3月27日，馬云在湖畔大學(xué)第二屆開(kāi)學(xué)典禮上說(shuō)：“十幾年以前，阿里巴巴的愿景，就是三十年以后中國(guó)五百?gòu)?qiáng)中，有兩百個(gè)CEO來(lái)自于阿里巴巴集團(tuán)體系里面訓(xùn)練過(guò)的，今天就把這個(gè)使命移交給湖畔大學(xué)。”
被稱作中國(guó)民營(yíng)企業(yè)界“黃埔軍校”的湖畔大學(xué)到底有什么特殊的魅力，讓創(chuàng)業(yè)者擠破了腦袋？
湖畔大學(xué)教務(wù)長(zhǎng)曾鳴一語(yǔ)道出了“秘密”：湖畔大學(xué)研究失敗，抓住了學(xué)員們最核心的需求——習(xí)得在一步一步的試錯(cuò)中往前走的方法論。而且，湖畔大學(xué)招生時(shí)并非專門找當(dāng)下的明星創(chuàng)業(yè)者，而是強(qiáng)調(diào)學(xué)員的創(chuàng)造力、改變社會(huì)的力量。“有了這些才能有更大的擔(dān)當(dāng)，才是真正的企業(yè)家精神的傳承。更多的不是看中你現(xiàn)在做什么，而是看中你下一步要做的事情。”
湖畔大學(xué)究竟如何研究商業(yè)史上的失敗，如何構(gòu)建失敗與企業(yè)家精神的橋梁，以下是曾鳴獨(dú)家口述，由《天下網(wǎng)商》整理：
上篇：沒(méi)有參透失敗不足以談成功
2015年初，我突然接到馬云的通知，“學(xué)校辦起來(lái)了，你當(dāng)教務(wù)長(zhǎng)，來(lái)上課吧。”于是，這個(gè)原本計(jì)劃等退休再干的活，就這樣提前了四五年。湖畔不是企業(yè)辦的大學(xué)，而是一批企業(yè)家為了回饋社會(huì)、為了培養(yǎng)年輕人辦的一所獨(dú)立的大學(xué)。
湖畔大學(xué)第一屆學(xué)員招生我沒(méi)有參與，就直接上第一堂課了。效果非常好，我們拿阿里作為一個(gè)完整的案例來(lái)剖析——因?yàn)槲覀冏约壕褪沁@個(gè)案例的參與者，但又都有一個(gè)提煉的過(guò)程——我用兩個(gè)小時(shí)講阿里15年的戰(zhàn)略，把實(shí)際的文檔拿出來(lái)給大家看，直觀地說(shuō)我們那一年是怎么做的，每一年的戰(zhàn)略是怎么一步一步變化的。第一堂課的沖擊力非常大。
但是在第二堂課、第三堂課以后，我們發(fā)現(xiàn)講什么課題其實(shí)沒(méi)那么容易。我花了大概半年的時(shí)間來(lái)尋找學(xué)員們最核心的需求：在一步一步的試錯(cuò)中往前走。
我們一直說(shuō)湖畔是一所分享失敗的大學(xué)。馬云這批人是死人堆里爬出來(lái)的，所以分享失敗是馬云的理念，他一直很愿意講犯的錯(cuò)誤，他覺(jué)得很正常，也不會(huì)覺(jué)得難為情，最早在阿里內(nèi)部他就說(shuō)過(guò)，將來(lái)要寫一本阿里犯過(guò)的一千零一個(gè)錯(cuò)誤，拿這個(gè)跟大家分享，這才是寶貴的財(cái)富。
所以從馬云分享開(kāi)始，馮侖也來(lái)講所有犯的錯(cuò)誤，史玉柱也講栽了多少個(gè)跟頭。甚至我們會(huì)有意找栽過(guò)大跟頭的，甚至是完全失敗的案例跟大家做分享。我們從失敗的角度看問(wèn)題，告訴他們哪些東西最有價(jià)值，幫他們排雷。我們把創(chuàng)業(yè)過(guò)程中基本上會(huì)碰到的常見(jiàn)的陷阱和給大家先打個(gè)預(yù)防針，讓他們?cè)诜竿瑯渝e(cuò)誤的時(shí)候不至于跌得那么慘，快速明白問(wèn)題所在，或者說(shuō)有意的回避一些雷區(qū)。
同時(shí)，馬云還說(shuō)希望湖畔大學(xué)可以成為挖掘新商業(yè)文明以及對(duì)企業(yè)精神的塑造的地方。
一個(gè)時(shí)代會(huì)呼吁一個(gè)好的大學(xué)，阿里從2011年起就提新商業(yè)文明的概念，我們覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)改變了社會(huì)很多基本方面，包括人的價(jià)值觀，年輕一代變得開(kāi)放、透明、互動(dòng)。這些會(huì)滲透到社會(huì)的方方面面，但是反過(guò)來(lái)企業(yè)家精神又有一些長(zhǎng)期不變的東西，特別是能夠活個(gè)三四十年還走在社會(huì)企業(yè)前沿的企業(yè)，它肯定有一些獨(dú)到的地方。
使命、愿景和價(jià)值觀是馬云在第一節(jié)課講的。我們要做的就是把這三件事情完整地串起來(lái)，它們是怎么互動(dòng)的，戰(zhàn)略是怎么被愿景驅(qū)動(dòng)的，愿景是怎么實(shí)現(xiàn)使命的，價(jià)值觀在其中起什么作用，看到了這其間實(shí)際的運(yùn)作，然后立馬就能夠有對(duì)比看到我做的什么地方有點(diǎn)不對(duì)，然后照著這個(gè)樣本來(lái)改進(jìn)。
