簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，從APP上線開(kāi)始，運(yùn)營(yíng)工作也隨之開(kāi)始。運(yùn)營(yíng)的核心目的即讓APP活的更好，活的更久。讓APP活的更好是指通過(guò)各種推廣、渠道讓產(chǎn)品的裝機(jī)量、活躍用戶數(shù)、市場(chǎng)占有率等數(shù)據(jù)獲得提升。讓APP活的更久則是通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶信息反饋收集產(chǎn)品相關(guān)優(yōu)化信息，以供PM進(jìn)行產(chǎn)品功能的完善，從而獲得更長(zhǎng)的產(chǎn)品生命周期。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)的目的，運(yùn)營(yíng)工作具體有：
1.渠道管理：這點(diǎn)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)尤為重要，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道有限，應(yīng)將注意力集中在應(yīng)用市場(chǎng)、論壇或其他下載網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)終端的內(nèi)置三個(gè)方面。因此，渠道管理又分為兩方面具體工作：
a.渠道的擴(kuò)大，即拓展商務(wù)合作伙伴;
b.渠道的監(jiān)控，即及時(shí)了解推廣渠道的用戶數(shù)據(jù)與用戶質(zhì)量，以及時(shí)調(diào)整渠道策略。
2.市場(chǎng)監(jiān)控：監(jiān)控產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)，如：裝機(jī)量與活躍用戶
數(shù)等，并提供相應(yīng)的策略。
3.活動(dòng)營(yíng)銷：策劃相應(yīng)產(chǎn)品線上或線下的推廣活動(dòng)方案，以達(dá)到提升裝機(jī)量、活躍用戶數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的目的。
4.產(chǎn)品分析：協(xié)助PM進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研，并提供用戶反饋，針對(duì)用戶行為進(jìn)行細(xì)致分析，提同合理的產(chǎn)品改進(jìn)建議。
需要說(shuō)明的是，一切產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)具體工作的基礎(chǔ)都是數(shù)據(jù)，只有準(zhǔn)確地跟蹤數(shù)據(jù)，并進(jìn)行有針對(duì)性的分析，才能進(jìn)行其他運(yùn)營(yíng)工作。
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