微信公眾號(hào)從2012年8月28號(hào)開(kāi)放注冊(cè)以來(lái)，每個(gè)商家都想入駐微信，在自媒體時(shí)代分一杯羹。可是據(jù)差評(píng)哥了解，99%的商家都做得很差勁，基本都只是一個(gè)空架子擺設(shè)而已。那我們今天的話題就是：為什么大家都覺(jué)得微信商城商機(jī)無(wú)限，卻又做的像狗屎一樣呢？
首先科普一下，我們說(shuō)的微信商城是服務(wù)號(hào)，因?yàn)榉⻊?wù)號(hào)有微信支付的功能，權(quán)限也比較高，所以基本做微信商城都選服務(wù)號(hào)。也許大家會(huì)問(wèn)，這些大家都懂，可是為什么依然做不好公眾號(hào)呢？
1、微信閉環(huán)屬性：公眾號(hào)不像淘寶一樣，可以在同一個(gè)平臺(tái)展示出來(lái)，想進(jìn)入你的微信商城只能是關(guān)注你公眾號(hào)的粉絲或者從你的朋友圈分享里面進(jìn)去，能進(jìn)去的流量本來(lái)就很少，而且大家本來(lái)就沒(méi)有微信購(gòu)物的習(xí)慣（ps：用戶習(xí)慣轉(zhuǎn)移需要時(shí)間）。所以轉(zhuǎn)化率低得嚇人，要靠線上微信商城來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間流量轉(zhuǎn)化，除非你是百萬(wàn)級(jí)別的粉絲量，否則很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)盈利。
當(dāng)然，也不是說(shuō)微信商城做不起來(lái)，現(xiàn)在有很多手段營(yíng)銷，比如現(xiàn)在比較火的海報(bào)三級(jí)分銷系統(tǒng)、還有各種線上活動(dòng)，比如投票或者轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的，可是這些只是短時(shí)間利益吸引用戶過(guò)來(lái)，一旦優(yōu)惠力度減少的話，大家也不愿意進(jìn)去里面了，除非你是優(yōu)質(zhì)品牌，諸如良品鋪?zhàn)又惖摹?/span>
畢竟大家都有貨比三家，選取性價(jià)比最高的心理。
2、體系不完善：如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在退貨問(wèn)題上，如何做到公正公平，這也是張小龍需要深思的問(wèn)題，F(xiàn)在大量騙子通過(guò)在注冊(cè)微信公眾號(hào)在微信上兜售虛假產(chǎn)品，給微信用戶帶來(lái)時(shí)間金錢損失，影響用戶體驗(yàn)。差評(píng)哥舉個(gè)例子，這幾天，有騙子偽造天堂傘注冊(cè)公眾號(hào)，到處宣傳免費(fèi)送傘，實(shí)質(zhì)是誘導(dǎo)關(guān)注，并在公眾號(hào)上兜售虛假手表。
3、第三方服務(wù)商良莠不齊：現(xiàn)在單單在深圳地區(qū)，就有超過(guò)5000家微信第三方平臺(tái)，差評(píng)哥以前也去過(guò)其中兩家工作過(guò)，至于具體哪家就不透漏，怕有打廣告嫌疑；有一家名字就不說(shuō)了，他的運(yùn)營(yíng)模式就是這樣，市場(chǎng)人員拼命忽悠，把自己的功能開(kāi)發(fā)忽悠的神乎其神，然后拿下訂單之后就扔給運(yùn)營(yíng)人員，那些運(yùn)營(yíng)人員本來(lái)能力技術(shù)跟不上，所以做的像狗屎一樣，那些商家投了幾萬(wàn)塊就只有一個(gè)超級(jí)簡(jiǎn)單的模板，差評(píng)哥只能說(shuō)現(xiàn)在套路太深了，一切都要三思后行。
最后，差評(píng)哥總結(jié)一下：無(wú)論做任何產(chǎn)品都好，用戶體驗(yàn)才是核心。如果用戶體驗(yàn)不好，就算營(yíng)銷推廣再牛逼，也只是曇花一現(xiàn)；如果用戶體驗(yàn)做的好，就算不用打廣告也可以做到行業(yè)牛逼水平。當(dāng)然，推廣銷售和用戶體驗(yàn)都是一個(gè)企業(yè)賴以生存的核心，如果你要做一款賺錢的產(chǎn)品，你應(yīng)該注重市場(chǎng)推廣，因?yàn)槟惴址昼姇?huì)死掉，能賺多少趕緊賺；如果你想做一款牛逼的產(chǎn)品，差評(píng)哥覺(jué)得你應(yīng)該把用戶體驗(yàn)放在第一位，因?yàn)槟阋１，所以只有做到每個(gè)用戶心服口服，做到其他競(jìng)品給不了的體驗(yàn)的時(shí)候，大家才都會(huì)說(shuō)你牛逼。
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