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四大原因?qū)е挛⑿胚\(yùn)營的失敗
更新時(shí)間:2014-02-26
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    微信營銷已經(jīng)成為目前非常受熱捧的企業(yè)營銷利器,很多雙眼睛里都是燃著熊熊烈火,很多企業(yè)恨不得立馬投身進(jìn)來,一起感受沐浴陽光。


    企業(yè)在微信上可以大展拳腳的地方,最典型的就是微信公眾賬號了。很多有識之士已經(jīng)在微信上掘到了第一桶金,當(dāng)然,不成功的公眾號則更多。很多企業(yè)真正去玩之后很糾結(jié):為什么到了我這,就怎么沒玩轉(zhuǎn)?為什么我堅(jiān)持每天推送信息,關(guān)注不升反降?為什么我的新關(guān)注增長一直很慢?為什么我去做活動,互動非常之低?


    造成微信運(yùn)營失敗的原因有以下幾個(gè)方面:


    1、把微信公眾號當(dāng)做微博來用


    微信打敗了微博,所以微信替代了微博,這簡直就是錯(cuò)誤的。無論微信怎么橫行霸道,微信始終是微信 ,微博始終是微博,沒有誰替代誰的問題。微博只是沉淀下來了,并不是沒有人用了。相對來說,微信是“推送”消息,而不是“展現(xiàn)”信息。微信是發(fā)傳單,微博是LED大電視。一個(gè)是通訊工具,一個(gè)是媒體工具。

 

    在粉絲方面,微信粉絲之間是封閉的,幾乎無交集,微博粉絲之間是打通的,起碼可以相互觀看和評論,微博可以利用群體造勢,微信不能。


    2、缺少必要的提醒

 

    微信會打擊提示轉(zhuǎn)發(fā)等營銷性伎倆,但是只要內(nèi)容做得好,稍微提示一下也不是什么大問題。站在增粉絲營銷的角度,提示是非常有必要的。好內(nèi)容在微信里面流傳,也是一個(gè)增加微信活躍度和粘性的形式。


    但是有的公眾賬號既沒有明確的書面指示,又沒有相關(guān)人員的提醒,給人一副 冷若冰霜、高傲自大的感覺,這種地方,又有多少人情味?沒有人情味,就跟微信的特性背道而馳了。


    微信的必要提醒有三個(gè):一是關(guān)注提醒,這是最基本的;二是轉(zhuǎn)發(fā)類提醒,比如告訴人們怎么轉(zhuǎn)發(fā),為 什么要轉(zhuǎn)發(fā)等等,這是擴(kuò)大張力的需要;三是回復(fù)相關(guān)的提醒,比如回復(fù)什么查看哪個(gè)欄目的內(nèi)容,回復(fù)什么可以得到什么好處等等等,這是提升內(nèi)在粘著力的需要。


    3、圖文信息

 

    移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來得太快,很多人還沒來得及反應(yīng)就匆匆忙忙投入到移動大潮中。體現(xiàn)在公眾平臺上, 就是野蠻地復(fù)制PC端的內(nèi)容硬塞到手機(jī)端,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)非常不好。


    移動端主要工具是手機(jī),手機(jī)比電腦屏幕要小得多,眼球聚焦點(diǎn)更小,所以更加耗費(fèi)眼神,用戶長時(shí)間盯著手機(jī)看會很痛苦。


    用戶靜靜坐下來看手機(jī)的時(shí)間很少,通常是在走路、坐車、吃飯、同學(xué)聚會、上廁所等等,都是碎片化時(shí)間,這些時(shí)間看手機(jī),使用的是淺層注意力。


    因此,為了尊重這兩個(gè)現(xiàn)實(shí),也為了自己的公眾號不死翹翹,起碼要避免以下幾點(diǎn):


    大段文字?吹阶志皖^疼,往下翻得沒完沒了就想吐,這是很多用戶掛在嘴邊的一句話。字一多,睡意馬上就來了,再看下去手機(jī)就掉到地上了。所以,字一定不能多,如果字多,一定要切成一小段一小段。切記,用戶看手機(jī),就像坐車看路邊的廣告牌一樣一掃而過。


    沒有層次感。大標(biāo)題—中標(biāo)題—小標(biāo)題—圖片—文字,這是一般人掃描網(wǎng)頁的層次次序,如果是一坨 、一塊的內(nèi)容,沒有從大到小的結(jié)構(gòu),用戶查看的時(shí)候會有沒法下眼的痛苦。


    沒有圖片。一張圖片就是一個(gè)故事,勝過千言萬語,這在PC端就是個(gè)真理,在移動端的饑渴程度就更 強(qiáng)烈了。沒有圖片,就像吃飯沒有菜,塞滿了就惡心著走人。


    另外,微信圖文內(nèi)容,不一定就是圖文,語音、視頻等多種富媒體可能更能讓人無法抗拒。


    4、推送時(shí)間

 

    微信推送時(shí)間應(yīng)該相對固定,才能在粉絲腦中留下一點(diǎn)記憶,尤其那些忠實(shí)粉絲,甚至已經(jīng)形成在某個(gè)時(shí)間段閱讀你的信息的習(xí)慣。反過來,推送時(shí)間一天一變的很難籠絡(luò)忠實(shí)粉絲 。


    每天一條推送信息不是很麻煩的事情,但是要做到每天持續(xù)去做也不是件容易的事情。對于有少許粉絲基礎(chǔ)的賬戶,不能做到每天堅(jiān)持推送,三天打魚兩天曬網(wǎng),粉絲基礎(chǔ)就會慢慢瓦解。每一個(gè)品牌 印象的形成都應(yīng)該有一個(gè)“腦白金式”的狂轟濫炸過程。


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