當(dāng)然，光講理念沒(méi)有很大的幫助，理念有可能我在上課時(shí)被感知，但是回去之后很難堅(jiān)持下去，加上社會(huì)那么浮躁，又會(huì)變成原來(lái)的樣子，但是你把路徑給他的話就非常容易了。使命的教導(dǎo)和商業(yè)知識(shí)完全不矛盾，阿里活到今天，馬云說(shuō)“其實(shí)我們是最務(wù)實(shí)的理想主義者”，你不務(wù)實(shí)你連講理想的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了，所以腳踏實(shí)地做事情是必須的。
馬云在一月份給第二期面試學(xué)員演講，快結(jié)束的時(shí)候他特別強(qiáng)調(diào)，要在公司鼎盛時(shí)期堅(jiān)持商業(yè)的理想主義，這個(gè)理想主義其實(shí)就是對(duì)使命、價(jià)值觀一以貫之的堅(jiān)持，他講的意思就是在鼎盛的時(shí)候也不要放棄這個(gè)東西，不要被誘惑給帶偏了。一個(gè)企業(yè)總歸要經(jīng)歷起起伏伏，如果你那個(gè)時(shí)候已經(jīng)偏了，跌下去的時(shí)候再要扳回來(lái)就很難。但是你那個(gè)氣還在，當(dāng)業(yè)務(wù)上碰到正常的周期性變化的時(shí)候，你有文化撐著，扳回來(lái)比較容易。如果你像滿清八旗子弟一樣，還沒(méi)有到全盛期已經(jīng)不會(huì)打仗了，真碰到一點(diǎn)問(wèn)題就崩潰了。
除了越敗越戰(zhàn)、越挫越勇的企業(yè)家精神，創(chuàng)新是企業(yè)家的本質(zhì)，有時(shí)候我們開(kāi)玩笑說(shuō)，拼到最后還是拼文化。你的底蘊(yùn)決定了你能走多遠(yuǎn)，你能承載多少。這就又牽扯到你的使命愿景有多大，你沒(méi)有使命就不會(huì)看太長(zhǎng)期的東西。但是你看多了，你真正相信了那個(gè)愿景你才敢去擔(dān)當(dāng)。有了這個(gè)積累，你會(huì)眼界越來(lái)越開(kāi)闊，看得越來(lái)越多。
有沒(méi)有使命是一個(gè)企業(yè)能不能走遠(yuǎn)，能不能做大的必要條件，但是它不是充分條件。使命感越到后面它的價(jià)值越顯現(xiàn)出來(lái)，所以說(shuō)阿里內(nèi)部招聘的時(shí)候就比較強(qiáng)調(diào)這個(gè)人是不是有理想。很多時(shí)候，特別是更早期一點(diǎn)，到阿里來(lái)肯定都是減薪來(lái)的，是否愿意放棄短期的物質(zhì)，去追求一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的效益。
舉個(gè)我們做云計(jì)算的例子吧。2009年做云計(jì)算的時(shí)候技術(shù)上的挑戰(zhàn)非常大，內(nèi)部爭(zhēng)議也很大；旧厦磕陸(zhàn)略會(huì)都要討論這個(gè)部門是不是要關(guān)掉，那個(gè)時(shí)候馬云也沒(méi)有弄明白云計(jì)算到底是什么，因?yàn)檫@個(gè)還是挺技術(shù)的東西。但是他聽(tīng)懂了一件事情，云計(jì)算可以極大的降低小企業(yè)創(chuàng)新的門檻。因?yàn)樵瓉?lái)只有大企業(yè)能用的技術(shù)，現(xiàn)在小企業(yè)都可以用很低的成本用到，他覺(jué)得這個(gè)事情就符合我們的使命，就是我們?cè)摻o小企業(yè)創(chuàng)造的最重要的價(jià)值，所以一直堅(jiān)持下來(lái)了。
阿里的經(jīng)驗(yàn)是，一項(xiàng)大的創(chuàng)新，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)大概三年才能弄明白在干一件什么事情，外面的人大概五年能看明白你在干什么事情。就跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是試錯(cuò)迭代是一樣的，無(wú)論做淘寶、做支付寶、做阿里云，我們內(nèi)部大的創(chuàng)新沒(méi)有一個(gè)是三年之內(nèi)做出來(lái)的。這個(gè)的確是經(jīng)驗(yàn)積累。不同發(fā)展階段的學(xué)員之間也有很多這樣的分享。如果我比你早一年看明白，這一年對(duì)我就有很大的幫助。
下篇：如何把一群聰明人的頭腦喂飽
