近期，淘寶在整治虛假交易，對(duì)存在大量刷單行為的賣家進(jìn)行刪除商品的處理。但是，由于淘寶系統(tǒng)本身并不完善，一些并不存在大量刷單行為的商城商家也被處理。此外，在刪除商品時(shí)，淘寶并無任何通知。
部分賣家不滿淘寶強(qiáng)行刪除商品的行為，昨晚開始聚集在QT語音，大量人群涌入韓都衣舍天貓商城店，韓都衣舍被迫下架部分熱銷商品，直通車、客服也一度遭到攻擊。，試圖通過攻擊韓都衣舍天貓店的方式，以引起淘寶官方注意，對(duì)誤判虛假交易一事作出處理。
隨后，馬云通過“來往”表態(tài)，“知道這次的打擊炒作信用會(huì)引來麻煩，但炒作信用、假貨和知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯是底線，誰鬧也沒用。如果不愿意接受誠(chéng)信考驗(yàn)，“歡迎”賣家離開淘寶去那些支持他們的地方，“不要期待淘寶會(huì)妥協(xié)。”
據(jù)微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)了解，在今天（12月7日），淘寶網(wǎng)官方連發(fā)兩則公告，針對(duì)淘寶賣家因不滿誤判虛假交易而圍攻一事，表示將把申訴期延長(zhǎng)至2014年1月20日。
淘寶網(wǎng)表示，在本次虛假交易整治過程中，部分賣家反應(yīng)申訴時(shí)間太短，無法及時(shí)準(zhǔn)備申訴材料，淘寶網(wǎng)優(yōu)化申訴流程，將延長(zhǎng)申訴期至2014年1月20日，但適用對(duì)象是從11月14日至今因涉及虛假交易而商品被刪除的賣家（48分嚴(yán)重違規(guī)除外）。
另外，申訴處理期內(nèi)，淘寶網(wǎng)將暫緩執(zhí)行相應(yīng)的處罰措施，包括扣分、刪除評(píng)價(jià)、刪除商品，已刪除商品將恢復(fù)至線上倉(cāng)庫(kù)。上述優(yōu)化將于2013年12月9日24點(diǎn)前執(zhí)行完畢。申訴期內(nèi)，賣家可以繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)，并且有充分的時(shí)間準(zhǔn)備憑證并提交復(fù)議。對(duì)于已申訴未成功賣家可以發(fā)起第二次申訴。申訴以及二次申訴入口可再“賣家中心-客戶服務(wù)-違規(guī)記錄”頁中發(fā)起。
文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
掃描下面二維碼，獲取更多業(yè)內(nèi)資訊
聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表微網(wǎng)立場(chǎng)，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請(qǐng)發(fā)郵件到 [email protected]或致電13922854199通知?jiǎng)h除，謝謝！
