傳統(tǒng)企業(yè)和大數(shù)據(jù)摩擦出的激情火花，很難判斷是誤打誤撞，還是由來已久的情愫。大數(shù)據(jù)的精髓并不僅僅在于數(shù)據(jù)量大，或者是數(shù)據(jù)品類多，而是流動和變化。傳統(tǒng)零售企業(yè)對大數(shù)據(jù)的需求可以概括為三：①內(nèi)部數(shù)據(jù)的梳理；②外部數(shù)據(jù)的補充；③大數(shù)據(jù)在營銷方面的應用。傳統(tǒng)企業(yè)要抵擋線上的沖擊，就要把握應用好自己的數(shù)據(jù)，把自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來。
【國內(nèi)零售企業(yè)在大數(shù)據(jù)方面的嘗試】
銀泰百貨：鋪全場WIFI 瞄準線下大數(shù)據(jù)
銀泰百貨正在低調(diào)測試線下會員信息采集與個性化推薦，從而打通雙線數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準營銷。銀泰的方向很明確，即識別、定位和交互。通過手機號碼，將用戶線上的購物屬性的與線下連接起來。在線下運營及正在籌建的大型百貨商城和購物中心，銀泰將在年底完成覆蓋全場的WIFI鋪設。
巴弟雞排：二三線城市的零售變革
總部位于江蘇昆山的巴弟雞排餐飲連鎖公司用了一套全新的門店管理系統(tǒng)，這一系統(tǒng)通過門店的POS終端和云后臺的SaaS平臺即可實現(xiàn)收銀、銷售數(shù)據(jù)上報、訂貨、進銷存、會員營銷等管理功能，并可通過手機上網(wǎng)查詢和接收門店經(jīng)營信息。
甘家口大廈：電商化改造從鋪設WIFI開始
集購物、餐飲等為一身的購物綜合體甘家口大廈在談到零售商的電商化改造時認為，零售賣場可以從最原始的商務電子化方向進行一步步探索，其以甘家口大廈計劃鋪設WIFI為例，闡述了五大優(yōu)勢。
【國外零售企業(yè)在大數(shù)據(jù)方面的成功借鑒】
ZARA：運用大數(shù)據(jù)，讓既有的快時尚模式如虎添翼。
收集海量的顧客意見，以此做出生產(chǎn)銷售決策。根據(jù)這些電話和電腦數(shù)據(jù)，Zara分析出相似的“區(qū)域流行”，在顏色、版型的生產(chǎn)中，做出最靠近客戶需求的市場區(qū)隔。同時，開設線上商店，作為實體店的前測指標。
亞馬遜：推出實時廣告交易平臺，實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的精準營銷。
這個實時廣告交易平臺又稱“需求方平臺”，可以讓廣告與目標消費者相遇。廣告商可以在“需求方平臺”上競標網(wǎng)站的閑置廣告空間，而競標標的包括廣告版位，以及符合特定條件的消費者。
沃爾瑪：分析社交網(wǎng)站的海量數(shù)據(jù)，了解消費者偏好與需求。
沃爾瑪以3億美元高價收購了一家專長分類社群網(wǎng)站Kosmix。Kosmix為沃爾瑪打造的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)稱做“社交基因組”，連結(jié)到Twitter、Facebook等社交媒體。工程師從每天熱門消息中，推出與社會時事呼應的商品，創(chuàng)造消費需求。
eBay：面向線下零售商，推實體店移動辦公App“零售助手”。
“零售助手”將提供顧客相關信息，如購買記錄、網(wǎng)店瀏覽記錄以及購買偏好等，也會展示其它店面和網(wǎng)店的可用庫存，允許工作人員直接從移動設備上調(diào)用其它號碼或顏色的商品庫存，并基于顧客類型和購買偏好做購買推薦。
韓國超市Emart：
用熱氣球做了一個附帶WIFI的“飛行商店”，在人口密集的購物中心、公共廣場上到處飛行，人們可以通過它免費上網(wǎng)，也可以用它查看打折信息、實行在線購買。
【營銷公司提供的大數(shù)據(jù)分析】
百分點蘇萌：打通線上線下大數(shù)據(jù)
可以把百分點理解為O2O中的“to”，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是技術上的“to”，把互聯(lián)網(wǎng)技術提供給線下的傳統(tǒng)零售業(yè)，包括大數(shù)據(jù)分析、管理、用戶偏好、用戶標簽梳理等技術。二是數(shù)據(jù)上的“to”，在保證用戶隱私的情況下讓數(shù)據(jù)流通起來，不管線上還是線下。
電商服務商：大數(shù)據(jù)改變傳統(tǒng)零售戰(zhàn)略
品牌的定位、產(chǎn)品定價，周轉(zhuǎn)效率提升，輕庫存的改造，數(shù)據(jù)化的運營，客戶管理，均因為數(shù)據(jù)的產(chǎn)生而改變。大數(shù)據(jù)讓企業(yè)決策更加有依據(jù)，減少犯錯的成本，并最終推動零售建立更高效的平臺。
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