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微信小店:電商之路漫漫而修遠(yuǎn),還需上下而求索
更新時(shí)間:2014-08-16
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作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭,面對(duì)電商的廣闊前景和含金量十足的金融應(yīng)用,騰訊不加入確實(shí)說不過去,于是騰訊在之前嘗試了易迅、QQ網(wǎng)購、拍拍等實(shí)物電商平臺(tái),然而其中之漫長(zhǎng)坎坷又有誰人可知。為避免電商大計(jì)胎死腹中,騰訊將部分實(shí)物電商平臺(tái)引渡給京東,讓人一度以為,騰訊放棄了電商平臺(tái)。然而在隨后,集齊微生活微購物等特征的微信小店的面世,確實(shí)讓人眼前一亮而又困惑不已,在電商之路上一直命運(yùn)多舛的騰訊難道還不放棄么?微信小店果真能撐起騰訊的電商之路,開啟屬于騰訊的移動(dòng)電商專屬平臺(tái)么?

 
其實(shí),騰訊在各方面都具備其一定的優(yōu)勢(shì),無論是人才、技術(shù)、管理還是最具備優(yōu)勢(shì)的龐大的用戶基數(shù),都是具備做電商的先天條件的,并且還是讓人垂涎三尺的。然而,騰訊的電商之路還是走得如此之坎坷,甚至人們還調(diào)侃說“騰訊沒有電商基因”。所以“微信小店”一上線,更多的是質(zhì)疑和觀望,人們需要看到一定的效果,才會(huì)將錢砸在“微信小店”上。
 
有人認(rèn)為騰訊做電商的短處在于騰訊是上市公司,騰訊公司缺錢做電商。作為上市公司,騰訊融資受到很大的限制,更麻煩的是為了維持騰訊股價(jià),騰訊要控制成本,提升利潤(rùn)。作為未上市公司的淘寶很多時(shí)候可以不計(jì)成本,甚至先虧大錢,先把市場(chǎng)做起來。而作為上市公司的騰訊則沒辦法這么做。
也有人認(rèn)為電商的核心是賣貨,是金錢兌換物品或者服務(wù)的交易,不是簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)。而微信小店講究的就是一個(gè)用戶體驗(yàn)。然而電商所指的用戶體驗(yàn)涵蓋了不止微信小店這類的移動(dòng)客戶端,還有其他例如支付、客服、供應(yīng)鏈、上門送貨、售后等等多個(gè)流程,這些不都是騰訊所擅長(zhǎng)的,所以電商大計(jì)往往胎死腹中。
 
總之,眾說紛紜,然而客觀地來說,淘寶和京東在電商領(lǐng)域有著更多的人員、更大的投入、更廣泛的營(yíng)銷,騰訊在電商領(lǐng)域還是個(gè)后來者,所以騰訊電商失敗也在情理之中。
 
所以,要想突破,只有揚(yáng)長(zhǎng)避短,不和京東、淘寶比人力、比財(cái)力,而是利用自己海量的用戶以及騰訊的技術(shù)優(yōu)勢(shì)走有騰訊特色的電商之路。而“微信小店”的面世確實(shí)也很好地體現(xiàn)了這些小特色,微信小店本身有微信做基礎(chǔ),擁有海量的用戶,其次,微信官方的基礎(chǔ)框架還有第三方的技術(shù)支持也可以作為一個(gè)強(qiáng)而有力的后盾。在移動(dòng)客戶端開啟電商之旅,“小而美”的同時(shí),也很有效地規(guī)避了一些風(fēng)險(xiǎn),所以,微信小店能否成為騰訊在電商路上的一塊里程碑尚且不知道,但電商之路漫漫而修遠(yuǎn),還需努力地去探索,走屬于自己特色的電商之路,相信騰訊可以擺脫“騰訊沒有電商基因”的命運(yùn)。
 
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