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微信紅包的奧妙和啟示
更新時(shí)間:2014-02-05
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     “你搶了多少紅包?”當(dāng)微信一夜間引發(fā)搶紅包狂潮,這句話成了馬年春節(jié)最HIGH的問候語之一。今年春節(jié)期間,相對(duì)于不溫不火的“春晚”話題,“微信紅包”則呈現(xiàn)“紅翻天”的熱鬧景象。當(dāng)數(shù)以億計(jì)的人們?yōu)槟侵蝗趨R了濃濃傳統(tǒng)文化情節(jié)的“紅包”如癡如醉的時(shí)候,也許大家壓根沒想到,正是每個(gè)人手指間的輕輕一動(dòng),創(chuàng)造了微信創(chuàng)世以來的最大傳奇,也打造了互聯(lián)網(wǎng)金融最經(jīng)典的一筆。


     毫無疑問,微信紅包這個(gè)小小的策劃,就對(duì)阿里巴巴,對(duì)微博,甚至對(duì)各大商業(yè)銀行形成了“秒殺”效應(yīng)。


     微信紅包何以成功?它帶給當(dāng)代人們以何種啟迪?關(guān)注微信紅包、挖掘其成功的奧秘,不僅是一個(gè)有趣的生活話題,也是一個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)課題。


     在編者看來,微信至少有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),是值得重視的。比如,微信平等善待各用戶;又比如,微信深刻理解傳統(tǒng)文化的精髓,并把它融入到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中;再比如微信和日益普及的移動(dòng)終端無縫對(duì)接以及人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)……


     所有這些,不僅是對(duì)微信紅包成功奧妙的挖掘,更是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播條件下各類經(jīng)營(yíng)和管理主題如何尊重用戶、理解用戶、善待用戶的經(jīng)驗(yàn)分享。


     自2014年1月26日悄悄上線后,微信“搶紅包”以病毒式的傳播方式迅速占據(jù)了多個(gè)微信群,其火爆程度,不亞于此前的“打飛機(jī)”小游戲,微信搶紅包在蛇年的除夕之夜全面爆發(fā)。而收到紅包后想要提現(xiàn),就必須綁定銀行卡,這樣一來,綁定微信支付的用戶數(shù)量大增。


     根據(jù)騰訊統(tǒng)計(jì)發(fā)布的數(shù)據(jù),全國(guó)平均每個(gè)紅包7.5元,搶空紅包的最快速度是1。7秒,發(fā)紅包最多的“土豪”發(fā)了近2000個(gè)紅包,搶紅包最多的人則搶了近800個(gè)紅包。可想而知,這幾天微信綁定量激增。一位互聯(lián)網(wǎng)金融人士稱,“總體來看微信綁定量增加30%不成問題,肯定會(huì)給支付寶形成壓力。”


     據(jù)騰訊官方數(shù)據(jù)顯示,截至除夕夜,平均每個(gè)紅包10.7元,搶了最多紅包的:869個(gè)。除夕夜參與紅包活動(dòng)的總?cè)藬?shù)達(dá)到482萬,最高峰出現(xiàn)在零點(diǎn)時(shí)分,瞬間峰值達(dá)到每分鐘2。5萬個(gè)紅包被拆開!


     微信紅包為何這么紅?業(yè)內(nèi)人士表示,其實(shí)它已經(jīng)超出了紅包的概念,更像是一個(gè)社交游戲。微信紅包是讓大家“搶”,搶到紅包的人金額有多有少,會(huì)讓每次參與的人有炫耀、有懊惱、有話題,才會(huì)激發(fā)用戶主動(dòng)的分享和傳播。玩刮刮樂不也是這種感覺嘛!微信發(fā)紅包背后顯現(xiàn)出來的是移動(dòng)支付融入社交關(guān)系鏈之后可怕的裂變能力,只要有一個(gè)人用微信發(fā)紅包,他就可能帶動(dòng)周圍的一撥人開通微信支付。