我們第一天就明確了不只招互聯(lián)網(wǎng)公司的人，而是招未來(lái)對(duì)社會(huì)有影響力的人。在學(xué)員的篩選過(guò)程中強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造力、改變社會(huì)的力量，有了這些才能有更大的擔(dān)當(dāng)，才是真正的企業(yè)家精神的傳承。所以我們更多的不是看中你現(xiàn)在做什么，而是看中你下一步要做的事情，是不是五年以后，你還是一個(gè)弄潮兒，而不是被淘汰掉的。
我記得我在長(zhǎng)江商學(xué)院的幾年都很有意思。第一年可能來(lái)的人中，房地產(chǎn)的人是最多的，第二年發(fā)現(xiàn)換了行業(yè)，到2006年、2007年來(lái)了一堆傳媒的人。很明顯就能看到社會(huì)的熱點(diǎn)在哪里。所以大的背景是中國(guó)整個(gè)社會(huì)變化太快，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境及領(lǐng)域日新月異。
這樣時(shí)代的大變化孕育了一個(gè)新的大學(xué)的可能性。我們看歷史上一些最成功的大學(xué)，像芝加哥大學(xué)、卡耐基梅隆大學(xué)，這一批的學(xué)校是美國(guó)工業(yè)革命之后成功的那批人捐的錢。斯坦福大學(xué)跟伯克利的起來(lái)完全跟硅谷、跟互聯(lián)網(wǎng)是連在一起的。只有一個(gè)大時(shí)代知識(shí)出現(xiàn)大爆炸，大變革的時(shí)候才有可能孕育一個(gè)新的足夠好的大學(xué)。大學(xué)最終靠知識(shí)來(lái)取勝，有原創(chuàng)的知識(shí)大學(xué)才有獨(dú)立的品牌跟存在的價(jià)值。所以我們?cè)谧龅牧硪粋(gè)事情就是把湖畔做成一個(gè)新型的開(kāi)放型研究平臺(tái)。我們會(huì)用更加互聯(lián)網(wǎng)的方式，把研究做起來(lái)，同時(shí)會(huì)非常強(qiáng)調(diào)研究跟實(shí)踐的結(jié)合，這個(gè)知識(shí)會(huì)第一時(shí)間反饋給學(xué)員。反過(guò)來(lái)，正是因?yàn)榭梢缘谝粫r(shí)間跑在最前面的這批學(xué)生，才有可能做出一些新意出來(lái)。
因此，在未來(lái)的課程設(shè)計(jì)里面會(huì)有一系列的百年IT、百年零售、百年管理，對(duì)他們創(chuàng)新的人來(lái)說(shuō)，越跑到前面的人越需要一個(gè)大尺度的歷史的對(duì)照，他才能知道本質(zhì)是什么。一百年五輪創(chuàng)新下來(lái)什么沒(méi)有變，什么在變。
大家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，更多看重它對(duì)知識(shí)的傳播、在線教育，還很少有人去考慮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響，這恰恰是湖畔很獨(dú)特的地方，我們希望用三四年的時(shí)間把知識(shí)創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)模式做出來(lái)，而這會(huì)成為新型學(xué)校的基礎(chǔ)。湖畔現(xiàn)在是線下小班為主，但是湖畔的將來(lái)一定是互聯(lián)網(wǎng)和開(kāi)放的覆蓋為主。但是那一套體系我們還需要足夠長(zhǎng)的時(shí)間去摸索。
我學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)出身，但是當(dāng)運(yùn)營(yíng)淘寶在線大市場(chǎng)之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子商務(wù)的需求。所以，我在阿里推動(dòng)怎樣在互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放平臺(tái)上做經(jīng)濟(jì)學(xué)的原創(chuàng)研究，這個(gè)思路和湖畔大學(xué)其實(shí)是一致的，F(xiàn)在我們嘗試一年多，原來(lái)的一些直覺(jué)得到了一些初步的驗(yàn)證，但是真要把它變成一個(gè)模式跑起來(lái)至少還得需要三四年的時(shí)間。
教務(wù)長(zhǎng)是一個(gè)很實(shí)際的職位，每次課怎么安排，學(xué)員滿不滿意立馬就能知道結(jié)果。這個(gè)時(shí)代其實(shí)是知識(shí)的極度短缺，我們要找一個(gè)上課的老師都很難。
