，服務(wù)到家”。
順豐優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次首頁(yè)改版后，“優(yōu)選食品”經(jīng)營(yíng)順豐優(yōu)選的生鮮商品，“優(yōu)選海淘”經(jīng)營(yíng)原優(yōu)選國(guó)際和嘿客商城的海淘商品，“優(yōu)選商城”經(jīng)營(yíng)原嘿客商城的非食品類(lèi)商品。順豐優(yōu)選實(shí)則通過(guò)“優(yōu)選商城”為嘿客線上業(yè)務(wù)提供了一個(gè)第三方平臺(tái)。銷(xiāo)售產(chǎn)品分為母嬰玩具、手機(jī)數(shù)碼、家用電器等幾大品類(lèi)，與此前的嘿客商城并無(wú)二致。
上線近一年的嘿客店自開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)以來(lái)，其經(jīng)營(yíng)模式便飽受業(yè)內(nèi)質(zhì)疑。在電子商務(wù)觀察者、萬(wàn)擎咨詢(xún)CEO魯振旺看來(lái)，順豐最初希望通過(guò)嘿客打造出一個(gè)O2O商業(yè)閉環(huán)，隨后上線的嘿客商城也是這個(gè)思路下的一個(gè)產(chǎn)物。
去年5月18日，順豐首批518家嘿客店開(kāi)門(mén)迎客。開(kāi)業(yè)之初便采用虛擬商品等方式定位于線上O2O的線下渠道。售賣(mài)商品包括手機(jī)數(shù)碼、鞋服、家用電器等多個(gè)品類(lèi)，順豐優(yōu)選只是作為生鮮商品提供商位列其中。
在魯振旺看來(lái)，彼時(shí)嘿客并未將順豐優(yōu)選作為主要線上通道 ，而是希望能夠?qū)泳C合類(lèi)主流電商。這也成為嘿客“另謀出路”、選擇自建嘿客電商平臺(tái)的原因之一。
但順豐欲用嘿客“小店”挑動(dòng)線上的經(jīng)營(yíng)策略并未取得成功。魯振旺表示，此番嘿客線上業(yè)務(wù)并入順豐優(yōu)選，也是嘿客經(jīng)營(yíng)思路的一種轉(zhuǎn)變。以生鮮起家的順豐優(yōu)選將承擔(dān)起更多的為嘿客導(dǎo)流的任務(wù)。
上述順豐優(yōu)選負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，順豐優(yōu)選作為順豐商業(yè)的線上電商平臺(tái)，在堅(jiān)持自營(yíng)食品品類(lèi)的同時(shí)，將通過(guò)原嘿客商城開(kāi)放平臺(tái)引入更豐富的商品。順豐嘿客則作為順豐線下社區(qū)服務(wù)店，提供社區(qū)用戶(hù)日常生活所需的食品、百貨、快遞物流以及便民服務(wù)。
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