     中國(guó)人有發(fā)紅包的傳統(tǒng),能增強(qiáng)新年氣氛和朋友感情。但發(fā)紅包一般局限于熟人之間,如果是大家比著發(fā)紅包,那么氣氛會(huì)更加熱烈。哪個(gè)產(chǎn)品上的熟人最多?當(dāng)然是微信上了。尤其是微群里,當(dāng)一個(gè)人發(fā)紅包之后,每個(gè)人收到的金額不等,都會(huì)引發(fā)很多懸念,而且會(huì)激發(fā)其他人跟著發(fā)紅包。


     這就是人性!騰訊微信非常懂得用戶心理,而且能夠讓準(zhǔn)確地捕捉到用戶需求。新年紅包充分應(yīng)用了微信社交的交互功能,讓發(fā)紅包成為一個(gè)全民參與的熱潮。背后的熱潮則是一種群體心理效應(yīng),當(dāng)你獨(dú)自做出某種消費(fèi)決策時(shí),你往往是理性的,但你看到一群人在做同一件事時(shí),往往會(huì)被情緒驅(qū)使,沖動(dòng)型消費(fèi)。除了發(fā)新年紅包之外,微信早已推出了一系列微支付的產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買電影票和團(tuán)購(gòu)券,都可以用微支付了,而且支付非常便捷。這種把線上和線下打通的支付方式,對(duì)支付寶是一個(gè)巨大的威脅,因此也就不難理解,為什么阿里巴巴會(huì)推出來往來狙擊微信在支付領(lǐng)域的發(fā)力了。


     微信送紅包的價(jià)值:


     1、溝通。通過微信送紅包,大多是朋友、同學(xué)、同事、同行,熟悉的人在一個(gè)圈子里發(fā)來發(fā)去,不分彼此。所以,這樣的紅包大多在50-500之間。一般可以進(jìn)行反搶,娛樂一下,沒有人計(jì)較太多。


     2、游戲。這里送紅包的特點(diǎn)是,有著嚴(yán)明的紀(jì)律。譬如,你搶的最多了,下一輪就是你了,諸多玩法中都禁止反搶。因?yàn)椋l(fā)紅包的人對(duì)時(shí)間控制比較好,容易反搶。


     3、投資。這就是“陳光標(biāo)式“的人物。無論何時(shí)何地,都不忘自我營(yíng)銷,自我炒作,自我標(biāo)榜。所以,微信送紅包就變相為商業(yè)炒作。在封建時(shí)代,如果能遇上皇帝恩典的女子,那就是眾生的幸福。在今天,能夠進(jìn)入”陳光標(biāo)圈子”的商人,那就是成功了一半了。


     騰訊的微信紅包促進(jìn)騰訊財(cái)付通支付發(fā)展的榜上定釘?shù)氖虑椋黾咏壎ㄎ⑿陪y行卡的用戶數(shù)量,在即將爆發(fā)的移動(dòng)O2O巨頭終極大戰(zhàn)中,借用微信的資源讓財(cái)付通這款在PC層次早已落后于支付寶的產(chǎn)品,可以和支付寶站在同一起跑線上比拼。


     但同時(shí),作為一款社交產(chǎn)品,此前在來往等社交產(chǎn)品的猛烈輿論造勢(shì)攻擊上,微信的反擊不具太大力量。此次微信紅包活動(dòng),也能夠解讀成為微信對(duì)外展示出其在移動(dòng)社交領(lǐng)域的絕對(duì)地位,并給平臺(tái)產(chǎn)品永遠(yuǎn)都離不開的營(yíng)銷人員一個(gè)含糊的暗示:瞧見我微信大平臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值沒,社交傳播病毒式營(yíng)銷,誰能做得。于是這又將繼續(xù)推動(dòng)微信營(yíng)銷的火熱,拉動(dòng)微信營(yíng)銷培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展,最終由一大批能夠?qū)⒂脩艚逃敏骠嫫鹞璧臓I(yíng)銷人員推動(dòng)整個(gè)平臺(tái)的大發(fā)展。


     文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)    

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