為什么難？這個(gè)班里的學(xué)員有參加CEO班的，有哈佛商學(xué)院畢業(yè)的，有創(chuàng)業(yè)營(yíng)的，有讀過(guò)EMBA的，什么都有。當(dāng)你把這一批聰明人弄到一起，大家發(fā)現(xiàn)誰(shuí)也不比誰(shuí)更聰明的時(shí)候，學(xué)習(xí)的心態(tài)就會(huì)慢慢開(kāi)放。有時(shí)候大家覺(jué)得好像沒(méi)有什么可學(xué)了，但是如果有好的講師能夠講到點(diǎn)上，對(duì)他的沖擊非常大。但是能總結(jié)出有價(jià)值的、實(shí)用的理論的人太少了。因?yàn)檫@對(duì)教授的知識(shí)面、能力以及氣場(chǎng)的要求都很高。所以如果學(xué)員花了那么大的力氣，最后缺了畫(huà)龍點(diǎn)睛的這一下的話，一壺水就在90度，一直憋在那邊了。
上次我講課的時(shí)候畫(huà)了一個(gè)整體的框架，怎么去理解互聯(lián)網(wǎng)的不同的企業(yè)處于什么樣的發(fā)展階段，他們照著這個(gè)圖去找，哪個(gè)企業(yè)可能很有價(jià)值可以去學(xué)的，他們就去跟蹤不同的案例，已經(jīng)在外面跑了。接下來(lái)這也會(huì)是比較有趣的學(xué)習(xí)方式，我們每個(gè)小組都額外配了有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老師一直跟著他們一起做。
在案例分析上我們也不斷調(diào)整。最早我嘗試直接拿學(xué)員案例上來(lái)分享，發(fā)現(xiàn)沖擊力太大，場(chǎng)面容易失控，后來(lái)我們找當(dāng)事人分享案例。最近在嘗試的是學(xué)員一起做別人的案例，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果挺好的。因?yàn)閷W(xué)員本身的互補(bǔ)性就顯示出來(lái)了，前提是我們已經(jīng)給他做了這么多次的案例、教學(xué)跟互動(dòng)，他們知道自己怎么去做并且效率最高。
有一個(gè)小細(xì)節(jié)：剛開(kāi)始上課時(shí)，對(duì)于學(xué)員提問(wèn)或者回答的反饋間隔時(shí)間很短，大家都在搶話筒說(shuō)，他們后來(lái)用一個(gè)詞叫秀智商。但是經(jīng)過(guò)一年之后發(fā)現(xiàn)，他們會(huì)停頓一下，思考之后再發(fā)言，更少的表現(xiàn)自己，更多的討論問(wèn)題，這個(gè)變化挺明顯。我們沒(méi)有刻意地去掉浮躁，而是潛移默化地去改變，靜下心來(lái)思考一些長(zhǎng)期的問(wèn)題，思考一些將來(lái)對(duì)他們有價(jià)值的東西。
湖畔的學(xué)員是清一色的創(chuàng)業(yè)者，必然帶來(lái)的就是簡(jiǎn)單、直接、互動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)；仡^看，比如說(shuō)清華以國(guó)企為主，中歐是跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人搭了一部分民企的高管。但是長(zhǎng)江的定位非常清楚，50%的民企的老板，有10%的最有潛力的年輕的政府官員，在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)長(zhǎng)江學(xué)員的組合是非常有意義的。那個(gè)時(shí)候不是官商勾結(jié)，而是需要雙方思想的互動(dòng)。然后再有百分之二三十可能是跨國(guó)公司這些。所以長(zhǎng)江是非常明確的一個(gè)民企主導(dǎo)，只不過(guò)它偏傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)一點(diǎn)。這是為什么長(zhǎng)江在一開(kāi)始的五年能起得那么快，是因?yàn)樗膶W(xué)員也代表了那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上最有價(jià)值的組合。湖畔也是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，我們聚焦的就是非常清晰的目標(biāo)群體，當(dāng)然來(lái)這兒就是學(xué)習(xí)。你學(xué)習(xí)一定會(huì)有感情，班級(jí)之間同學(xué)的感情是很純粹的感情。因?yàn)榇蠹抑挥薪?jīng)驗(yàn)的交流，沒(méi)有資源的互換。
(本文轉(zhuǎn)自天下網(wǎng)商，口述/湖畔大學(xué)教務(wù)長(zhǎng) 曾鳴，整理/天下網(wǎng)商實(shí)習(xí)記者 梁周倩，文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將及時(shí)溝通與處理。)
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