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這兩年電商狂潮席卷各個行業(yè)，連傳統(tǒng)上高逼格的奢侈品也難以抵擋住互聯(lián)網(wǎng)的魔力而加入搶奪大戰(zhàn)。這話可不是亂說，剛剛經(jīng)歷過雙十一的劉先生可是最有發(fā)言權(quán)。劉先生是深圳一家珠寶連鎖企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)，公司針對一二線城市主營個性化的珠寶飾品，5年前，他們的公司才剛剛起步，經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前在全國已經(jīng)擁有了68家分店，而在兩年前，他們才僅僅擁有25家門店。那么在實(shí)體門店頻頻遇冷的情況下，是什么讓他們這么有底氣敢于逆流而上呢？
據(jù)劉先生介紹，對珠寶行業(yè)來說，實(shí)體店依舊會是他們的主要銷售渠道，但是一開始并沒有想過要如此快速的布局那么多線下門店，會這么做完全是因?yàn)榫上渠道的支持使他們有底氣迅速擴(kuò)張。作為一家年資不高的企業(yè)，他們起步時面臨著許多在行業(yè)已經(jīng)經(jīng)營幾十年的老牌珠寶企業(yè)的激烈競爭，那時候的他們一直在思考幾個問題，那就是自己的優(yōu)勢是什么？單靠實(shí)體店來“硬碰硬”是不是一個好的選擇，有什么方法能在激烈的競爭中“殺出重圍”呢？
兩年前，他遇到了Micronet微網(wǎng)的市場經(jīng)理張先生，兩人的一番談話讓劉先生想清楚了這個問題。許多老牌珠寶企業(yè)他們已經(jīng)深耕市場多年，客戶對于品牌的認(rèn)知度和粘性強(qiáng)，長期地經(jīng)營讓這些巨頭占據(jù)著大部分的市場份額，然而，這些大品牌往往沒有非常針對性的客戶群體；而劉先生公司的珠寶品牌與這些大品牌相比更加注重原創(chuàng)性、個性化的設(shè)計理念，這剛好與時下年輕人追究自我、彰顯個性的需求不謀而合，若能針對這一塊市場來進(jìn)行深挖何不失為一個好的策略？換言之，這種更有針對性的市場是不是更好把控呢？只要選擇年輕人更喜歡的方式來做精準(zhǔn)營銷，也許可以做到事半功倍。
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于是，在Micronet微網(wǎng)的技術(shù)支持下，他們開設(shè)了自己的線上獨(dú)立商城。一方面，他們通過商城渠道來更多的推廣品牌形象，提升曝光度；另一方面，多渠道經(jīng)營可以更有效、更有針對性的觸達(dá)更多的消費(fèi)群體。
另外，利用O2O分店模式，還有一個物流配送的優(yōu)勢。消費(fèi)者通過商城下單之后可以選擇快遞運(yùn)送或是門店自提。若是消費(fèi)者選擇門店自提，商城將會推送離消費(fèi)者最近的門店地址給消費(fèi)者；若是選擇快遞運(yùn)送，商城則會把訂單分配至離消費(fèi)者最近的門店進(jìn)行配送，這樣不僅提升了效率，也在一定程度上減少了物流成本。
也是基于這個原因，陳先生才敢在兩年內(nèi)迅速開出多家分店。而在今年，為了進(jìn)一步發(fā)展，陳先生又在商城中新增了分傭功能。通過分傭功能，陳先生將68家門店的導(dǎo)購員添加為一級微推客，只要一級微推客將商城的鏈接分享到微信、微博等社交平臺或者成功售出，就可以得到相應(yīng)的分傭提成，不僅調(diào)動了員工積極性，更增加了銷售額，而這最終收益的還是公司自己。
據(jù)劉先生介紹，今年雙十一活動他們在線上線下雙渠道同步開展，并且取得了亮眼的成績。鑒于去年雙十一他們部分商品提前售罄，損失了一部分訂單，因此今年他們準(zhǔn)備了充足的貨量，希望能夠盡量不錯失每一單。在活動前期，他們也利用優(yōu)惠券、紅包等活動進(jìn)行線上宣傳積累了一定的熱度，到了雙十一當(dāng)天0點(diǎn)一過消費(fèi)者如期而至，擠爆了商城，當(dāng)天線上銷售額突破1500萬，比去年的雙十一增長了36%，而這其中的20%來自前期導(dǎo)購員的引流，再加上線下渠道的營業(yè)額，劉先生說具體數(shù)字他不方便透露，但是已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的預(yù)期目標(biāo)。而接下來，他們將著手為春節(jié)前的銷售旺季而積極備戰(zhàn)，也希望能夠更多地發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)的力量來不斷地改善經(jīng)營。
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