近日，微信支付正式公布了“微信智慧生活”全行業(yè)的解決方案，而到目前為止，微信打車、微信生活繳費(fèi)、微信購(gòu)物、微信醫(yī)療、微信酒店、微信票務(wù)等應(yīng)用案例正如雨后春筍般涌現(xiàn)，為用戶的智慧生活提供服務(wù)支持。可以說，這是繼微信小店之后，微信出臺(tái)的另一個(gè)惠及人們衣食住行的新舉措。
“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案，是以“微信公眾號(hào)＋微信支付”為基礎(chǔ)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺(tái)。這也進(jìn)一步證明了微信開始進(jìn)入商業(yè)化，也進(jìn)一步促進(jìn)了全行業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
具體而言，微信支付推出的企業(yè)解決方案就是在“微信公眾號(hào)+微信支付”的基礎(chǔ)之上，通過移動(dòng)電商入口、用戶識(shí)別、數(shù)據(jù)分析、支付結(jié)算、客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)和維權(quán)、社交推廣等能力形成整套的閉環(huán)式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案。通過社交化和數(shù)據(jù)化來(lái)實(shí)現(xiàn)包括智慧酒店、智慧餐廳、智慧百貨、智慧醫(yī)院、智慧快遞、智慧票務(wù)、智慧校園、智慧景點(diǎn)等方面的“智慧生活”。
也正因微信平臺(tái)開放能力的不斷提升，隨著“微信智慧生活”的出現(xiàn)，很多企業(yè)也開始發(fā)生巨大的移動(dòng)互聯(lián)的變革：
智慧酒店：隨著全自助流程上線，自助選房、微信開門、微信客服和微信支付，傳統(tǒng)酒店實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身；
智慧餐廳：自助點(diǎn)餐、微信呼叫服務(wù)和自助結(jié)賬，餐廳服務(wù)員少了，服務(wù)卻更到位了；
智慧百貨：隨時(shí)隨地品牌專柜收銀，不再有收銀臺(tái)和排隊(duì)等候；虛擬貨架+虛擬會(huì)員卡，線上線下不再是界限，商店24小時(shí)不打烊，實(shí)現(xiàn)客戶體系智能化管理；
智慧醫(yī)院：全流程微信支付，減少排隊(duì)等候；查詢排隊(duì)序號(hào)，到號(hào)微信提醒；藥單、檢查單電子化，隨時(shí)查看；
智慧快遞：通過微信公眾號(hào)迅速下單預(yù)約上門取件，線下微信快捷支付，實(shí)現(xiàn)客戶的電子化、自助化、無(wú)紙化、免找零等全流程服務(wù)體驗(yàn)；
智慧票務(wù)：微信支付購(gòu)票、微信選座、無(wú)紙化門票、甚至微信演出互動(dòng)，隨時(shí)感受酷炫體驗(yàn)；
智慧校園：以校園卡為切入點(diǎn)，只要通過公眾平臺(tái)就能實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理、生活消費(fèi)、身份認(rèn)證、網(wǎng)上繳費(fèi)等多種功能，大大提升了校園信息化管理水平；
智慧景點(diǎn)：隨時(shí)隨地手機(jī)訂票、WiFi覆蓋、信息實(shí)時(shí)發(fā)布、定制化客服，帶來(lái)更加暢爽的旅程感受。
綜上所述，不難看出，隨著微信生態(tài)圈的不斷完善，如今微信已經(jīng)逐步形成了“商家店鋪+基礎(chǔ)交易系統(tǒng)+第三方服務(wù)商+微信支付+微信廣告+大數(shù)據(jù)”的生態(tài)鏈。然而線上線下對(duì)接、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)分析這些等的實(shí)際操作卻貌似只能讓“微信智慧生活”停滯在規(guī)劃狀態(tài)。盡管微信的成功讓無(wú)數(shù)用戶歡呼雀躍，但是急于流量變現(xiàn)的商家們來(lái)說，微信商業(yè)變現(xiàn)的模式依舊撲朔迷離，畢竟萬(wàn)能的入口不等于萬(wàn)能的價(jià)值，商家們也會(huì)逐漸失去耐性，加上前有支付寶的重重阻攔，后有易信的瘋狂追擊，所以，微信越往后，越艱難。
這也進(jìn)一步證明，如果要實(shí)現(xiàn)“微信智慧生活”，微信平臺(tái)就要不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能，增加公眾平臺(tái)在社交性、數(shù)據(jù)分析以及信息呈現(xiàn)的基礎(chǔ)能力。深入挖掘傳統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn)及需求的同時(shí)，為更多垂直領(lǐng)域的第三方服務(wù)開發(fā)商提供更具針對(duì)性的應(yīng)用模式及平臺(tái)資源，積極鼓勵(lì)并扶持優(yōu)質(zhì)的垂直領(lǐng)域開發(fā)商，撬動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。Micronet微網(wǎng)相信這樣全面的布局、完整的規(guī)劃也一定可以讓微信更有把握打好“微信智慧生活”這一場(chǎng)戰(zhàn)的。因?yàn)槲⑿?ldquo;連接一切，無(wú)所不能”！
文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
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